浅析护理道德在护理实践中的重要性

2015-01-28 18:32黄雅娟
科学中国人 2015年11期
关键词:优质服务护理人员护士

黄雅娟

郑州工业应用技术学院

浅析护理道德在护理实践中的重要性

黄雅娟

郑州工业应用技术学院

随着经济体制变革、护理模式的转变,相应的民众对护理服务提出了更高层次要求,护理质量成为了社会各阶层关注的焦点。护理道德作为调整护患关系行为的关键所在,无形之中突显了其重要性。同时也是护理人员认真履责的行动指南,是各项规章制度得以落实的前提条件。但是就目前形势来看情况不容乐观,究其原因主要是因为部分护士人员缺乏责任心,本文以分析护理道德的概念为切入点,致力于研究护理道德在护理实践中的重要性,以此为广大研究者提供强大理论支撑。

护理道德;护理实践;重要性

早在中世纪,医院就已经将医疗和护理两者结合起来,自然而然的护理措施就融合于诊治疾病的理论中阐述。从深层意义上来说护理道德是护理人员必须具备的条件,倘若缺乏这一个必备因素,其很难获得大的发展。再者,护理工作的质量要通过护理道德予以保证,护理道德作为相关护理人员从事各项护理工作的精神动力和思想基础,其决定性因素便是护理人员的道德水平。护理人员大多数都热爱自己的事业,能够全身心投入到工作过程中,全心全意服务于患者,但是有部分护士人员对自己身处环境的不满,加上工作繁忙等诸多因素,其护理质量得不到保障,给予患者埋下重大安全隐患,为了保证护理工作质量,为患者提供优质服务,加强护理人员的护理道德管理具有迫切性,而这也是本文研究的关键所在。

一、分析护理道德的概念

道德感是:“关于人的言论、行为、思想及意图是否符合人的道德需要而产生的情感”。道德感无疑就是参与到工作过程中所表现出来的职业道德。基于此,护理道德也就顾名思义了。在特定情况下护理人员在履行自身职责过程中,利用多种方式调整个人与他人、个人与社会之间的行为准则和规范的总和,同时这些行为准则和规范对于护理人员有着约束性作用。再者,其或多或少会对护理人员的心理和意识造成影响,从而帮助其形成独特的、与职业相关的内心信念。

二、分析护理道德在护理实践中的重要性

护理道德隶属于社会意识形态的范畴,是人们社会生活和护理实践的结果,从另外一方面来说,护理道德也影响着人们的社会生活和护理实践。护理工作作为医院卫生工作的重要组成部分,相对于临床来说,两者之间具有相互独立性和特殊性。

1、护理道德是提高护理质量的重要保证。立足整体从全面出发,取决于护理质量好坏的是护理人员,当然与其护理技术条件和服务态度是分不开的。首先,护理工作者要具有高尚的道德情操,才能够全身心投入到工作中,从而为患者提供优质服务,与此同时与患者统一战线,帮助其树立战胜病魔的信心。护士道德还体现在诸多方面,例如:责任意识、平等意识、亲人意识等,护理人员只有具备以上职业意识甚至更多,才能够将患者视为自己的亲人,从某种程度上缓解了护患关系。但是倘若护理工作者缺乏高尚情操,并不是真心热爱这份职业,就不能够全身心投入到工作中,何谈优质服务。从深层意义上来说。良好的护理可以起到药物达不到的效果,而这也是这种观点受到高度关注的原因所在。基于此,护士在履行自身职责过程中应当尽可能同患者沟通,时刻想着让病人快乐,在获得患者认可的同时,能够提升护理人员的工作积极性。

2、护理道德的好坏与病人的身心健康息息相关。病人从住院开始到其痊愈出院护理服务贯穿始终,在这个过程中需要护理人员将患者变化告知医生,护理人员只有用患者进行有效沟通,才能够同患者建立一种微妙关系,在沟通与交流过程中了解病人所需要,以深切的同情心和关怀,使得病人无时无刻处在最佳心理状态,既有助于病人康复。再者,良好心态和情绪是护理道德的具体表现。护士难免会受到患者或家属的刁难,而这也需要护理人员有一个良好的心态,能够及时处理好自己的情绪,避免因自己的情绪影响到患者。从另一方面来说,倘若护理人员不能够控制好自己的情绪,又怎么能够保证在未来工作时不出差错呢,这样说来就给予患者安全造成重大威胁,提升护理质量也就成了一纸空谈。

3、护理道德是确保各项规章制度落到实处的有效保证。认真贯彻医院制定的各项规章制度,从某种意义上来说能够提升医疗质量。医院规章制度的落实与否直接关系到患者的生命安危,倘若缺乏统一的制度保证,或者护士在为病人提供护理服务时只遵循自己的意愿,其就丧失了最起码的护理道德。作为一名优势的护士,除了严格遵守医院制定的各项规章制度外,还要具备良好的职业道德,充分认识到自身工作的特殊性和重要性,才能够为患者提供优质服务奠定基础。

4、加强护理道德建设,进而提升护士形象和综合素养。护士形象和综合素养与护理道德息息相关,不定期对护士进行培训和护理道德教育,使其将所学知识应用到实际工作中,既能够达到规范护士行为的目的,也能够培养护理处理特殊情况的能力。同时也是其良好职业形象和职业素质的体现。值得一提的是建立健全约束机制,可以针对护士人员的服务状况,在病区设立意见箱、问卷调查表等,广泛征求患者对护士的意见和建议,通过不同形式的道德教育,促进护理水平和护理质量的提升,从而为患者提供更加优质服务,高层次满足患者需要。

结语:护理工作质量的提升并不是在短时间内能够完成,是长期不断实践的结果,护理道德是护理人员的职业道德,护理人员只有全身心投入到工作过程中,尽可能同患者交流,才能够了解其内心需要,更好的为患者提供服务,护理工作具有特殊性的特点,基于此,在实际工作过程中应当加强对护理人员的道德教育,使其具有高尚道德情操,从而为患者提供更加优质服务。

[1]孙永红.现阶段护理道德与价值[J].内蒙古民族大学学报. 2009(02)

[2]王丽艳.护理道德在医院的影响[J].中国卫生工程学.2009 (S1)

[3]林桂芹.浅谈加强护理道德修养,尊重患者生命健康[J].工企医刊.2011(01)

黄雅娟(1992-),女,汉族,黑龙江齐齐哈尔人,本科,研究方向:护理。

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