渠道下沉，开拓中国三四线城市市场——对话Safilo公司全球CEO Luisa Delgado女士

文/刘哲宇

渠道下沉，开拓中国三四线城市市场
——对话Safilo公司全球CEO Luisa Delgado女士

文/刘哲宇

2015年上海眼镜展上，各大国际、国内参展商尽情展现企业形象。国际眼镜巨头意大利Safilo公司更是大手笔包下整个世博园意大利中心，用作Safilo2015春夏眼镜系列汇展的场馆。开展的第一天，Safilo公司全球CEO Luisa Delgado女士亲自来到场馆，并接受了本刊记者的专访。

Safilo公司全球CEO Luisa Delgado女士对中国市场充满希望

记者：Luisa女士您好，作为一名职业经理人，您有着丰富的从业经历，最近进入眼镜行业，有什么不同的体会呢？

Luisa Delgado：是的，之前我在宝洁公司工作过10多年，然后到了德国SAP公司，15个月前才加入Safilo，进入眼镜行业。眼镜行业是一个独特的行业，是多个不同领域的集合，它既是一个消费品行业，又与医疗、时尚和设计有着密不可分的关系。眼镜行业现代化的速度非常快，技术在这个行业中扮演着越来越重要的作用，就我自己来说，能参与其中，很高兴也很激动，因为我面临一个全新行业的挑战。

记者：您加入Safilo后，公司的业绩实现了大幅增长，尤其是2014年，在几大新兴市场的增速都达到20%，请介绍一下2015年Safilo的中国市场拓展策略。

Luisa Delgado：很感谢您对我们公司财报和业绩的关注。2014年，Safilo在亚洲市场的份额实现了很大的增长，这是整个公司团队共同努力的结果。说到未来的计划，我认为主要有三点：1. Safilo将把全球三大新兴市场作为关注和发展的重点，这三大市场是中国、巴西和墨西哥。中国作为其中最大、也是未来世界范围内最有潜力的市场，将会得到更多的重视。之前在我们的战略规划中，中国市场一直是作为远东市场的一部分而存在，从2014年开始，中国将被作为一个与亚太区平行的市场来对待，中国市场的财报也将单独列出，并直接向我汇报。由此我们相信中国市场在总部会获得更多的资源以及关注，在集团全球计划的制定中发挥更大的作用，人力和物力都会向中国市场倾斜。2. 在进行市场调研时，我们将进一步了解中国消费者的喜好与习惯，落实到具体政策上则表现为，Safilo将会推出Asia Fitting系列，即推出全球产品的时候，都会同时发行亚洲版，更加适合亚洲人的脸型、佩戴习惯，这些措施都是从新品设计之初就开始实施的，贯穿了产品研发的整个过程。3.针对中国市场，我们将进一步深入到三四线城市中去。因为我们知道随着中国经济的腾飞，在三四线甚至五线城市中，都有着广大的消费者，有着获得奢侈品眼镜的愿望和需求。我们要做的就是加强分销的质量控制，确保进入三四线城市的商品，都有过硬的质量和配套服务。为了实现这些目标，我们将在中国上海投资建立起全球设计中心，不久的将来，在Safilo上海全球设计中心，就将设计研发面向全球的产品，在设计伊始，会更多地考虑中国消费者的需求。

记者：能否详细介绍一下Safilo即将兴建的设计学院？

Luisa Delgado：我很高兴你提到了我们的产品学院，与其说是设计学院，更应该说它是一个全方位培养眼镜行业人才的学校。Safilo作为一家自1878年开始就致力于眼镜设计与制造的公司，一直以来以传统与传承为骄傲，我们也觉得有责任将这份传统延续下去。在眼镜行业飞速现代化的今天，Safilo一定能凭借雄厚的研发实力和历史积淀，找到传统与未来的交融点。Safilo产品学院的理念来自于欧洲传统的学徒文化，我们会挑选一些18岁左右的青年，参与到为期3年的学习课程中，成为Safilo的一员。首先他们会在我们在全球各地的工厂中，体验产品设计、生产组装的全过程，然后再到各地零售店学习视光、配镜及销售的知识，然后我们会为他们开设有关眼镜、光学和眼镜文化的一系列理论课，最后Safilo公司的设计师们会对他们进行美学指导，以提升其设计能力。在3年的学习课程后，他们将得到我们颁发的工匠证书。我们相信这种全方位了解眼镜行业、熟悉各个流程的工匠，才是眼镜行业未来需要的人才。通过培养这样的人才，Safilo愿为眼镜行业的持续发展作出自己应有的贡献。

记者：Safilo旗下的卡雷拉品牌邀请了中国明星吴彦祖作为代言人，取得了很好的效果，请问未来是否有与他进一步合作的打算？Safilo未来会继续选择中国明星作为代言人吗？

Luisa Delgado：噢，Daniel Wu（吴彦祖），看来你真是做足了功课（笑）。是的，我们相信在各国推广品牌时，选取本国明星及社交名流是本土化非常好的方式。我们与Daniel的合作非常成功，在可预见的将来也将继续保持这种合作关系。至于未来还会选择哪些明星，我要卖个关子，暂时不能告诉你，我更希望你在广告上自己发现（笑）。

Luisa Delgado女士是一名非常成功的职业经理人，她精通英、意、法、西多国语言，有着经济学、文学和法学等多门硕士或博士学位，她在采访中展现出的风采令记者印象深刻，相信Safilo公司在她的带领下，在2015年的中国市场会取得更大的进步。