陕汽的“千人创富计划”

2015-02-12 19:07刘勇
驾驶园 2015年1期
关键词:卡车司机创富服务型

刘勇

继创办《中国卡车司机》杂志,举办“中国卡车司机节”,出版《中国卡车司机生存现状蓝皮书》等一系列关爱卡车司机的首创举动之后,陕汽重卡的“关爱行动”又重磅升级。在2014年12月18日召开的“陕汽重卡2015商务年会”上,陕汽重卡祭出轰动行业的“千人创富计划”,陕汽集团向服务型制造转型的战略落地生根。

着力在物流运输行业打造1000个新贵

“千人创富计划”旨在帮助卡车经营人实现财富梦想的扶持计划,为每名卡车经营人提供一定数量创业所需车辆及资金,帮助在卡车经营方面具备发展潜力的经营人,让其通过“千人创富计划”实现事业的成功。

“千人创富计划”依托于陕汽在大会上同时发布的由陕汽集团自主开发的“车轮滚滚平台”,该平台作为创业的孵化器,通过建立30亿元的发展资金,着力在物流运输行业打造1000个新贵。

“车轮滚滚平台”可实现线上与线下服务的无缝对接,成为线上体验一站式整体解决方案的窗口。此平台是利用车联网平台+互联网平台+移动互联网,实现货主与车主之间物流、信息流、资金流的整合,为用户量身打造的卡车全生命周期服务平台。它不仅可以为车主提供货源信息,提高车辆出勤率,还可以为货主提供运力信息,降低运输成本。用户更可以依托该平台,导入金融、租赁、供应链管理等增值服务,更便捷地获得一整套服务支持。另外,透明的信息平台也使得交易更安全可信。该平台致力于把卡车车主从过去零、散、乱的个体经营者变为规范、专业的卡车经营人。

据悉,加入“千人创富计划”需要具备一定的条件,比如车主需要从事卡车运输经营3年以上,具有稳定的物流业务,运输业务需要在车轮滚滚平台上运营或者提供一定的信用保证。以购买陕汽发布的新车型X3000的用户为例,加入该计划后,用户可享受到的售后服务政策包括:X3000整车一年保养费用全免,每车可省20000元的养护成本。公路用车36个月超长保修期,行业里唯一不限里程,相当于每年每车可省10000元。批量购车用户订购数超过10台,服务站驻点跟踪,同时赠送每辆车2000元的服务礼金卡。用户还可以享受到一系列金融支持政策、平台支持服务等实惠。对此有意向的车主可通过线上http://www.clgg.com“千人创富计划”宣传页面点击申请或线下拨打客服热线:400-888-1122申请加入。

服务型制造商业模式开启新纪元

陕汽的一系列举措表明其正向着服务型制造战略转型。陕汽控股集团董事长方红卫说:

“服务型制造就是发现需求、满足需求、创造需求。服务型制造企业就是以客户为中心的企业。服务型企业的运营模式,就是关注产品全生命周期、关注客户运营全过程。”

商务大会上首发的德龙X3000正是根据卡车用户需求特征,采取正向开发理念,从研究客户的需求开始,应用技术的手段,将需求真正融入产品当中,使产品更加精确、有效率,实现从单纯的整车研发到整车和后市场服务相结合。方红卫对此产品有精辟的描述,他说:“X3000实际上是服务型制造落地的化身,是把产品和服务高度融合的产物。与其说上市的是一款全新系列的产品,不如说是一个‘产品+服务的完整解决方案的推出。”

本次大会上X3000产品、车轮滚滚平台、千人创富计划的同步发布,表明陕汽提供给用户的不仅仅是产品,而是产品和服务的高度融合,它可以使卡车用户实现财富梦想和创富计划。可以说,陕汽已具备了为用户提供“最合适的产品+最合适的售后服务+最合适的增值服务”的整体解决方案的强大能力,并正在把“为客户创造价值最大化”的理念变成现实。

2009年,基于对用户需求、行业机会与威胁的判断和评估,陕汽全面开启服务型制造战略转型,第二年便成功跨入年销产品10万辆的门槛,成为行业发展最快的企业之一。2015年,陕汽将继续深化服务型制造战略,对于陕汽来说,“服务”绝不仅仅是个口号,受邀参加本次大会的3000人中,包括了1000多人的用户群,陕汽的雄心在此刻表露无遗。

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