新闻电话采访的优缺点

摘 要：新闻的时效性是新闻的基本特点，也是其重要要求。新闻的时效性从很大程度上取决于新闻工作者的采访手段。电话采访是当前应用比较广泛的采访方式。电话采访具有明显的优势，诸如不受空间的限制、采访对象的自由性、采访的成本较低等。同时，电话采访也具有一定的局限性。电话采访在采访过程中，容易因为声音的不清晰，或者时间延误，造成内容上的误差，而且取得的采访有限，最主要的缺点就是缺少生动的画面。电话采访有一定的难度，做好电话采访需要从自身和采访对象出发，进行关键环节的梳理。本文从三个方面阐述了新闻电话采访的优势和弊端。

我国已经进入新媒体时代，其最明显标志就是信息传播的多元化。新闻采访既是传统媒体的核心力量，也是新媒体时代的宠儿。百姓通过新闻工作者的采访和报道制作，了解身边发生的大事小情。新闻采访中应用的模式较多，例如面对面的采访、信函方式采访、电话采访、网络采访、对周围人采访、隐性采访。其中，电话采访占据新闻采访的一定比例，也是新闻工作者比较喜欢的采访方式。电话采访具有明显的优点，也有一定弊端。但是，如果技巧运用得当，就会实现采访效果的高端化，充分发挥电话采访的优势。

1 电话采访的优点

1.1 打破了空间的限制。电话采访的显著特色就是能够跨越空间距离。新闻事件都是突发的，在新闻事件发生时，记者要获得有效的资料，有时候受时间和空间的限制。例如事件发生在偏远地区，或发生的地址不利于记者接近，或记者受当时其他工作的限制，无法到达现场等。在这样的时候，电话采访就会发挥它的优势。电话采访能够对当事人在第一时间取得连线，能够明确了解新闻发生的过程。在新闻采访的实践中，电话采访已经取得了一些明显的优势。特别是在重大灾害的采访报道中，电话采访具有其他采访方式不及的优势。

1.2 具有时间上的自由性。新闻采访的难点就是获取资料的方式和内容精彩程度。电话采访具有时间的优势。主要体现在电话采访能够节省时间，通过简短的对话，就能够了解对方所处的状态，能够明确事件的基本性质。电话采访可以使新闻记者兼顾多项工作。新闻事件如果同时发生，记者就可以通过电话采访进行多项采访，既节省准备的时间，又创造了新的新闻价值。同时，采访对象的时间也具有自由性。被采访对象可以在繁忙的工作中，适时拿出时间接受访问，避免了面对面采访需要从时间上约定的方式。电话采访可以适时进行，从而取得有利效果。

1.3 采访对象没有束缚。电话作为一种传统的沟通方式，已经成为人民生活中不可缺少的一部分。新闻采访具有统一性，也具有一定对立性。在新闻采访中，采访者和采访对象具有对立统一关系。但是，对立就容易造成被访者的逆反心理。而电话采访有效规避了这个矛盾。在电话采访中，被访者看不到记者的容貌，就会从根本上消除心理拒绝感，根据记者的提问自由回答。采访对象在平静的态度中，才能更好地进行问题解答，并且还可以透露出更多的新闻内容，有利于记者更好地选择自己所需应用的材料。

2 电话采访的弊端

2.1 容易形成语言和语音误差。电话采访的媒介是电话线路，但是，电话线路受物理原因控制。例如线路老化、电话机质量较差、电话受磁场干扰等。这些客观原因容易造成电话采访中语音无法正确识别，使采访者和被访者都处于焦虑状态。而且加上语言表达的习惯，采访者和被访者在没有语言环境的条件下，容易造成概念上的混淆，给采访主题带来不良影响。语言和语音的误差，使制约电话采访的条件升级，使电话采访的误差增大，甚至造成采访者与被访者的矛盾。这是电话自身的特性带来的矛盾。

2.2 获取信息受对象控制。电话采访中，采访者和被访者处于电话的两端，二者之间的环境没有交叉。采访者和被访者都无法掌握对方的受控程度。例如采访者如果提问到关键的问题，如果处理不得当，对方就挂掉电话，中止访问，这对采访活动是极为不利的。在采访中，电话中断的现象是非常常见的，这是新闻事件采访中的重点和难点。采访受控对于采访过程具有一定挑战，采访对象的状态无法明确回应给采访者。电话采访的过程中，对方的拒绝，给采访活动提出了问题。

2.3 无法实现画面同步。在信息传媒时代，语音与画面的同步，才是新闻报道活跃性的体现。语音与画面的配合能够更好地展现出新闻的价值。电话采访中没有画面是客观原因造成的。电话采访通常画面只显示电话机的模样，这对于新闻的新颖性具有一定阻碍。电话采访没有画面，就只能靠语言打动观众，受众群体得到的新闻信息是片面的，不完整的。

3 提高电话采访实效性的技巧

3.1 做好采访前的准备工作。采访者一定要事先做好准备，充分的准备更有利于采访取得实际效果。采访者要针

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