优质护理在骨折患者护理中的应用分析

杨亚平

摘要：目的 讨论应用优质护理对于骨折患者的临床效果与相关体会。方法 选取我院2012年5月～2014年4月收治治疗的120例骨折患者，随机的把其分成观察组与对照组，其中对照组只采用常规护理手段，而观察组则在该前提下实施优质护理，对两组患者的护理效果进行观察比较。结果 两组患者经过有效的治疗与护理，其中对照组患者显效率为63.3%，总有效率为75.0%；而观察组患者显效率为83.4%，总有效率为96.7%，其中观察组患者的骨折愈合情况明显的优于对照组。结论 优质护理可以使骨折患者发生不良反应的概率有效的降低，使患者护理满意度与护理质量得到提高，并使护理人员的服务意识与综合素质得到提高，其具备着明显的临床效果。

关键词：优质护理；骨折；应用

随着社会经济的飞速发展，人们生活条件也在不断的升高，而患者对于临床护理也具备着越来越高的要求。以患者为核心的优质护理理念也得到了广泛的关注与重视，其护理人员全方位的为患者进行护理服务[1]。而优质护理主要是指护理人员充分的履行护理职责，且不断的拓展外延与丰富内涵，从而为患者提供全面、专业、全程与人性化的护理，从而使骨折患者发生不良反应的概率有效的降低[2]。本研究中主要对优质护理应用在治疗骨折中的护理效果进行了讨论分析，且获得了良好的效果，其具体报道如下：

1资料与方法

1.1一般资料 选取我院2012年5月～2014年4月收治治疗的120例骨折患者，随机的把其分成观察组与对照组，其中观察组患者为60例，男性患者为37例，女性患者为23例，其年龄为6～70岁，平均为（43.2±6.1）岁；而对照组患者为60例，男性患者为26例，女性患者为34例，其年龄为7～75岁，平均为（44.5±8.6）岁。两组患者在疾病症状、性别以及年龄等方面进行比较都没有明显的差异（P>0.05），具备可比性。

1.2方法 对照组患者采取常规护理，先有针对性的对患者实施心理疏导，有效的对患者自我控制力进行训练，并通过自我检测、药物疗法、饮食控制与运动疗法等进行有效指导，且对患者发放相关书面的宣教内容。而观察组患者则在对照组的前提下实施优质护理，具体实施方法如下：

1.2.1转变服务理念 护理人员应定期的参加以优质护理为核心的培训与学习。所有的护理人员都应该充分的对优质护理所具备的必要性进行了解与掌握，培养护理人员积极参加服务的欲望和热情，从而使护理人员的服务意识和护理水平得到提升[3]。

1.2.2心理护理 医护人员需要充分的对患者存在的特殊心理状态进行重视，加强医患间的交流沟通，并充分的了解患者的想法，及时的对心理干预手段进行调整，采用不同形式的手段鼓励患者采取乐观放松的心态来面对手术以及恢复情况[4]，从而构建出良好医患关系。

1.2.3疼痛护理 骨折患者都存在着程度不同的疼痛，护理人员应主动询问，并善于观察。按照疼痛级别进行不同的处理和治疗。

1.2.4营造舒适温馨的环境 在病区走廊中放置绿色植物，在墙壁上放置相关的专科医生技术优势介绍与入院介绍等；如果需要进行特殊检查与手术治疗的患者，应该把温馨的提示卡挂在床头；在医院内放置图文并茂的医疗知识宣传栏。同时，在病房内，需要有防烫伤与防滑倒的温馨提示，并且放置方便大小便的座椅。舒适温馨的环境，以及优质的服务理念，则可以使患者更快的得到恢复。

1.2.5改变服务理念 通过改变服务理念，来使主动服务的意识得到增强。相关的护理人员应该定期的开展与优质护理有关的培训与学习，使护理人员更加充分的对优质护理的重要意义进行了解与认识，并对护理人员积极参加服务的热情进行激发，提升护理人员积极进行服务的欲望，从而使相关的护理人员可以养成主要进行服务的习惯。同时，通过改变服务理念，来实现社会满意、患者满意与医院满意的目的。

1.3统计学方法 本次研究采用的是统计学软件SPSS15.0进行的数据分析和处理，其中计数资料用（n，%）表示，采用？字2检验，如果P<0.05，则认为其存在差异，具有统计学意义。

2结果

两组患者经过有效的治疗与护理，其中对照组患者显效率为63.3%，总有效率为75.0%；而观察组患者显效率为83.4%，总有效率为96.7%，其中观察组患者的骨折愈合情况明显的优于对照组，其存在着一定的差异，具备统计学意义（P<0.05），见表1。

3讨论

优质护理是具备个性化与创造性的一种有效的护理手段，其目的主要是为患者提供舒适的医疗环境，让患者可以在治疗疾病的过程中感受到舒适与便利。在实施护理的过程中，采取优质护理为患者提供服务，则可以有效的使护理水平得到提升[5，6]。同时，转变护理人员所具备的传统护理理念，培养护理人员的服务意识，使患者可以有效的感受到来自护理人员的热情，并增强患者自身的自信心，从而使患者可以自主的接受治疗，缩短患者康复期，使患者可以更快的恢复健康。

本研究中主要对优质护理应用在治疗骨折中的护理效果进行了讨论分析，且获得了良好的效果，其研究结果显示：两组患者经过有效的治疗与护理，其中对照组患者显效率为63.3%，总有效率为75.0%；而观察组患者显效率为83.4%，总有效率为96.7%，其中观察组患者的骨折愈合情况明显的优于对照组，其存在着一定的差异，具备统计学意义（P<0.05）。

4结论

优质护理可以使骨折患者发生不良反应的概率有效的降低，使患者护理满意度与护理质量得到提高，使患者可以更快的恢复健康，并使护理人员的服务意识与综合素质得到提高，其具备着明显的临床效果，其值得被广泛的在临床中被推广使用。

参考文献：

[1]李雅静，纪彩卿，张卫红，等.循证护理在开展"优质护理服务活动"中的应用[J].护理实践与研究，2012，24（6）：103-105.

[2]孙丽英，张丽，孙秀红.浅谈优质护理服务活动对妇幼保健系统护理人员素质的影响[J].吉林医学，2012，10（06）：44-45.

[3]傅爱凤，郑志惠，易小青，等.舒适护理对骨科患者术后疼痛、焦虑及护患关系的影响[J].护理学杂志，2009，12（20）：161-163.

[4]龚雪，蔡洁，祁静，等.优质护理服务示范工程模式在骨科病区中的应用及体会[J].当代护士（学术版），2011，05（10）：73-74.

[5]郭聪慧，谢春红.优质护理服务在眼科中的实践与体会[A].河南省护理管理创新论坛暨护士长培训班--护理部主任大会暨推进优质护理服务学术研讨会资料汇编[C].2011，25（16）：102-104.

[6]黄惠根，黄红友，贺冬梅，等.深入开展"优质护理服务示范工程"打造优质护理服务品牌[J].中国护理管理，2010，35（21）∶86-89.编辑/申磊