成人高校考务管理系统存在的问题及对策探索

□毛英俊

1986年，国家教委决定开始实行全国统一考试的成人高校招生模式，由国家教委统一命题、统一考试各省市自治区进行划线录取，成人教育走上规范化的轨道，招生规模也不断壮大。同时给高校考务管理提出了新的要求，以传统手工为主的考务管理工作力不从心，现代化的计算机考务管理成为必然的趋势。考务管理是一项比较复杂的教务管理工作，涉及多方面的管理，工作要求十分严格，一旦出现问题就会造成严重的后果，因此提高考务管理工作效率和工作质量是非常重要的课题。计算机进行考务管理具有较强的针对性，但缺乏统一的实施标准，而且功能有限，导致工作效率低下。因而，探索成人高校利用计算机进行考务管理的优化对策，具有重要意义。

一、成人高校考务管理系统存在的问题

目前为止，成人高校利用计算机进行考务管理大多是针对本校的实际情况进行研究开发的，缺乏普遍性，而一些具有普遍性的考务管理系统也存在着许多的缺陷，考务管理人员在选择时很难做出正确的判断。在实际操作过程中，成人高校考务管理的工作人员往往会受制于主管部门，一些可能是陈旧的，一些可能是具有新增功能新开发的考务管理系统，却存在着众多的缺陷。除此之外，考试在教学需要下有很多的考核方式，比如开卷、闭卷、实践考核、考查等形式，因此也给成人高校考务管理工作带来很大的挑战，给工作人员增添了工作量，需要靠手工操作解决，工作效率较低。完善考务管理系统的功能能有效发挥考务管理的作用。

(一)成人高校考务管理效率不高，可靠性较低。近年来，我国高校规模不断扩大，招生人数也不断增加，学生规模在短时间内急速增加，考务管理工作人员传统的手工方式去完成考务管理工作已不能满足高校考务管理工作的需求。加之成人教育的特殊性，效率低下，可靠性差，严重影响着成人高校考务管理工作的实施。

(二)成人高校各部门之间缺乏信息沟通和交流。目前，各大高校各部门大部分使用计算机进行辅助教学、办公，但往往各部门之间联系不强，信息交流不畅，各自只管理自己分内的工作，对其他部分的事情了解极少，造成了各部门之间缺乏信息沟通和交流，使得成人高校考务管理工作不易完成。

(三)高校成人学生成绩管理困难。考试成绩的管理是一项十分复杂的工作，很容易出现失误。不管是普通高校的学生，还是继续完成学业的成人，他们的成绩一般是由任课教师将纸质版的成绩交于教务处进行汇总保存。而信息技术的发展，计算机的普遍应用，只是用电子版的成绩替代了传统纸质版的成绩进行保存。成人高校的成绩多采用单用户管理系统，由工作人员进行登记和校对，时间长，效率低。

(四)考务管理数据标准化较低。成人高校考务管理系统没有统一的执行标准或者说标准不能适应社会发展的需要，在考务管理数据转化过程中带来很多不必要的麻烦，影响考务管理工作的进行，有时还需要向考务管理系统开发人员和具有计算机高水平的教师进行请教，帮助解决相应的问题。

二、完善成人高校考务管理系统的对策建议

(一)充分利用计算机信息网络技术，建立一整套能够满足社会需求的行之有效的考务管理模式。要切实做好成人高校考务管理工作，就要解决考务管理工作的繁琐性和零误差的问题，充分利用计算机和信息网络技术，制作出高标准、严要求的考务管理工作规章制度，来规范课堂人数、出卷、审核、考试安排、阅卷、报送成绩、查询成绩和成绩统计分析等工作，使考务管理工作标准化和自动化。为了解决考试管理问题，最好采取网上成绩管理系统，由任课教师进行成人学生网上成绩的登录工作，可以有效提高整个高校考务管理工作的效率。计算机信息网络的发展也给不法分子以可乘之机，因此工作人员要提高自己的安全防范意识，防止对考试成绩的非法篡改。如果没有很好的上网条件，任课教师就将电子版的成绩交于教务管理人员统一整理，规范化操作。利用计算机进行考核时要确定一定的标准，既要确保考试的安全性，也要避免安装程度的复杂性。随着计算机信息技术的不断发展和教育教学管理水平的不断提高，成人高校利用计算机进行考务管理工作是发展的趋势。

(二)实现各部门之间的沟通交流，确定统一的考务管理标准。学生成绩管理是对从入学到毕业整个学习环节效果评定的管理，科学有效的管理不仅能够很好地评定学生的成绩，还能提高成人高校的教育教学管理水平。考务管理系统在开发时要参照教育信息化标准，建立完善的管理体系，只有这样成人高校考务管理人员在使用过程中才能够方便使用，减少由于开发缺陷和操作复杂所带的问题。将成人高校各部门与考务管理的数据信息相互联系和共享。各部门充分利用校内的网络办公系统，利用网络平台发布信息和反馈，建立考务工作小组，进一步提高考务管理的工作效率。建立完善的学生基本信息资源库，各部门进行共享，及时更新学生的变动，尽可能避免信息更新不畅所产生的负面影响。

(三)增强考务管理系统的安全意识。计算机的普及，也带来了许多的安全隐患，各种考务管理系统都存在不同程度的安全问题，开放式的存储考务信息的数据库很容易被非法盗取，网络数据库也要加强安全防范意识，添加密码进行管理，防止非法人员从计算机网络上盗取重要的考务信息或者对信息进行人为的非法篡改，最大限度地保证考务信息的安全。为了更加安全地管理学生的成绩，也可以将权限分为四级。教务处考务管理人员，权力最大，可以添加和修改数据库中学生的原始信息和修改用户密码;各系部考务管理人员，他们可以录入该学期的课程、考核方式和任课教师等信息，修改由教务处确认过的成绩;任课教师，可以在规定的时间内录入、查看和打印本学期自己所教课程的成绩;学生，可以在网络上查看自己的学科成绩，修改个人密码。

三、结语

成人高校考务管理工作作为教务管理中重要的一项，考核工作的制度化、规范化是极其重要的。考务管理的计算机化是成人高校教育管理信息化的重要组成部分，体现着现代教学的教学规律，以计算机和网络技术为手段，充分利用计算机等多媒体的最新发展成果，提高考务工作管理的水平，实现成人高校考务管理的自动化、流程化、信息化和科学化。在成人高校利用计算机进行考务管理工作的过程中，通过对考务管理人员工作效率、各部门之间的关系、学生的成绩管理和考务管理系统数据的标准化程度等进行分析，发现和解决其中存在的问题，不断完善计算机考务管理系统，进一步提高考务管理水平和工作效率。

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