浅析提高基层执行力

马木提江·买合木提

摘 要：企业成功与否，战略与执行力缺一不可，战略是方向，而执行力是推动企业前进的动力，执行力的高低直接关系到绩效与竞争力。执行力是企业贯彻落实领导决策、及时有效地完成、处理及解决问题的能力，是实现企业持续、稳定发展的保证。在电力建设中，施工任务通过层层传递由基层员工最终来完成，最终执行力的高低也通过员工来反映，因此切实提高员工的执行力及综合素质，是适应企业发展的迫切需要。

关键词：执行力 企业文化 绩效与薪酬管理

中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）11（c）-0127-02

执行力就是短时间内高效、优质地完成下达的或应尽的工作任务，为什么目前施工企业中存在以下问题呢？方案、决策在执行过程中，标准层层降低、甚至完全走样，越到后面离标准越远；执行过程中，实施力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效，有些工作甚至不了了之；计划落实不到具体行动上，执行任务拖沓，缺乏紧迫感，实施过程中敷衍了事、草率应付、人浮于事、不负责任、效率低下等。而为什么只要狼王发出号令，刚刚受伤在舔舐伤口的老狼，长途跋涉在河边喝水的饥狼，正在哺育儿女的母狼，都会在第一时间放下正在做的事情，去执行狼王的命令呢。我们自然不必像狼一样去执行，但狼为什么会不折不扣的去执行狼王的命令却是我们该思考的。正是由于员工对工作的不满意及没有兴趣感，员工对领导的不满意度及不信任度增加，员工与领导亲和力较差等造成执行不力，企业决策不能顺畅贯彻、施工任务计划滞后、效率低下，降低了竞争力，直接影响到企业的生存与发展。

1 影响执行力原因分析

1.1 从人文方面讲

中国传统文化思想儒家中庸之道，抑制了个性的发展；中国几千年的人治文化从个体上则可能让一个好人变成坏人，至少变坏的成本和代价较低；面子文化的影响，造成很多人不能够实事求是，造成事不关己、高高挂起的思想氛围。

1.2 企业文化的落后

企业文化对员工最重要的作用是激励和约束，企业文化是一种精神与信念，是一种制度，是一种形象，企业文化是一种无形的制度，会对员工行为规范产生强大的约束力。如海尔文化以“斜坡球上”理论做基础，要求员工“日事日毕、日事日高”也就是今天的事今天做好，今天的事今天做好而且比昨天提高效率，海尔的很多创新其实并不是很独特，就像它的日事日毕，日清日高管理法，方法并不很特殊，但是海尔把这样一个很平常的想法贯彻到底，而且坚持十几年如一日。一个没有优秀企业文化的公司不会有一个清晰的、能够得到员工认同的价值观和企业精神，也不会有完善的制度体系，这个企业员工对企业的忠诚度、凝聚力、责任感不强，工作目标不明确，分配激励机制不完善，而企业的约束机制又不健全，员工的积极性和主动性不能得到充分的调动，企业的执行力就可想而知。

1.3 人员素质不能适应企业发展的要求。

企业的一切理念和目标都是要靠人来完成的，企业竞争的根本还是人员素质的竞争。企业文化、成长性、薪酬水平、用人机制、工作环境等方面的不足使企业难以引进人才，引进的人才难以留住；企业内部缺乏竞争机制，员工进取心不强，自我素质提升意识和能力差；企业人才再培养机制不健全，员工得不到系统、长期的技能培训，素质难以提升。这些因素都造成员工素质参差不齐，不能适应强势执行力对员工高素质的要求。

1.4 从组织行为学分析

根据马斯洛的需求层次理论，人的需要分为层次、成阶梯式逐级上升：生理需要→安全需要→社交需要→尊重需要→自我实现，相对应于人的自然属性、社会属性、精神属性，在现实生活工作中，领导是否曾注重员工处于什么层次，员工的生理与安全需求是否满足，员工在企业中是否有安全感？员工的生活是否有保障，是否劳有所得、老有所养，是否解除了员工的后顾之忧？我们的企业、领导、管理者做到了吗？

1.5 基层管理方面

忽视了员工的层次需求——最基本的生理与安定需求，从而不能充分尊重人性，员工是需要通过合理的休息，彻底的忘却工作，从而缓解人的紧张心理，使人员的心境放松，更好地进行下一步的工作。

2 提高执行力着重的几个方面

2.1 制定合理的、可执行的规章制度，切实贯彻落实

（1）建立起严格的、合理的、可执行的规章制度，使得员工自然地形成一种意识形态和工作与行动标准，避免制度本身不合理、缺少针对性和可行性、或者过于繁琐不利于执行，让员工无所适从。制度制定后，必须保持严谨的态度，不能朝令夕改，以便执行者与遵守者能坚定的按照该方向执行下去，制度的严格执行是提高执行力的核心。

（2）任何一个企业是由不同的班组、专业、或部门等小的单元组建而成的，而班组、专业、或部门却又是由人所组合和支撑的。良好的管理，必须要有人性化的、合理的与实际情况相符合的管理制度，合理的管理制度，才能使最大化的人员、多数的人员去遵守，制度才能严格遵照执行下去。

2.2 建立先进的企业文化，重视团队精神建设

二流的企业靠制度，一流的企业靠文化。企业文化是一种信念，为企业决策提供正确的指导思想和健康的精神气氛。一个企业没有自己的文化，就容易在发展的道路上迷失方向，积极而健康的企业文化精神内涵丰富，帮助员工认识工作意义、转变思想观念及行为模式、激发社会动机、企业与员工的的价值理念能够最大限度的统一，企业精神与员工产生强烈的共鸣，满足尊重需要与自我实现的精神需求，从而使员工从内心产生投入工作的强烈意愿，调动积极性，加强忠诚度与企业共命运共发展的愿望，并积极地转化为行动，企业的凝聚力与执行力得到提升。

2.3 企业建立员工职业生涯规划

（1）建立员工职业生涯规划利于员工增强对工作环境的把握能力和对工作困难的控制能力、利于员工处理好职业和生活的关系、可以实现自我价值的不断提升和超越。endprint

（2）加强职业生涯规划，为员工提供了施展才能的舞台，使人尽其才、才尽其用；使员工看清自己，摆正自己的工作态度和职位，增强员工的公平感与心理契约的程度；充分体现员工的自我价值，是留住人才、凝聚人才的根本保证。从而激发员工强烈的企业服务的精神力量，提升执行力，形成企业发展的巨大推动力。

2.4 合理的绩效与薪酬管理、落实激励机制，是提高执行力的保障

（1）使员工感觉到公平感（包括内在公平和外在公平）是企业建立合理的绩效与薪酬管理的首要考虑，合理的绩效与薪酬管理表现在以下几方面：企业的实际经营状况传递给员工，员工从自己的工资收入中切实感受到企业的市场经营变化，并因此提高对企业经营状况的关注，增强员工对企业的责任意识；以胜任工作岗位的能力和工作表现为价值导向，鼓励员工不断提高自身的专业能力和工作业绩，获得更高的报酬；充分考虑考核对报酬分配的作用以及由此所产生的激励效应；为所有岗位的员工设定各自的上升跑道，激励员工通过多途径提高自己的收入水平。

（2）对于员工来讲，薪酬使他们从企业获得相对满足，是维持生活、提高生活质量的重要前提。合理的工资制度、工资水平和激励机制可以使员工有一种安全感和对预期风险的心理保障意识，员工在适合于自己的工作岗位上尽情发挥才能和良性发展，从而增强对企业的信任感、成就感和归属感，调动积极性、加强员工执行力。

2.5 岗位分析与评价

（1）通过岗位分析和评价，掌握工作任务的静态与动态特点，系统地提出有关人员的生理、心理、技能、文化、思想等方面的具体要求，对岗位的用人标准做出具体而详尽的规定，在选任任用方面有了客观依据，为员工的考核、晋级、提升提供了依据，加强了科学性；有利于改善工作和劳动环境，员工在安全、健康、舒适的环境下进行劳动，以便充分发挥员工的专业技能，调动员工的劳动积极性和主动性，为企业建立较为公平合理的工资制度准备了条件。

（2）建立岗位分析和评价制度，真正实现“以事定岗、以岗定人、以职定责，以职责定权限、定报酬”，更好地体现按劳分配原则，更大地满足员工的生理与安定需要，从而加强执行力、节省工作人力、提高工作和生产效率，推动企业发展。

2.6 增强员工感恩心、忠诚度、责任感

（1）感恩不仅有利于企业，对于个人来说，感恩是富裕的人生。它是一种深刻的感受，能够增强个人的魅力，开启神奇的力量之门，发掘出无穷的智能。感恩也像其他受人欢迎的特质一样，是一种习惯和态度。真正的感恩应该是真诚的，发自内心的，而不是为了某种目的，不应和他人表现的虚情假意。

（2）一盎司忠诚胜过一磅智慧，企业的发展和壮大靠员工的忠诚来维持，对于企业来说忠诚带来效益，增强凝聚力、提升竞争力、降低管理成本；对于员工来说，忠诚能带来安全感。

（3）责任感常常会纠正人的狭隘性，当我们徘徊于迷途的时候，它会成为可靠的向导。在多元文化和思想对人们冲击的当今社会，培养责任感显得更加重要，应当是责任成为一种行为习惯，工作的责任意识。

3 结语

大禹治水在于疏而不是堵，企业与管理者应做到依靠人、尊重人、激发人。依靠人就是说承认员工在企业中的主导地位，一个企业的发展，是需要员工去做，水能载舟、也能覆舟。尊重人是指领导和下属之间应该是平等的关系，唯一不同的就是分工不同，“对每个人都保持不变的尊重”的行为准则应该是人本管理中最为基础和关键的准则。激发人是指学会挖掘下属的工作热情，在充分人是人性的基础上，按照人性的原则去管理，利用和发扬人性中有利的东西为管理和发展服务，人性中不利的一面进行抑制，弱化其反面作用。

要提升竞争力就必须加强执行力，一个企业的生存与发展关键在于执行力是否能够落实执行到位。一个企业形成良好的企业文化氛围，增进员工公平感，重视员工的尊严和员工个性的存在，培养员工的被赏识、成就感。鼓励员工工作兴趣及进行一些具有挑战性的、更能表现自我的工作。为员工创造多渠道晋升机会，关心、体谅下属，使员工感觉到企业的温暖，从而去掉包袱，激发工作的积极性。对员工有了充分的了解，执行力才能够有效的落实，企业决策与战略才能体现出实质的价值，企业决策、战略与执行力有效地联系和整合起来，从而真正的提升企业的竞争力。

参考文献

[1] 郑航海，吴冬梅.企业人力资源管理—理论·实务·案例[M].北京：经济管理出版社，2007.

[2] 沈志渔.项目管理—理论·实务·案例[M].北京：经济管理出版社，2007.

[3] 李剑锋.组织行为学[M].北京：中国经济出版社，2002.endprint