锻造胜任能力

2015-05-08 04:45:15 新理财·公司理财 2015年1期

Forging the Competence

北京国家会计学院党委书记、教授、博士生导师 秦荣生

各位CFO朋友:

大家新年好!

作为企业财务的掌门人,CFO在企业治理架构中所起的作用已经毋庸多言。对于一家企业来说,CFO素质的高低,往往在很大程度上决定着企业的成败。特别是在当下,中国经济正处于增速换档期、结构调整期和消化期“三期叠加”的新常态之中,经济转型的任务还没有完成,产能过剩、财政金融风险等问题日趋突出,且企业所面对的生产要素禀赋结构也正在悄然发生变化。这些宏观环境的新常态,使得企业所面临的风险更加激烈和突发,这对CFO的职能转型与创新升级要求尤甚。

但令人感到遗憾的是,在我国目前1400万会计人员当中,合格的CFO却不足1%,这和我国经济快速发展对于优秀CFO的极度渴求,似乎显得格格不入。在愈加复杂的经济环境中,锻造有胜任能力的CFO已经迫在眉睫。

在开始信文之前,我觉得有必要先向大家解释一下“胜任能力”这个词。它与“素质”一词不能混为一谈:素质通常是指能驱使CFO产生高绩效的一系列知识、经验、技能、个性、动机、内驱力、态度以及社会认知的组合,既包括冰山之上的知识和技能,也涵盖冰山之下的个性、内驱力等,而胜任能力则更多地体现在冰山之上知识与技能的整合(记住,是“整合”而非“简单组合”),直接表现为一系列看得见摸得着的行为。

那么,作为企业的掌舵人之一,CFO应该具备哪些胜任能力呢?我觉得至少有如下几点:

牢记职业操守

我们通常说:有德无才,误事;有才无德,坏事;只有德才兼备者,才能成事。这句话可能放在任何一个职业都是合适的。当然CFO这一职业也概莫能外。

CFO作为企业的形象代言人,其职业操守如何,通常会影响着外部对企业的基本评价。所提供的会计信息真实准确与否直接影响到投资者、债权人和社会公众的利益,进而影响着整个社会的经济秩序。作为企业CFO,不仅要诚实守信,客观公正,不偏不倚,同时要求CFO具备职业能力及尽职、依法理财。

抱有创新心态

随着信息技术在企业间的不断发展,如今,企业财务的边界和内涵已经得到极大幅度的拓展。这也要求CFO在财务管理活动中,不能再像传统观念里那样墨守成规。

作为CFO,我们常常以为财务必须要有标准化的流程,但是我想强调的是,具有流程并不是最重要的。最重要的是要让流程真实有效。这就需要企业CFO不断地创新,适应新的发展需要。CFO的创新在一定程度上有别于技术人员的创新。对CFO而言,在一个企业中,把不符合的模式改革為符合的模式,就是创新;从很多渠道中找出适合企业的思路也是创新;结合目前现状提出有利于未来发展的方案还是创新。创新意识与创新能力已经成为了当代CFO核心胜任能力之一。

当前,越来越多的跨国公司为提升竞争力,大力推进转型,这一切迫使CFO成为管理变革的先行者,引导财务变革:一是以决策支持为导向;二是面向经营、提供服务;三是优化财务组织、降低成本。会计管理实务方面的具体任务和工作重点发生了明显的转变,即由原来主要是反映情况、提供信息,转向综合提供并运用信息,提供经营效率和效益分析,并参与决策。

增强风险意识

随着科技的进步,社会的不断变化,经济活动也越来越复杂,对于企业CFO业务处理能力的要求也越来越高。作为CFO,不仅对企业的财务状况有整体的把握,而且对于突发的非常规业务的处理也要得当。因为目前来看,尤其是大型的上市公司或是跨国公司,非常规业务逐渐增多,比如重大投资和兼并联合等,这种业务虽然不是经常发生,但是对于公司的整体经营、未来的发展有着十分重大的影响。因此,如何对这类的业务进行恰当的处理是摆在CFO面前的现实问题,这就需要CFO具有较好的应变能力,能够随时对突发事件做出适当的反应和处理。

在全球化的经济体系中,欧美地区金融行业所触发的“蝴蝶效应”对处在经济转型时期的国内企业经营带来了严峻的挑战。而如何从危机中挖掘机遇,成了国内企业需面临的一大考题。受国外经济形势的不利因素的影响,当前国民经济不稳定因素有所突显,国外热钱不断流入、通货膨胀不断加剧、政府融资平台贷款、房地产贷款等行业带来的信用风险可能加大,流动性风险和市场风险对各大企业,尤其是对企业CFO的资金管理能力提出了更高的要求。因此,作为企业最高决策者与执行者之一的CFO,在多变的时局下应当清醒地意识到自身所负的重大责任,不断提高领导能力,特别是在建立健全企业内部控制制度与风险管理机制、增强企业防范风险抵御危机能力方面,CFO应当有突出的表现,做出创新性的成绩。

提高数据处理能力

在过去的2014年,大数据可能是最为火爆的一个词汇。对于CFO来说,大数据既是机会,但同时也可能是一种挑战。

毫无疑问,在互联网时代,数据本身就是资产,而“大数据”则意味着这些资产正在变得无比庞大。大数据的精髓在于思维的三个转变:一是在大数据时代,不再依赖随机抽样,可以收集和处理整体的所有数据;二是在大数据时代,不再热衷于追求数据的精确度,而是追求利用数据的效率;三是在大数据时代,不再热衷于寻找事物的因果关系,而是充分利用事物的相关关系。这就意味着CFO在处理信息时,不能沿用过去陈旧的做法,不能仅限于对信息的收集,而应是盘活数据资产,使其成为企业治理、企业决策乃至为员工的能力成长提供服务,这或许是“大数据”时代对CFO信息处理要求的核心。

对于CFO来说,“大数据”时代数据爆炸性的增长既是巨大的机遇,也是巨大的挑战。在“大数据”时代,IT解决方案既要能够更高效、低成本的存储和管理,也要能够更快速、灵活及稳定的检索和分析,这时企业也需要在硬件方面跟进与适应。而在软件上,需要企业的CFO在加大对数据收集的基础上,提高分析数据、优化数据、利用数据的能力,并将这种能力演变成企业的软实力,提供更准确的、更有价值的数据,为企业发展打下坚实的基础。

培养沟通软技能

沟通是一种艺术和技能,对于在公司中常常身兼多种角色的CFO来说,尤为如此。

CFO除了是出色的财务专家外,更是优秀的管理者,他们需要了解市场、生产、工艺、人力资源等知识,并能和董事会、商业伙伴及员工进行有效沟通。CFO既要处理好与股东、董事会及审计委员会、社会审计机构等的外部关系,同时,又要处理好与CEO、内部审计机构、CIO等关键人物的内部关系。对于CFO而言,沟通能力很重要,因为CFO需要各部门的支持,没有其他部门的支持,任何监控都是苍白的。

CFO的工作有“三多”:一是涉及的内容多,企业几乎没有一项活动不涉及钱的;二是涉及部门多,除了要与企业股东和高层领导有效沟通外,还要与企业内所有部门进行协调;三是涉及关系多,企业外部如客户、工商、税务、银行、财政、海关、审计、政府部门等都需要打点。因此,CFO应有沟通能力与技巧,巧妙处理复杂的各种关系。