中学图书馆未成年用户教育研究

摘 要：本文针对图书馆未成年用户教育的必要性，详细阐述了未成年人用户教育的客观条件及其教育内容，同时对目前图书馆未成年人用户教育的不足和缺陷提出了其解决的措施与方式，为图书馆未成年中学生用户教育的开展提供一些借鉴。

关键词：用户教育；中学图书馆；未成年人

网络社会逐渐成型，信息时代伴随着网络一起到来。向网络化，数字化的转型是图书馆的发展趋势之一。渐渐脱离了通过对文献的收集、处理、贮存、传递来保证和促进社会知识交流的社会机构[1]的单一载体模式。所以，对图书馆用户进行相对应的教育与培训成为图书馆发展中一项重要而有意义的研究课题。用户教育的目的主要有：一是使用户学会如何判别、获取、评价和选择信息；二是培养用户在信息时代高效、独立地工作和学习的能力[2]。然而，面对不同的年龄层，不同的需要和要求的广大的特定用户和潜在用户，图书馆的用户教育必须更符合个性化，及时性，相应的网络互动等要求。如果把用户教育推向相对集中，需求比较一致的未成年人，确切的说是即将进入大学接受高等教育的高中生和逐步成熟并开始了解社会的初中生，应该可以很有效的推动图书馆用户教育的进行。

1. 未成年人用户教育的客观条件逐渐成熟

国务院新闻办公室于2010年6月8日发表《中国互联网状况》白皮书中明确提到“建设好、利用好、管理好互联网，关系国家经济繁荣和发展，关系国家安全与社会和谐，关系国家主权、尊严和人民根本利益。积极利用、科学发展、依法管理、确保安全是中国政府的基本互联网政策。”[3]体现了国家对网络社会建设的重视，也为网络社会的基础建设提供了保证。同时，白皮书还指出，截至2009年底，中国3.84亿网民中，未成年人约占1/3，未成年人已成为中国网民的最大群体。互联网对未成年人成长的影响越来越大。[4]

1.1 中学教育资源逐渐集中

由于国家城市化建设的不断进行与计划生育政策的坚持，农村的生源减少并向重点乡镇和城市中学集合，越来越多的学生集中于教育资源相对丰富的中学。各个中学的图书馆设备完善，馆藏建设的步伐也在稳定的发展，可适应中学生的大部分需求。学生的集中就意味着统一的教学更加方便，掌握一定的计算机网络技术使教学更加得心应手，最后学校的资源保障为图书馆用户教育提供了物质基础。

1.2 高校毕业的图书馆学专业人才进入中学

经过长时间的不断发展，图书馆学专业的高校毕业人才逐渐增多，高校或其他相应的图书馆相关专业的机构对这方面人员的需求趋于饱和状态，所以，越来越多图书馆专业的毕业生开始进入中小学图书馆，级别较低的公共图书馆，还有一些企业图书馆，网络图书馆。在级别相对高校更低的中小学图书馆里工作并且施展着自己更为专业的知识、技术、能力。

1.3 符合高校关于图书馆用户教育的要求

现在，教育改革的不断深入，越来越多的学生可以进入大学，这意味着学生享受高等教育的机会增加，接触专业的学术研究的机会也增加。与其进入大学再掌握图书馆用户教育的各项要求，还不如在中学时代就对图书馆用户教育进行了解和培训，以便更快，更好的融入大学生活，享受高等教育带来的各种学术知识的冲击，充分的利用资源丰富的图书馆和图书馆提供的各种服务。

2. 图书馆对未成年人中学生进行用户教育的主要内容

中学图书馆要对在校学生进行用户教育，其内容应该与公共图书馆对社会广大用户所进行的用户教育相似，所教授的内容基础、简单、易于掌握，以不能增加学生的课业负担为前提，使之了解图书馆的职能，功能。

2.1 图书馆基础知识教育

让中学生了解图书馆，充分利用图书馆，图书馆只有通过各种方式向用户介绍图书馆的性质、职能、任务、服务设施、藏书体系、目录体系和规章制度，用户才对图书馆有一个感性认识。[5]其次，绝大部分的图书馆都遵循相同的信息资源的组织与分类方法，所以有必要向用户介绍通用的图书分类法与文献目录组织等相关内容。理解了图书馆的基础知识，就为充分的利用图书馆扫清了障碍。掌握相关的主题分类方法，进入高校图书馆就不存在不适应的问题。不仅如此，掌握图书馆基础知识的中学生对中学图书馆的各项管理和服务的实施也有着积极的推动作用，比如中学图书馆特定的开馆、闭馆时间，馆藏资源的分布情况，图书馆的各项政策与规章制度，特色资源等信息。任意一项的要求都能够得到很好的配合，就能够促进中学图书馆的和谐发展。

2.2 信息时代的信息技术教育

教育资源的集中，表现为对教育的投入加大，使中学里的教学硬件设施不断完善，电脑机房，多媒体教室成为标准配置。中学图书馆也开始引进了与高校相似但功能更简单的图书馆管理系统对馆藏图书进行系统有效的管理。

2.3 文献信息资源检索知识教育

相比拥有各类数据库的高校，中学的数据信息资源较少，中学生也没有论文，学术研究的压力，总之是不需要昂贵且利用率较低的数据库资源的。通过具体的实例让中学生掌握文献检索的方法、步骤，比如工具书的使用，检索词的确定等。网络环境下的文献信息资源检索教育也能够通过中学平时的计算机课程中实现。在教学中可以向学生强调数据库检索与利用的相关知识教育，如何检索数据库，使用数据库。让图书馆和网络数据库成为学生获取知识的主要来源。

2.4 信息素养教育

“信息素质”一词最早是由美国信息产业协会主席Paul Zurkowski在1974年給美国政府的报告中提出来的。他认为信息素质是人们在工作中运用信息、学习信息技术、利用信息解决问题的能力。[7]包括信息获取、信息检索、信息表达、信息交流等。为了能够在网络社会，信息时代站稳脚跟，能够从庞大、冗杂的信息海洋中的到所必要的信息知识，就必须具备良好的信息素养。相应的信息素养培训课程应该得到足够的重视，而图书馆用户教育将成为信息素养教育课程的核心，而这可以通过对未成年人中学生的图书馆用户教育中得到初步的实现。

2.5 思想道德建设和精神文明法制教育

图书馆是学生的第二课堂，在对学生提供文献信息资源服务的同时也充分的发挥教育的职能。作为未成年人的德育学校、良师益友和精神文明建设的重要阵地，针对未成年读者身心成长的特点，切实贯彻执行《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，充分发挥图书馆的社会教育职能，为未成年人搭建起一片健康的成长空间。[8]实现的方法可以体现在图书馆电子阅览室的利用上，通过适当的宣传精神文明建设的相关内容，能够让未成年人在上数字少年宫的同时受到教育，对思想道德建设相关的书籍文献可以排在突出、明显的位置以方便阅读和借阅。帮助在校的未成年人中学生树立正确的人生观、价值观。

3.未成年人图书馆用户教育的措施与方式

由于明确了图书馆对未成年中学生进行用户教育的内容，下一步就是考虑用什么样的方法将内容传授给学生。这个环节是图书馆用户教育中非常重要的一个部分，它影响到图书馆资源是否能被充分利用，网络信息资源能否被高效的使用的结果。

3.1 注重图书馆平时工作和课堂的教学手段

中学图书馆对中学生的用户教育离不开学校的重视和支持。在学生日常的学习中，利用很少的时间进行课外教学。由专业的图书馆工作人员运用多媒体教室对学生进行图书馆基础知识的讲解，演示图书馆管理系统的操作使用方法，不仅可以缓解学生的学习压力，而且可以掌握新知识，新技能。也可以对教学进行相应的考核，如利用所学的知识尽可能快的找到指定的书籍，奖励也就是增加可借阅文献的数量和延长借阅的时间。

3.2 应用现代技术，开展用户教育

这里的应用现代技术，开展用户教育并不像一般大型的公共图书馆和高校图书馆一样。因为中学图书馆的文献信息资源有限，中学生的文献信息资源相对简单。只有和平常的计算机教学相结合，在课上让中学生学会使用网络搜索引擎进行规定主题的信息资源的查找。目的在于掌握技巧与方法，学会查找、分析和使用网络与网络信息资源。当然，也可以通过图书馆对熟练掌握的学生给予相应的鼓励。第一项措施的目的是为了让中学生理解图书馆基础知识的理论教学和相应的在图书馆内的实践教学，第二项措施就是为了让学生了解理论，并将理论运用到网络上的网络实践。两者要相互配合，才能在中学图书馆中将用户教育执行下去。

4.现存图书馆用户教育中存在的不足和缺陷

未成年人的图书馆用户教育是一项很有前景的构想，但实现的过程还是会出现诸多的不足和缺陷。首先，作为中学生用户教育主力的阵地，这就对中学图书馆的各项配套设施和人员配置以及多媒体、计算机数量提出了极高的要求。并非所有的中学图书馆都有足够的资源来满足实现用户教育的需求。经济发展的不均衡为发展不平衡地域的学校提供了水平不一样的教育资源，使得中学生的图书馆用户教育不能在相对平衡的局面下全面的开展。其次，在学生中进行图书馆用户教育，需要利用到一定的教学时间，这必然占用学生学习的时间。有的学校在升学压力较大的前提下，属于课外教学的图书馆用户教育不一定能引起学校的重视，为了不增加学生的负担，用户教育的工作可能得不到实施，或者，实施过程不够系统和具体，得不到想要的效果，反而给学生造成不必要的影响。最后，在整个图书馆学界，关于用户教育的内容还没有统一的认识，整个用户教育体系还在对教育内容的逐渐完善中。图书馆用户教育对图书馆文献资源的利用和网络数据库的检索使用孰重孰轻还存在一定的冲突，需要更好的协调。

综合上述所陈述的，在未成年人中学生里开展图书馆用户教育的客观条件已经初步实现，其实施的主题是各个中学的图书馆，教育内容可以借鉴用户教育成熟的高校图书馆和较大的公共图书馆，面临的问题也相似。但是，不难看出这项教育的前景很美好，开展未成年中学生的图书馆用户教育可以顺应社会发展的需要，也符合教育发展的需要，应当引起有关各方的重视，图书馆价值的体现，是图书馆工作者和研究者的希望，也是图书馆事业发展的需要。

参考文献

[1] 宓浩，刘迅，黄纯元.图书馆学原理[M].上海：华东师范大学出版社，1988，275

[2] 張福学，时永梅.图书馆用户教育的现状与发展趋势[J].图书情报工作，1998，（9）：42-44.

[3] 《中国互联网状况》白皮书[EB/OL]. http：//news.xinhuanet.com/politics/2010-06/08/c_12195221.htm.访问时间：2014-06-23.

[4] 白皮书称未成年人已成中国网民最大群体[EB/OL]. http：//news.qq.com/a/20100608/001144.htm. 访问时间：2014-06-23.

[5] 孟凡萍.公共图书馆用户教育初探[J].江西图书馆学刊，2011，41（1）：123-125.

[6] 褚金涛.中美高校图书馆用户教育的比较研究田[J].图书馆杂志，2004（21）：59—61.

[7] 孙志斌.论图书馆在未成年人思想道德建设中的作用[J]. 理论观察，2008，（1）：160-161.

作者简介

池雪钦（1986-），女，2009年7月毕业于福建师范大学社会历史学院图书馆学专业，本科，助理馆员。