小微企业内部精细化管理的现实困境分析及对策

刘颖

摘 要：在活跃的市场经济下，小微企业迅速崛起并在经济运行中发挥了重要作用，是国民经济中一支不容忽视的生力军。本文以小微企业管理为研究课题，简要探讨了精细化管理理念及其效用，以此为基础，对小微企业实行精细化管理中面临的现实困境做了进一步分析，并从理念、体系、财务等方面提出了应对策略，确保精细管理的有效贯彻执行，以求提高小微企业核心竞争力和抗风险力，使其在微利时代实现可持续发展。

关键词：小微企业；精细化管理；战略目标；应对策略；现实困境

小微企业是市场经济下最活跃的经济实体，在促进就业、稳定经济增长及优化产业结构等方面都做出了重要贡献，受到了国家高度重视。从目前看，绝大多数小微企业创立时间不长，规模小、经济实力薄弱、核心竞争力低、抗风险能力差，规章制度和财务管理还未形成完善体系，普遍管理能力及对外反应力能力较低，加之处于一个微利时代，小微企业的盈利难度越来越大。面对激烈的市场竞争，管理出效益的观念越来越被企业所认同，小微企业要采用精细化管理以加强内部管理，以管理能力及运作效率的提升来提高业绩，促进自身良性发展。

1 精细化管理

现代管理学认为，企业科学管理分为三个层次，第一层是规范化，第二层是精细化，第三层个性化。在当今商品社会，生产技术日趋复杂，产品更新换代快，对生产写作的要求特别高，迫使现代企业经营者不得不进行精细化管理。精细化管理作為科学管理的第二层，是建立在常规管理基础上的，它将常规管理的基本思想和管理模式引向更深层次，最大限度的优化资源配置，从而降低成本支出。我国是市场经济日渐成熟，市场竞争越来越激烈，企业在微利情况下要想实现良性发展，精细管理是必然要求，经营者必须有效运用管理精髓来指导企业发展。

企业一旦确立精细化管理，就要在企业运作的全过程彻底贯彻这一理念和模式。企业基于现状基础上，按照“精细”理念运作管理工作，将规范性和创新性有机结合，管理责任明确化、具体化，每实施一段时间后就要总结反思，不断完善管理体系，充分发挥精细管理的功能和作用，把企业引向成功。

2 小微企业内部精细化管理及面临的现实困境

与大中型企业相比，小微企业所拥有的资源和业务积累先天不足，容易经营失败，这是由其性质决定的。据相关研究调查显示，我国目前拥有5000万以上小微企业，但生命周期短，比发达国家同类型企业的寿命相对要短。之所以呈现出这种现象，主要在于国内小微企业的创新能力和管理水平相对较低。从管理角度看，小微企业缺少精细管理，多进行粗放型管理，战略规划不到位，资源浪费现象较多，在这样经营方式下，小微企业寿命短、盈利空间小是必然的。“细节决定成败”，对小微企业来说，一些细小行为具有影响全局的放大效应，必须做到精打细算，把每一资源的效用都发挥到极致，以确保自身的生命能力和盈利能力。

小微企业进行精细化管理是对经营者提出的基本要求，是可行的，但是具体执行中势必面临很多困境。主要包括三方面：第一，缺乏战略意识。精细化管理本质在于它是一种对战略和目标分解细化和落实的过程，但是多数小微企业对战略意识缺乏深入认识，看不到经营目标确定和战略规划的重要性。经营者创建小微企业多是着眼于眼前利益，对多变的市场环境分析、预测不深入，难以灵活、积极的应对外部环境变化，使得整个企业发展前景日渐模糊；第二，经营粗放。小微企业规模小，在形式上虽然形成了一个企业的框架构成，但是经营决策往往由经营者一个人决定，不具有一套成熟、科学的规范制度，管理责任分工不明确，以致于造成粗放管理，浪费本就不多的有限资源，增加不必要的成本支出；第三，用人机制不完善。从员工招聘到培训，再到上岗，整个招才、育才、用才的过程都属于用人机制范畴。人才是现代社会的的第一资源，对于人才的科学利用关乎着企业运行、执行能力，对管理水平的高低有着重要影响。小微企业受经济实力限制，很难聘用到高级人才，即使来了，也因为不完善的激励机制而留不住，人才梯队建设不利给企业内部管理带来很大困境。一种新理念的贯彻，一套新管理模式的执行，过程中必然遇到种种困境，只有采取有效策略有针对性的应对好它们，才能走出困境、憧憬未来，小微企业想要做到这一点，应采用以下针对性应对策略。

3 提高小微企业内部精细化管理水平的有效策略

（一）强化精细化管理理念

经营者提高对精细化管理理念的了解，认识到精细化管理会为企业创收和发展带来巨大效能。认可精细化管理理念的前提下，将这一理念贯彻于企业运行的每一环节，用有效的精细管理尽可能创造出很大的运营效率陈。为做到这些，经营者要有科学的管理观念，一定的管理能力，识才、辩才、用才的眼光，讲究团队合作，不可用人唯亲，营造一个积极、和谐、公平的管理环境，利于提高企业凝聚力，改变粗放经营弊病。

（二）完善相关体系

想要充分发挥精细化管理效能，有效解决粗放管理留下的后遗症，需具备完善的相关体系，包括目标管理体系、岗位责任体系、绩效考评体系、评定体系等。第一，综合分析企业自身面临的机遇与挑战、优劣势等，再结合企业实际、发展需求等确定战略目标，基于此建立以经营规划、年度计划、季度计划为主的目标管理体系，细化战略目标，将战略目标层层分解，层层落实到岗，与绩效考核联系起来；第二，界定各部门职责，把各部门责任细分给每一个岗位，做到岗位责任明确，各干各事、各负其责。至于如何划分，可借鉴同类型企业的成功经验，或参照《岗位职责指导书》。一旦各个岗位责任明确，就可以有效改善管理无序、内耗严重、运营效率低等不良现象，提高企业执行能力；第三，健全绩效考虑体系，使其与业绩、奖惩、任用相挂钩，借此激励员工，提高向心力；第四，构建公平、公正、公开的考评体系，让员工互评、自我评价，增强参与性，以此鼓励员工提升自我能力。

（三）加强财务管理

财务管理是小微企业内部精细化管理的重要内容，要采用科学合理的管理方式，避免经营者一人决定。根据战略目标制定总财务计划、阶段性财务计划，并搭配可行的预算控制机制，避免预算超支，降低成本支出。

4 结论

总而言之，精细管理对小微企业虽不是万能的，但是用一个有效的管理理念、管理模式去指导企业运营，能使小微企业规范而精细管理，消除粗放管理遗留下的弊病，实现正确经营、提高执行能力。所以小微企业要逐步完善精细管理模式，健全目标管理体系、岗位责任体系、绩效考核体系和评定体系，用规范的规章制度实现企业的有序运营，同时还要加强财务管理、控制成本支出，为自身稳定、快速发展奠定基础。

参考文献

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