李金涛：管理者就要敢于创新

□ 本刊记者 程 强 通讯员 黎 成 王中子

“人人都知道第一高峰，但少有人知道第二高峰，事情要么不做，做就要做到最好。”——贵州黔南石油经理李金涛

过去4年来，他带领黔南石油公司克服重重困难，用多个“全省首家”的创新换来发展一年一个台阶，经营排名2011年还是倒数，2012年就甩掉落后帽子，2013年跻身全省先进，2014年成为全省标杆。

2011年9月，李金涛赴任黔南石油经理之初，黔南石油正处于发展低谷。

李金涛并不着急做决定，而是吃透资料、对话员工、摸清市场。半个月后，员工的情况、黔南的发展、加油站的布局，他都了然于胸。

很快，他和班子成员一道，勾勒出黔南石油“十二五”发展蓝图：经营总量以每年5万吨的速度递增，到“十二五”末翻一番，突破50万吨。50万吨，在地市公司不算大，但对黔南石油来说，意味着每年要增长20%，与地方经济发展不匹配。

面对质疑，李金涛决定用事实说话。看到员工没有激情，他千方百计增强员工活力和凝聚力。看到执行力不够，工作部署石沉大海，老旧问题屡查屡犯，他创新推行“三单”工作法。重点工作落实单，要求中层限时保质完成，否则诫勉谈话；隐患销项整改单，一周重点治理一个共性问题，一年基本消除老毛病、坏习惯；先进经验推广单，推广各站好经验。不到半年，黔南石油就甩掉了落后帽子，员工士气更加高涨。

□ 李金涛在沙坝加油站和员工一起探讨解决销售难题。王中子 摄

去年，他们提前一年实现“十二五”目标。黔南州经济总量占全省不到8%，但他们的经营总量占省公司的11.63%。省公司评选7个标杆站，他们拿了5个。在全系统地市公司排名中，他们综合竞争力升至全系统22位，发展进步力升至第9位。

攀上经营高峰，靠的是许多“全省首家”的创新。 黔南石油全省首家在加油站建设“学校+军队+家庭”式培训基地——李金涛称之为黔南石油的“黄埔军校”。全省首家在县公司设置专职非油品管理员。 全省首家打破易捷便利店传统设计，全省首家开展熟食业务，全省首家在加油站“家文化”建设中设立商务区

创新总会遇到各种问题，但经常下基层调研的李金涛从来不批评加油站员工。“下面出问题就批评是推卸责任，从源头解决问题才是敢担当，板子要往自己身上打。”他解释道。

最初非油业务发展不好，表面看，是员工开口率低，他却从制度和机制着手查找原因。最初开展自助加油业务，并不顺利， 他们转换思维方式，以顾客为中心，推行半自助加油。在位于黔南州首府都匀市北出口的沙坝加油站，黔南石油开设了全省首家易捷餐厅。现在，餐厅月营业额两万多元，就连附近其他单位的员工也不吃食堂，来这里就餐。

每年，黔南石油自己定的奋斗目标，通常都比省公司下达指标高出一截。“做经营不是做计划，必须根据市场确定存量和增量。”在李金涛脑子里，黔南石油“十三五”的发展规划和市场布局非常清晰，每一项增量都有具体措施。