企业人力资源成本控制问题研究

李进生

摘 要：人力资源成本控制是一项系统工程，要求企业必须全员、全面、全过程地进行控制。本文在介绍人力资本构成、人力资源成本控制的基础上，对目前企业人力资源成本控制现状及影响因素进行分析，进而提出人力资源成本控制的步骤与对策，降低企业人力资源成本，提高企业效益。

关键词：人力资源；成本；控制

一、人力资源成本及构成

（1）人力资源成本。人力资源成本是通过对人力资源管理和员工的行为所引起的经济价值进行计算所反映出来的。即一个企业为实现组织目标，创造最佳的经济和社会效益，在获取、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。（2）人力资源成本的构成。人力资源成本按人力资源成本与员工的相关性，可分为直接成本和间接成本。直接成本是指实际发生的费用，包括人力资源的取得成本、使用成本、开发成本和保险成本等；间接成本则指以时间、数量和质量等形式反映出来的成本，包括人力资源的离职成本、岗位空缺成本、政策失误成本和工作业绩低下成本等。在经济迅猛发展的今天，无论是从事物质资料生产的企业单位还是从事非物质资料生产的事业单位，其人力资源成本控制都是保证企业健康发展、快速前进的管理重点。（3）人力资源成本控制。人力资源成本控制指的是对人力资源的取得成本，开发成本，替代成本，使用成本和日常人事管理成本的发生数额和效用进行掌握、调节的过程。

二、我国企业人力资源成本控制现状

目前，我国大部分企业，尤其市中小企业对人力资源成本控制没有足够重视，人力资源会计仍局限于记账方式、计量方式的阶段，理论和实践之间脱节。致使企业人力资源成本长期居高不下，严重影响了企业的经济效益。据报道，目前我国国有制造业企业人力资源成本占总成本的20%左右，而中小民营企业尤其是劳动密集型企业达到60%左右甚至更高，而美国BP公司1996年就达到了人力资源成本只占总成本的3.2%的目标，差距之大令人惊讶。究其原因主要有以下方面。

（1）企业人力资源的取得成本高居不下。虽然改革开放30多年来我国的国有、民营等企业蓬勃发展，但由于中国企业发展的历史原因和传统的文化背景及目前的就业观念，仍然造成许多企业在招聘人才上存在着严重的问题。如一些中小企业和民营企业在初、中期吸纳人才乏力，尤其吸纳高层次人才严重乏力。这就造成企业花费大量的招聘费用和人工的付出，最后还是很难得到合适、满意的人才，使得企业的人力资源取得成本高居不下。（2）企业人力资源的开发成本和使用成本较高。我国企业一方面大量缺乏人才，另一方面又存在对人才使用不当。具体表现为：第一，对原来的旧人不用或不合理的使用；对引进的新人不慎重吸纳，初期盲目重用，一旦发现不符合老板原来的思路，便对之冷却甚至不用造成人力资源的浪费。第二，人才高消费或人才凑合使用。一些企业片面追求高学历，对聘用人员学历要求过高，如只需职高、中专水平就可胜任的工作，非要聘任本科生，甚至研究生，导致人力资源成本增加；而另一方面某些企业在一些需要高素质、高能力人才的工作岗位，采取凑合的方式，降低要求或随意招聘一些员工，这必然会影响到工作的质量及工作的效率，造成人力资源成本严重浪费。第三，在人才培养上都存在着短期行为，只使使用而不培养已经成为十分普遍的现象，造成了人力资源的贬值。当然，有些企业虽然较重视人才培养，但只重视对新人的培养，而忽视了对旧人的培养，或者是盲无目的地进行填鸭式的培训，到最后造成员工收获甚少，而企业却高额支出。

三、影响人力资源成本控制的因素

首先是取得成本的影响因素，主要有招聘需求，包括招聘的人员数量和职位、对应的市场价格，以及招聘方式、流程等。其次是开发成本因素，因为培训耽误工作而产生的机会成本等是不可控成本因素；培训需求、组织费用、培训效果为可控性成本因素，其控制重点是提高开发成本的使用效率。 再就是保障成本因素，包括劳动事故保障、健康保障、退休养老保障、失业保障等。退休养老保障成本相对固定，属不可控因素；劳动事故保障、健康保障具有可控性。最后是离职成本因素，主要指高级技术人员、管理人员等核心员工离职产生的成本，其中一部分是因疾病、伤残、年老、工作调动等不可控因素造成，一部分是激励不够、公平感缺失、发展空间受阻等可控因素导致。

四、人力资源成本控制步骤

（1）前期的合理计划。通过合理的规划和预算可以很有效的降低成本。预算前要首先判断人力资源成本是收益性支出还是资本性支出，并据此决定预算是短期还是长期、静态还是弹性的。通过预算使成本在合理的幅度内变化，不至于严重不足或过分溢出。各种财务管理运用的预算方法，几乎都能够用于人力资源成本预算上。同时，要有合理的规划，核心是进行人力资源成本的效益性分析，目的为最有效地利用人力资源，修正不经济的支出。（2）保证严格的执行过程。有了计划在没有特殊的情况下，就要保证计划的可执行性。可以通过成立以人力资源部门和财务部门合作的人力资源成本管理组织，系统、全过程地对该项工作进行监控。完善人力资源成本费统计台账，建立劳动工资、保险福利统计报表制度和财务报表制度。

五、人力资源成本控制措施

（1）改变观念。要强化人力资源成本管理的意识，加大宣传力度，提高对人力资源成本管理重要性的科学认识，使大家明白人力资源同样需要成本核算。要认识到人力资源的成本问题，绝非是简单的少花钱、多办事的问题，而是在人力资源管理的各个环节上。都要用高水平的管理，来获得最佳效益。要坚持合理引进和使用人才，避免人才消费上的误区，企业要正确把握不同岗位的人才评价标准，切实把能力和业绩作为衡量人才的主要标准，不要过于看重荣誉的光环，要依据能力选择人才，不拘一格选人才。充分发挥各个阶层潜力做到，人尽其才。（2）建立合理的组织结构。目前大多数企业采用变金宇塔式的组织结构，这种组织结构已经有明显的弊端。因此，要改变这种组织结构，减少中间层，推行扁平式的组织结构，避免机构的重叠性和无效性。要明确规定每一个部门的职能，规定实现这些职位必须设立的岗位，规定每一个岗位应承担的工作责任；并且部门之间、岗位之间必须衔接，从而形成整个组织合理的业务流程，提高工作效率。（3）建立人力资源成本预算管理制度。通过预算，企业可以增强对人力资源成本支出的预见性，避免或减少人力资源成本支出的随意性和盲目性.强化对人力资源成本支出的有效监督。首先企业应根据长远规划，结合市场调查和上年度人力资源成本总额支出情况以及本年度的生产计划和销售计划，劳动生产率提高比例等.提出当期的预算目标。其次，企业必须确定预算基层单位，对预算收支进行控制。最后企业应进行预算执行情况的分析和反馈，并以此评价和追究责任。 （4）稳定提升员工素质，控制人员流动。企业保持队伍的相对稳定是必要的，过于快速的流动不利于工作的延续和事业的发展。企业持续不断的招聘和培训新员工，所耗费的时间、精力及由此产生的成本可想而知。要稳定员工队伍，适度提高薪酬和福利待遇无疑是重要的途径。还要加强培训根据培训的目的和深度，企业的培训可分为专业知识的培训、能力培训、培养员工的创造性和革新性，及观念的转化等。从而有效的控制人员的流动性。

结束语：随着经济的发展，企业不得不高度重视人力资源管理和对人力资源成本及其价值的研究，人才、人力资源、人力资源成本、人力资本被提到了新的议程。企业对人力资源成本的有效管理和控制，成为了培育企业文化、提高管理效能，增强竞争能力，推动企业迅猛发展的法宝。

参考文献：

[1] 刘皓.企业人力资源成本控制研究[J].中国集体经济，2012（10）.

[2] 张晓珊.企业人力资源成本控制探析[J].管理观察，2012（19）.