浅谈家园矛盾的原因分析与应对策略

詹静

摘 要：家园关系影响幼儿的发展，家园矛盾却普遍存在，原因是家长“教子”与教师“教生”的教育观念不同、家园沟通不畅、“白发一族”现象增多、幼儿园教师专业水平堪忧、幼教行业负面形象、大面积的幼儿园办园水平不高等引发的家园矛盾，本文就此提出相应的应对策略。

关键词：家园矛盾；幼儿园；家长

建立良好的家园关系对幼儿的发展具有极其重要的作用。《幼儿园教育指导纲要（试行）》（以下简称“纲要”）指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持，帮助家长提高教育能力。”在实际工作中，大面积的幼儿园家园矛盾却是普遍现象，共同解决家园矛盾成为摆在幼儿园和家长面前的现实难题。那么，引发幼儿园家园矛盾的原因是什么呢？

1.家长“教子”与教师“教生”的教育观念不同引发的家园矛盾

家长受到自身教育程度等各方面的影响，对养育孩子有自己的价值取向，家长的教育观念往往有其个性特征，可以说一千个孩子就有一千个家长的教育痕迹。作为幼儿园来讲，要求教师具有全面育人观，要求教师必须按教育的规律培养全面发展的孩子，要对幼儿的未来发展负责。例如，家长重视智力培养、忽视德育品质、个性发展等，教师则要从全面和谐发展来考虑。因此，教育观念的不同会引发激烈的家园矛盾。解决这样的家园矛盾，就必须发挥幼儿园作为教育机构的作用，通过丰富多彩的家长会、生动有效的家长学校等方式转变家长教育观，让家长在科学的幼儿教育观念的引导下去教育孩子，良好的家园关系才能形成，家园矛盾才会真正地消融。

2.家园沟通不畅引发的家园矛盾

幼儿园教师工作繁重，孩子的吃、喝、拉、撒、睡等琐碎繁杂的事情让她们处于疲惫不堪的状态，这个行业的艰辛是不争的事实。既要管理孩子的生活，还要应对繁重的教学，因此她们在家园沟通方面虽然做了一些努力，但是仍不能满足家长的需求，常常会因家园沟通不畅引发频繁的家园矛盾。教师关注的是全体幼儿，家长关注的是自家孩子，容易形成需求信息不对等，家长会认为自家的孩子没有得到老师的关注。因此，家园沟通方式丰富化、沟通渠道多元化、沟通效果实效性就成为当前要务，通过家长QQ群、微信、微博等现代化有效的方式，让家园畅通起来，才能消除家园矛盾的发生。

3.“白发一族”现象增多引起频发的家园矛盾

年轻父母忙于自己的事业或生活的奔波，大面积的年轻家长就把孩子交由爷爷奶奶管理，由此引发了白发一族管理孙辈的现象日益增多，基本上成为大面积幼儿园的普遍现象。“白发一族”由于教育观念、教育行为的不同，加之爷爷辈恐怕孙子管理不好儿女不满意，对幼儿溺爱、包办、袒护等成为老人们的普遍行为。然而，幼儿园要求孩子自我服务、帮助同伴、学会宽容等，老人的观念和幼儿园形成冲突，就会引发频发的家园矛盾。通过家园宣传、家长会等方式，要逐步引导年轻人管孩子，从而让老年人帮带孩子的现象消除；另一方面，也要引导老年人多学习科学教子的理论和方法，让“白发一族”走向科学保教的道路就成为必然。

4.幼儿园教师专业水平堪忧引发的家园矛盾

当前的现实，幼儿园教师的工作十分繁重，工作压力大、工资水平低等是客观存在，导致这个行业没有优势吸引优秀的人才。不可否认，除了管理相对规范的公办幼儿园及一些高端的幼儿园外，大面积的幼儿园教师存在学历水平偏低、专业水平较差、整体素质较弱的现状。这样的教师团队没有足够的公信力让家长产生信心，也导致了家园矛盾的产生成为幼儿园的普遍现象。通过扎实有效的园本培训、大面积的岗位培训、有效的园所评价机制等途径提高教师专业水平，让幼儿教师的专业化水平得到真正的提高，这必然成为每个幼儿园必须解决的课题。

5.幼教行业负面形象导致家长不信任教师引发的家园矛盾

近年来，幼儿园行业的负面报道频频出现在公众面前，尤其是幼儿园教师“虐童”事件在媒体曝光更引起家长的恐慌。可以说，这些事件极大地损害了幼儿园教师群体的形象，也损害了幼教行业的形象，在大部分家长心中建立起不信任的负面心理印象。没有好的行业形象，打铁自身不硬必然是家园矛盾的硬伤。引导媒体正确导向，幼教行列加强自律就成为必然的选择。

6.大面积的幼儿园办园水平不高引发的家园矛盾

不可否认的是，由于多年来幼儿教育的发展没有得到足够重视，高质量、高水平的优质幼儿园在每个地区比例太低，大面积的幼儿园办园水平不高是不争的事实。然而，独生子女政策的推行，绝大多数的家庭都只有一个孩子，家长对孩子的期望非常高，也愿意把孩子送到优质幼儿园。优质幼儿园稀缺而不能满足家长的需求，家长就只有把自己的孩子送到不满足其心愿的幼儿园，也为良好家园关系的建立形成了障碍。所以，当幼儿园一旦不能满足家长的需求，教师的工作情况不能达到家长的期望时，就容易引发家园矛盾。因此，让大面积的幼儿园得到快速提升，办优质的幼儿园就成为幼教发展的共同选择，政府应该加大对大面积幼儿园的提质工程，绝大多数幼儿能够有享受优质幼教的机会。

（作者单位：重庆市万盛经开区万盛小学）