浅谈IPECC在商业银行机构规划设置中的应用和策略

2015-05-30 23:58江公亚
决策与信息·下旬刊 2015年4期
关键词:项目管理商业银行

[摘要]在商业银行机构规划与设置中,可用借鉴PMP中的IPECC的逻辑关系,步骤和流程之间是种理论和实践关系,矩阵式组织结构进行分割,项目具有临时性、独特性、渐进明细的特征,这与商业银行机构规划设置的步骤流程具有很强的共同特点,对实践启到理论指导和策略作用。

[关键词]项目管理;商业银行;机构设置

通过学习和实践,PMP(美国认证的项目管理)与商业银行机构规划与设置中能充分应用并加以实践运用,在项目管理中可以进行环环相扣,对商业银行机构设置和规划启到理论指导作用。

一、IPECC在实践中的理论应用

筹建一个商业银行网点的规划可分为若干的项目组合,项目组合可分为不同的项目集,项目集中又可分为不同的项目。如:确定筹建范围、预算成本、质量把控、人力资源、沟通、风险控制和干系人管理。在PMP的项目管理中,我们可以归类为IPECC五个规划步骤,即启动(Initiation)、规划(Plan)、执行(Execuion)、监控(Control)和收尾(Close),在商业银行机构规划设置中可以这样应用:启动(Initiation):制定项目章程,识别干系人,确立一个项目或一个项目阶段。在这个步骤中,发起行要向上级行及当地监管部门提交年度机构网点设置规划,待获准后,就拟设立的某个网点的可行性,要进行充分调查研究。规划(Plan):制定项目管理计划,规划范围管理,规划时间管理,规划成本管理,规划质量管理,规划人力资源管理,规划沟通管理,规划风险管理,规划采购管理,完成项目,制定和维护一个可操作的计划。在这个步骤中,根据商业银行内控制度关于机构、装修、财务等制度仔细研读,不能出现流程倒置现象,做好每个网点的筹建工作进度表,制定好工作进度安排,做到事前准备充分,事中不出问题,事后经得起推敲和检查。执行(Execuion):指导和管理项目执行,实施质量保证,组建项目团队,管理项目团队,沟通管理,管理采购,管理干系人参与,以及协调人力和其他资源以执行计划。决策在领导,决胜在执行。在这个步骤中,按照项目小组成员的分工,可互相交叉,做到筹备网点的工作节奏紧凑,按照图纸设计预算,做好成本的估算和控制,做好施工管理的过程管理和变更签证,做好合同的项目管理尤为关键,牵制到供应商的履约和售后管理。监控(Control):监控项目工作,实施整体变更控制,如确认范围、控制范围、控制进度、控制成本、控制质量、控制沟通、控制风险、控制采购和控制干系人参与。通过监控和进度测量,必要时采取纠正措施以确保项目目标的实现。在这个步骤中,可以根据先识别干系人,主动去管理干系人,通过干系人分析进行权力、利益方格表进行识别,划出令其满意的对象、重点管理人员、监督的对 象和随时告知的项目相关人。如表:

收尾(Close):结束项目或阶段。正式验收项目或项目阶段并使其有条不紊地圆满结束。

在这个步骤中,做好开业的各项准备,储备业务正式上线,调试好接入线路及权限,做好试营业的各项准备,移交网点机构设置档案。

庙算在先,商业银行的机构规划与设置充分考虑事业环境因素和组织过程资产,输入、工具与技术和输出,系统地进行规划和运筹。

二、IPECC在商业银行机构规划中常见的问题

总的来说,在商业银行的辖属网点设置机构规划中,营业网点选址、费用控制、建设质量和效率等方面的专业化能力有待提升,常见问题归纳如下:

一是因商业银行的网点规划专业程度高,时限性高,而经办岗位通常交叉兼任,在PMP中,这是弱势矩阵式组织机构,也就是说经办岗既难以独当一面充当项目经理角色,也不符合岗位的操作分离制约,无法互相牵制。

二是商业银行的网点设置和规划, 因制度的缺失,内部相互难以牵制,在论证网点、筹备进度、选择合作单位以及定价上比较粗放,没有精细化管理,没有按照EV(实际完工价值)和AV(实际完成价值)的方式进行透彻的分析。

三是商业银行的开业请示过程中,因人力储备不足、培训不够、风险识别理念没有统一,过程管理有待提高,在监控和收尾过程中,后评估的力度和做法不足。

三、IPECC在实践中的应对策略

总体来分析,商业银行在机构设置和规划,结合IPECC的思维理念应用在商业银行规划和设置中,进行各项评估分析,根据商业银行法等相关条例规定,主动作为,积极策应。

一是要进一步规范营业网点设立、迁址、改造和撤并工作流程,按照PMP抓好沟通和章程的建立,提高我行在营业网点选址、费用控制、建设质量和效率等方面的专业化能力,实现营业网点建设工作精细化管理的发展目标。

二是抓好网点装修工程集中采购管理,要做到供应商最大化竞争,抓好现场勘测,对需要拆除的网点,在拆除之后设计和预算单位应再次去现场勘测,按实进行测算,投标文件和承诺函作为合同的组成部分,抓好合同管理和现场管理。

三是商业银行机构规划设置层次分明,主动顺应经济发展新常态,将机构网点细分为传统综合型网点、智慧性网点、社区零售性网点、小微专营性网点或小微网点,不断增强客户体验。

四是商业银行机构规划设置的增强条线交流会议和培训太少,加强横纵之间的交流,组织举办高层次学术交流论文,安排对口的专业指导。

综上所述,我认为PMP与网点机构规划设置中不能原原本本照搬照抄,但其中IPECC的道理和商业银行机构规划设置是异曲同工的。

参考文献

[1]电子工业出版社:Project Management Institute(美)著,项目管理知识体系指南(PMBOK指南)(第5版)

[2]江公亚.浅谈如何抓好银行网点建设的几点体会.财经界,2014年第16期.

作者简介

江公亚(1981.10—),男,汉族,籍贯:浙江省宁波市,学历:硕士,职称:中级经济师,工作单位:恒丰银行宁波分行,主要研究方向:商业银行机构管理、安全保卫、后勤保障。

猜你喜欢
项目管理商业银行
装配式EPC总承包项目管理
基于大数据分析的集合式EPC总承包项目管理软件技术的应用
项目管理在科研项目管理中的应用
商业银行资金管理的探索与思考
未来如何更高效地进行工程项目管理
环境工程的项目管理
关于加强控制商业银行不良贷款探讨
国有商业银行金融风险防范策略
我国商业银行海外并购绩效的实证研究
我国商业银行风险管理研究