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分享经济让更多雇员变成“伙伴”

来源：《Workforce》杂志，2015年6月 作者：米歇尔·拉夫特（Michelle V. Rafter）

Zipcar前CEO罗宾·蔡斯新书《“伙伴”公司》中提道：分享经济正在颠覆劳动力和人力资源管理。

蔡斯预见的商业未来是，越来越多的企业和组织将演变成在线分享平台——“伙伴公司”，公司直接拥有或控制的资产相对较少，而是通过使用其技术平台的人或业务来聚集人才或者思想。目前基于平台的组织包括初创公司Airbnb、Etsy、Instacart、Uber，也有像亚马逊这样的商业巨头。

“对于一个公司而言，最有效率的组织结构是平台。”蔡斯说。越多的人工作在一个平台上，就越能产生更大的多样性，从而激发更多的想法和创意。

让顾客决定

企业的营销策略

来源：Clickz.com，2015年5月

作者：Mike O'Brien

如今，品牌利用数据和更复杂的分析，可以做C2B营销（营销计划由顾客偏好和行为驱动）。苹果和Uber为C2B营销树立了榜样，其产品已成为用户体验的代名词。

“当你把所有这些数据放在一起后，你会感觉到你的顾客是谁，他们在做什么，他们是怎么做的，最重要是为什么他们在这里。”IBM商业总经理迪帕克·阿德瓦尼在最近所做的主题演讲中称：当品牌将顾客态度和互动数据整合在一起后，就能够更好地了解顾客，从而产生更多个性化、相关性强，且结合顾客情景的对话。”

这将帮助你和顾客共同创造价值，携手顾客共同走过他们的旅程。