服务地方 大力改革——转型发展背景下湖南人文科技学院秘书学专业办学思路探讨

李夫泽，段湘怀

(湖南人文科技学院 中文系，湖南 娄底417000)

随着知识经济时代的到来，作为人才培养中心的大学教育问题在我国一度被推到了风口浪尖。高校培养出来的人才跟社会所需要的人才之间存在的巨大鸿沟，让社会对高校教育质疑不断，在一轮又一轮的改革呼声与实践中，高校自身好像也彷徨了。我国高等教育到底该何去何从?2014 年5 月13 日，国务院正式发布《关于加快发展现代职业教育的决定》(国发［2014］19 号)，确定了院校布局和专业设置要更加适应经济社会需求，建立体现终身教育理念，具有中国特色、世界水平的现代职业教育体系的目标任务，从而拉开普通本科高等学校转型发展的序幕，地方本科院校成为转型发展的主体。湖南人文科技学院作为一所新升本的地方院校，如何在国家试点推动、示范引领的背景下顺利实现转型发展?关于这一问题的探讨无疑成为专业办学的核心议题。

湖南人文科技学院中文系秘书学本科专业是在8 年的专科办学实践中发展起来的，2009 年，成功申报为本科专业。当时申报的专业名称为文秘教育，此专业由教育部统一控制审批，湖南省仅湖南人文科技学院一家，2012 年教育部统一将文秘教育改为秘书学专业。作为一个以培养应用型人才为主的实用性很强的专业，如何顺应时代以及学校转型发展的需要，突破现有办学中的瓶颈，实现人才培养理念、培养模式的改革创新是一个亟需探讨的问题。“我国高等教育已进入新的发展阶段，如何牢牢把握阶段性特征、找准定位，合理设置专业结构，以市场需求和就业为导向，有针对性、有重点地进行专业建设和结构调整，强化特色、注重创新，走以质量提升为核心的内涵式发展道路，是当前新建地方本科院校专业建设转型的首要任务。”［1］下面，将结合学校的办学实际，谈谈秘书学办学的点滴思考。

一 调整培养目标，秘书学专业办学定位要突出服务地方的理念

湖南人文科技学院由娄底师范高等专科学校、娄底师范学校合并而成，2004 年改名湖南人文科技学院，成为一所本科院校，后来又并入了涟邵集团技工学校和娄底市农科所。在办学历史、办学优势上显然无法跟传统本科高校相比，在人才培养同质化的情况下，学校的秘书学专业要办出特色、办出成效，最好的出路就是跟地方经济发展融合到一起，在办学中确定服务地方的理念。“地方新建本科院校在竞争中想要走出困境，只有积极主动地参与地方经济建设，为地方的科技转化、资源配置、产业发展和社会进步提供广泛的人才支持和智力保障，在全面履行人才培养、科学研究和社会服务的大学职能中建立起比较优势和竞争优势，才能实现‘在服务中求支持，在贡献中求发展’的办学愿望，实现地方发展和学校发展的双赢。”［2］虽然全国部分高校相继增设了一些文秘专业，但文秘本科专业人才尤其是高级文秘教育专门人才的培养同我国迅速发展的市场需求仍存在较大差距，特别是在地市、县级事业单位和众多的民营企业中，高素质的文秘人才还相当紧缺。在学校秘书学办学过程中，曾对娄底及周边地市文秘从业人员进行过调查，调查结果显示:娄底、邵阳、湘潭、株洲、益阳、怀化等市对秘书以及企业文化建设的人才需求量大约占人才总需求量的1/7左右，但却有超过80%的文秘从业人员为非文秘专业毕业生。因此，在学校秘书学本科专业的办学定位中突出强调服务地方的理念，以为地方培养高级秘书人才，满足我省、特别是娄底及周边地区经济文化快速发展的需要，就显得尤为迫切且有意义了。

秘书学专业在申报的时候，确定了办学指导思想，即高举中国特色社会主义理论伟大旗帜，以科学发展观为指导，以提高人才培养质量为目标，不断夯实专业办学基础条件，加强师资队伍建设，创新专业人才培养模式，增强学生实践能力和创新能力，努力打造有鲜明地方院校特色的精品专业，为服务地方经济社会发展做出积极贡献。从中可见，我们其实从一开始就是具有为地方经济社会发展做贡献的意识，但在制定具体培养方案的时候，这样的意识却模糊了，这也体现在文字的表述含糊上。目前学校的培养目标是:秘书学专业培养德、智、体、美全面发展，具备一定的文秘学、文学、教育学理论知识，具有较高的文书办理、信息调研、公关协调、教育教学等基本技能，能够在党政机关、企事业单位从事秘书工作，在职业技术院校、中等专业学校进行文秘类课程教学的高级应用型人才。这样的培养目标对任何地方、任何层次的学校的秘书学专业来说都适用，但万灵药式的培养目标往往达不到任何目的，因为缺乏特色、缺乏吸引力，也就缺乏长足发展的支撑和源动力。培养目标和办学指导思想如此不一致，自然有学校秘书学本科办学经验不足的原因，但更说明学校的办学还存在许多观念认识上的薄弱环节，需要一一厘清并进行改革转变。“办学定位是高校发展的首要问题”［2］，同样，办学定位也是专业发展的首要问题，与之相关的任何问题都容不得丝毫含糊之处。试想，如果对连要培养什么样的人才都缺乏清晰认识，又能采取什么有效的措施去培养人才呢，培养出的人是不是能真的成材呢?因此，学校秘书学专业的办学定位一定要秉承办学指导思想，在培养目标中明确突出服务地方的理念，并且将这种理念形成一种教师全体的认知，在办学中上下一心，才能抵挡住激烈的市场竞争，在转型发展的过程中实现华丽转身。

二 改革课程设置，秘书学专业课堂教学实践要彰显服务地方理念

如上所述，目前学校的秘书学本科专业办学定位表述过于含糊，培养目标在服务地方这一点上定位不够清晰，从而导致了教学中服务地方理念匮乏，在课程设置上依然走的是传统文秘专业人才培养的老路，这从课程设置体系上就可以很明显地看出来。根据2012 年的培养方案，学校秘书学专业的课程设置结构体系包括必修课和选修课两大部分。其中，必修课分为公共必修课(如《大学英语》、《大学计算机基础》、《普通话》等)、实践必修课(如《大学英语听力》、《大学计算机技能训练》、《校企合作教育课程》等)、专业必修课(如《文秘写作》、《秘书实务》、《社交礼仪》、《外国文学》、《中国古代文学》、《现代汉语》等);选修课分为专业限选课(按商务秘书和政务秘书方向分别选课，如《广告策划》、《商务谈判》、《领导学》、《行政法》等)、专业任选课(如《行政管理》、《速记》、《会议管理》等)、公共任选课(如中华传统文化类、艺术素养类等)。整个课程体系的课程高达五六十门，可谓面面俱到，但具体到人才培养上来说，却实在没有任何有学校特色的地方。

有学者曾针对近前全国秘书学专业课程设置的现状指出:“这种大面积的课程设置方法尽管能够全方位的提高学生的能力和素养，但是各门课程齐头并进，不分主次，这不仅浪费了大量的资源，而且会让学生无法专注于核心课程的学习而提高自己的秘书职业竞争力。”［3］确实，作为一所无论办学经验、办学实力、社会声誉等都和老牌本科院校有着显著差距的学校，在关乎人才培养的课程设置上却没有自己的任何特色显然是不合理的。这种不合理导致的直接后果就是学校培养的学生的职业竞争力在整体上依然会和这些老牌本科院校培养的学生存在显著差距，从而让学校的秘书学专业在市场竞争中处于劣势，因为在激烈的市场竞争中，学生在就业中的职业竞争力就是一切。而这显然是学校不愿意看到的。所以，为提升学生的职业竞争力，在转型背景下实现学校秘书学办学质量、办学效果的重大突破，作为一所地方本科院校，学校除了把服务地方作为自己明确的办学定位之外，在具体的课程设置上，应该要采取必要的举措。

人才培养是通过课程设置来实现的，有什么样的课程设置便培养出什么样的人才，只要看学生学了什么就可以知道学生能去干什么。目前学校秘书学专业的课程设置广而杂，缺乏一个中心引领的亮点，完全无法体现学校的办学指导思想。这是目前办学过程中课程设置上的盲区。而跟地方服务相关的课程设置无疑可以成为一个有份量有特色也很有必要的途径。所以，趁着目前学校转型发展的契机，学校秘书学专业应当在深入认识办学定位的基础上，调整课程设置，在实践教学中彰显服务地方的理念。为此，学校应该加大秘书学专业课程设置的改革，通过相关课程的设置，让学生了解地方社会的经济和文化，为培养服务地方的人才提供基础能力培训。既然认识到了高校办学服务地方的重要性，把服务地方作为办学指导思想，并明确了办学定位，那就意味着办学培养的人才主要是为地方经济社会服务。而培养学生为地方经济社会服务的一个重要前提就是:他们必须熟悉地方社会，熟悉了解这一方土地，能感受到这一方土地的生机和魅力。只有这样，他们才会在这一方土地去展现自己的激情，去追寻自己的梦想，去奉献自己的青春和热血。比如说，学校可以针对秘书学专业开设一些跟地方文化，地方知名企业、集团，地方经济特点、地方人才需求特点等等相关的课程，让学生的专业学习和地方社会经济文化教育有机地融为一体，让服务地方的办学理念在课堂教学实践中潜移默化地进入学生心灵，努力地为地方社会培养出急需的合格人才。正如德国多特蒙德大学校长艾伯哈德·贝克所说:“学校的使命之一，就是为本地区提供人力资源。”［4］学校秘书学专业的课程设置只有回归地方特色，紧紧围绕服务地方的办学定位，才有可能让本专业在激烈的竞争中成功转型发展，保持自己独一无二的竞争力。

三 改革校企合作模式，把秘书学专业服务地方的理念落到实处

学校秘书学专业教学分理论教学和实践教学两大部分，实践教学包括入学(毕业)教育与军事训练、见习、实训、实习、毕业论文及素质拓展教育等内容。在这些项目里面，跟学生的实践工作能力密切相关的无疑是见习、实训、实习。事实上，本专业的见习、实训、实习教育环节主要都是通过校企合作的形式完成的。专业见习时间为1 周，安排在第2 学期进行，见习内容主要为文秘实务;专业实训时间为2 周，安排在第4 学期进行，实训内容也是文秘实务;专业实习时间为12 周，实习内容依然主要为文秘实务，安排在第7 学期。见习、实训、实习单位则主要是市内外、省内外的行政、企事业单位(如市委、市政府办公室)。按理说，有这么长的专业实践时间，学生的职业能力是得到了很好的锻炼的，但根据相关访谈得知，绝大多数学生的专业见习、实训、实习都沦为了形式，大多数学生在相关企事业单位的工作就是上上网，扫扫地，倒倒水，所需的专业技能并未得到明显锻炼、提升。原因何在?根源就在于学校的校企合作模式不合理，校方一直处于被动完成任务——或者说得难听一点——完成形式的状态，缺乏服务地方的理念，从而在校企合作中缺乏该有的主动性，导致所谓的校企合作很大程度上沦为了形式。

一直以来，学校在办学过程中服务地方社会的意识薄弱，导致其在与相关企事业单位的联系过程中仅仅是为了给学生提供一个实习的地方，提高学生的专业技能是唯一目的，而从来没有想过学校可以为这些单位做些什么。学生受这样一种实习模式的主宰，习惯性忘了自己是否可以借着实习的机会为自己的实习单位贡献什么。这就导致了学生实习阶段的被动特点，别人安排什么就做什么，不会去发现问题、解决问题，更不用说事先就带着服务意识去实习了。缺乏独立自由的思考能力向来是应试教育背景下成长起来的中国大学生的通病。耶鲁大学校长理查德·莱文在中国大学校长论坛的互动环节就非常尖锐地指出，中国大学面临的最大问题就是“如何让中国的学生有更大的互动性，使他们在互动中学会独立思考。”［5］在这样的情况之下，作为实习接收方的企事业单位，在本单位工作有序运行的情况之下，确实不太愿意把时间花在一个与己无关的新手的培训上，因为无利可图。尤其是在企业、市场经济模式下，他们更加讲究的是经济效益。如此而来，所谓的见习、实习绝大多数沦为了形式，校企合作很大程度上只是一种口头说辞，学生的专业能力无从锻炼、提升。更为严重的是，这显然是一个恶性循环，因为这种合作过程中校方、学生的被动态度让地方社会对学校的秘书学专业抱不信任态度，学校与地方社会沟通的距离越来越大，“许多企业对地方高校的社会服务状态缺乏了解，对地方高校的社会服务能力持怀疑态度。”［6］社会本来就只能通过学生来了解学校，了解学校的相关专业，当服务地方意识淡薄的时候，在校企合作中学校、学生所表现出来的这种被动态度自然无法获得企业好评，从而使企业更加不太欢迎学校的实习生，并进一步导致学校、专业社会信誉下降，直接影响学生就业质量。

由此可见，学校秘书学专业的校企合作模式急需改革，必须把服务地方社会的理念落到实处。在双方合作的过程中，学校不仅仅是受益方，也是给自己的学生争取一个实习锻炼的机会;学校更应该是付出方，即要了解这些企事业单位，了解他们工作的目标、计划、以及存在的问题，并主动思考在这个过程中可以为他们提供什么样的服务。只有双方的合作形成一个双赢的过程，学校才能真正实现锻炼、提升学生专业技能的目标，才能赢得自身良好的社会声誉，才能在转型发展的过程中踏实、从容地走稳每一步。

综上所述，秘书学专业作为一门始于1950 年的新兴学科，虽然大有前途，但基于学校是新升的地方本科院校的事实，且秘书学专业与传统老牌院校的相同专业相比，确实存在着自身的局限性。现在，正当国家鼓励、引导地方本科院校转型发展的时代背景，学校应该抓住机遇，以地方社会为源泉，精准定位，突出服务地方社会的理念，大力改革课程设置，培养学生服务地方社会的能力。与此同时，积极改进校企合作模式，充分利用自身资源优势，变被动为主动，在服务地方社会的实践中让本专业形成厚积薄发的力量。

［1］徐俏琳，吕立汉.新建地方本科院校专业建设探索与思考［J］.黑龙江高教研究，2013(11):151-154.

［2］吴忠权.新建地方本科院校人才培养目标定位及模式构建:基于应用型人才培养的思考［J］.河北师范大学学报:教育科学版，2009(10):49-54.

［3］李玉栓，蔡君威.论当前我国高校秘书学专业设置的问题及对策［J］.课程教育研究:中旬刊，2014(5):8-9.

［4］艾伯哈德·贝克.大学在区域创新与合作中的战略伙伴关系［M］//教育部中外大学校长论坛领导小组.中外大学校长论坛文集:第3 辑.北京:高等教育出版社，2006:264.

［5］理查德·莱文.大学如何服务于社会［M］//教育部中外大学校长论坛领导小组.中外大学校长论坛文集:第3 辑.北京:高等教育出版社，2006:318.

［6］朱向群.推进地方高校服务地方经济社会发展的对策研究［D］.湘潭:湘潭大学公共管理学院，2008.