塑造企业国际形象的因素

改革开放近40年来，中国企业“走出去”取得了巨大成就。据统计，2014年我国企业的海外直接投资规模突破千亿美元，首次超过中国吸引外商直接投资的资金规模。对此，世界经合组织评价道，“这是近半个世纪以来，最伟大的经济奇迹”。

以所取得的成绩和积累的经验为基础，在“一带一路”战略所开创的历史性新机遇期，中国企业“走出去”一定会乘势而上，变得更加活跃。因此，如何形成、巩固和提升中国企业的国际影响力是每个“走出去”企业都需要解决好的问题。那么，影响中国企业国际形象的因素有哪些呢？

首先，最基本的指标就是企业的“全球化水平”，它主要考核企业的“全球化意愿”和“全球化能力”。例如企业在未来规划中预期覆盖的国家数量、企业在当地的广告投放情况等。值得一提的是，对于来自中国等发展中国家的企业而言，企业对于现行国际规范的契合度也是一个重要的针对性指标。契合度指企业对国际规则的认知和熟悉程度，以及适应当前国际规范的能力。

第二个因素就是企业对当地的社会贡献，即“社会价值创造”，它折射出企业的行为方式。对新进入国际市场的企业来说，企业的当地信用历史通常是个重要指标。虽然它可以从多重维度中得到评价，但总体上还是体现在企业获得的“关注度”和“尊重”，即企业当地美誉度和忠诚度。在这方面，中国企业存在的突出问题是所做贡献比较单一，更多局限于解决就业，而没有像欧美企业那样通过参与公益、资助教育等形式全面融入当地社会生活，而且外籍员工在中国企业经常难以成为高管，更不可能進入核心管理层，这些都影响了中国企业的国际魅力。

第三个因素是“创新”，创新主要是看企业的“创新精神”和“创新能力”，目的是评估企业的发展是动态的还是静止的，是能够为世界做出引领的还是单纯停留在复制与模仿阶段。

最后，“企业精神”也是影响因素，因为这是企业价值观的凝练。优秀的企业精神能够产生强大的感召力，相反则会阻碍企业的国际化进程。例如，上汽集团收购韩国双龙汽车折戟，就是由于没有很好地解决企业文化差距和相互认同的障碍。韩国具有典型的岛国特征，具有强烈的民族自尊心，所以当被中国企业并购时在心理上难以接受，因此在整合过程中一直持消极的态度。同时，上汽更注重政府和公共关系，还是按照中国文化的思路办事，最后导致与双龙工会关系恶化，最终到了无法挽回的地步。

总之，从国际环境看，全球经济一体化的时代大势为中国企业提供了一个“世界地图”。从国内环境看，新一届政府高度鼓励中国企业“走出去”，不仅出台系列新策略，而且身体力行地担任“推销员”。以此为背景，中国企业需要把握良机，善于学习，全面提升自己的国际影响力，不仅“走出去”，也要走得稳、走得远。