延长职业保鲜期

张晓莉

不专业，何来“范儿”

最近，人们谈到人力资源工作，总是提到转型、突破和创新。但对于人力资源工作者（以下简称“HR”），更急迫的任务可能却是“回归”——回归常识和专业。个人品牌是由技能、经历、诚信和知名度等融合而成，而这当中，专业技能是基础。

由于专业能力过硬，人力资源经理李先生的晋升之路一路顺畅：“3月份入职，任职行政人事经理。第一个工作周，我提交了一篇详细的关于提升企业各部门工作效率的建议书，被总经理采纳。企业根据我的建议精简架构，优化工作流程，辞掉三位副总;一个月后，我开始企业战略规划设计和目标分解工作，并利用五一长假完成，节后被任命为总经理助理兼行政人事经理;5月，设计并推行新的业务模式和优化供应链工作，使企业业绩获得大幅增长;6月、7月，对分支机构进行整顿并推行新的业务模式，兼任分公司总经理;8月，为企业新产品完成了定价、市场推广方案、考核等系列文件，并开始实施;9月，被任命为企业总经理，兼任行政人事经理，全面负责企业工作;年底，完成企业绩效考核方案，准备于明年春节后实施……”

李先生说：“干好人力资源工作，不仅需要懂得人力资源的全面知识和一般原理，还必须充分了解相关资讯和政策，尤其近年来，劳动法律法规经过多次修改和完善，作为HR，必须对政策变化实时掌握。同时，还要了解公司高层的管理风格和经营思想，要清楚企业的发展战略和企业文化等”。

大多数HR被问及绩效考核指标如何形成时，会回答：“把企业目标分解到各部门。”“为何不是自己设计？”“因为不够专业。”

因为不够专业，连最基本的饭碗都有可能丢掉，更谈不上什么“职业范儿”。在这方面，人力资源经理杨先生用自己的经历，为HR们上了生动的一课。

2012年7月，杨先生受聘于一家公司，任人力资源经理。在供职期间，杨先生却始终没有为自己签订一份劳动合同。不久，该公司以其“不称职”为由，与其解除劳动关系。杨先生因此起诉公司，要求公司依法返还其双倍工资并支付赔偿金，法院经审理判决，杨先生未与原告签订劳动合同虽是事实，但身为人力资源经理，与员工签订劳动合同本是其职责，而杨先生却未要求公司与自己签订劳动合同，属失职行为。因此，法院仅支持因不按法律规定解除劳动关系的赔偿金，对其要求公司按双倍返还工资的请求未予支持。

跳出“庐山”观天下

影片《重庆森林》里有句台词说：“秋刀鱼会过期，肉罐头会过期，连保鲜纸都会过期。在这个世界上，没有什么东西是不会过期的。”对于HR来说，可持续的职业规划是延长职业保鲜期的重要途径。

32岁的李女士是一家制造业企业的人力资源总监，大学毕业后，她应聘到一家日资企业做人事助理。积累了3年工作经验后，李女士来到现在的公司。不足百人的公司只有她一名HR，整个公司的人事、行政、后勤一把抓。从人力资源规划、招聘与配置、培训、薪资，到考核、劳动关系管理，李女士全都做了个遍。

“HR处理的事务性工作居多，如果一直埋头其中，不变换思维方式，做得再久也只能成为单方面的行家。要想在职业生涯上继续上升，那就得扩容。”

的确，HR想要延长职业保鲜期，必须紧跟时代发展步伐，要用变化的心态、变化的方法、变化的思路去应对不断变化的工作对象。因此，在担任HR的几年里，李女士不仅学习了财务、营销、资本运营、心理学等课程，还考取了人力资源管理师的资格。由于一直积极参与公司事务，2013年，李女士从人力资源专员岗位晋升到部门主管位置。

在人力资源工作中，人资助理是最基础的职级，大约需要两年多的锤炼才能获得晋升，其晋升方向是人事专员。人事专员职位的专业性较强，一些大公司对该职位的分工更加细化，比如招聘专员、培训专员、薪酬专员、员工关系专员等，胜任HR专员岗位一般要有两到三年的工作经验。

不少企业的HR并非科班出身，因此，人力资源工作常给人以“门槛低”的印象。但人力资源工作入门容易，要有所成就却很难。对于一名刚刚入门的人事助理来说，需经过长期熏修才能成为独当一面的好手。

首先，人事助理可以将考取人力资源管理师资格作为入职必修课。目前，人力资源资格选修范围较大，既可选择政府部门主办或认可的，也可选择国际上认可的相关资格。但与所有证书一样，人力资源资格证书也有“纸上谈兵”之嫌，HR不能指望拿到证书就成为行业专家。

其次，要通过阅读专业书籍来充实、提升自己。选择的专业书籍既要有一定高度，更要有操作性，要能从中学到战略分解、人力资源规划、各模块分工、各项基础工作如何开展等实务。对于HR来说，专业书籍几乎可以伴随整个职业生涯。

再次，要在工作实践中用心体会，总结工作心得。学习能力是HR必备的一种能力，它固然包括考取资格证书、继续进修深造等，但更重要的是在实践过程中的学习。最好的方法是随身携带学习卡，将工作中遇到的不清楚的概念记录下来，然后通过微信、微博等平台向有经验的业内同行请教。这种方法虽然是碎片化的，但带着问题去学习往往是效果最好的方法。

第四，要有清晰的项目管理概念。在有了一定的理论和实际工作经验后，HR要尽可能地承担一个模块的项目执行工作，在具体执行过程当中，会使头脑中只有概念还没经过实践的知识得以应用和施展。在项目执行中学习是HR提高自身专业技能的最好途径。

大多数HR会面临两种发展路径：一类是向自己感兴趣的相关部门发展，如业务销售部，生产部，质量检验部，物流等;另一类是沿人力资源专业纵向发展，从人事助理到人事主管、人事经理等向上晋升，仅人力资源这一条主线就足够HR服务终身。

常有HR报怨，HR在企业中渐渐被边缘化了。“不

识庐山真面目，只缘身在此山中。”HR要实现价值，必须在本职知识不断精进的基础上，辅以其他知识的共同作用。学习的动力来自于巨大的工作压力以及对职业资本积累的强烈渴望，保持恒久的学习力是HR群体实现职业上升的共同通道。

职业道德底线游戏不得

专业很重要，经验不能少，但撑起HR职业范儿筋骨的更关键因素是为人之品质。借鉴冰山理论，职业道德、正直诚实等因素是HR不可或缺的潜在要素，也是HR的重要从业准则。可以说，HR建立个人品牌的过程，是其专业资本和道德资本共同增值的过程。

某企业资深人力资源经理王小姐谈起多年前的一次求职经历时不胜唏嘘。王小姐面试的是一家典型的劳动密集型企业，厂长开门见山地交代了几件“特别事项”：公司利润很低，大多数员工对加班费有异议，如果员工投诉，你得设法搞定;公司压发工资的天数是45天，很多员工以怠工来“对抗”，对这些员工要严肃处理，并让半个月内辞职的员工都没有工资可领;要给工程师加大技术绩效工资比例，尽力压低工资额……”王小姐当面谢绝了这份薪水颇高的工作，用她的话说：“这是出于道德底线和一个HR最基本的良知。”

2014年11月，鞍山市爆出四家民政企业特大骗保案。鞍山市机电配件厂、鞍山市民政机装工程公司等企业涉嫌违规办理退休395人，给国家带来巨大经济损失。而在这起大案背后，企业劳资人员成了实施犯罪的“中坚”力量，他们以收取好处费违规办理退休的方式大发不义之财。

还有一桩案件也为业界所共知。2014年5月22日，阿里巴巴集团人力资源部组织文化与沟通副总裁王凯因收受、索要贿金260万元被判刑8年。

我们熟知：要做事，先做人。诚信是做人最基本的原则，正直诚信是HR不能游戏的道德底线，一旦触及这道“高压线”，甚至踏入法律禁区，结局只能是自食苦果。

鞍山劳资员骗保、阿里巴巴人力资源副总裁索贿受贿并不是个案。在利益面前，一些HR不仅职业防线失守，甚至连做人的基本原则也丧失殆尽。国有国法，行有行规，任何一种职业都有其道德底线。作为人力资源的服务者、协调者，HR更有不可推卸的道德责任。HR职业精神的光鲜在于对职业底线的坚守：不损人利己，不见利忘义，办事公道，讲究公德，一旦逾越了职业道德底线，轻则人际关系危急，重则断送职业前程，也给企业声誉带来严重的损害。

美国电影业大腕伍迪·艾伦说过，只要在工作中为人所知，你就成功了90%。HR一方面要有可持续的职业规划，一方面要有实操绝活，用职业范儿武装起个人品牌，才能实现专业资本和道德资本的双重增值。