汽车自燃事件原因多损失大责任说不清

汽车正常在路上行驶，忽然浓烟滚滚；汽车停在路边，办事回来看到爱车正在燃烧；汽车完好无损地停车入库，却引起火灾。

这样的情景，并非只在影视剧中出现。近年来，随着汽车保有使用量大量增长，自燃事件频繁发生，屡见不鲜，百度搜索“汽车自燃事件”关键词，相关消息及关注的文章竟达214万条之多。

据中国质量万里行官网投诉平台数据，截至2015年7月，关于车主因汽车自燃事件投诉的有319条，从百万豪车奔驰到几万面包车，不论进口、合资或国产，不分常规燃料还是新能源汽车，都不乏其身影，车型涉及面之广令人咂舌。

汽车自燃之后，即使没有人身伤亡，往往也是车辆被烧得面目全非，车主损失惨重。由于可能造成汽车自然的原因有很多，即使交警和消防部门认定非人为或外力原因导致汽车自燃，汽车质量责任认定困难。

根据有关保险公司资料显示，车主购买汽车自燃险的数量微乎其微，所以自燃车辆几乎没有能通过保险理赔解决问题。车主与车商因质量纠纷不断，似乎双方都有着无奈的苦衷。

汽车为什么会自燃，自燃后责任怎样认定，如何避免汽车自燃事件发生，《中国质量万里行》记者关注自燃事件，解读汽车自燃原因。

专题撰稿/本刊记者 刘回春