“粉丝”最珍贵！

谢静

“创作者，如艺术家、摄影师、工匠、演员、设计师、视频制作者，或者作家——换言之，也就是任何创作艺术作品的人——只需拥有1000名铁杆粉丝便能糊口。”凯文·凯利如是说。

《连线》（Wired）杂志创始主编凯文·凯利在其著作《技术元素》中提出的“1000个铁杆粉丝”的设想。而“众筹”这种新兴的融资模式似乎已经将这个设想转换成了现实。

凡是与互联网挂钩的“成功”，金字塔底都有万千粉丝甘作基石。正如“建窑建盏非遗众筹”的项目发起人林钦在谈及项目成功的收获时，与筹款的金额相比，林钦更看重的是参与到众筹中的支持者——建窑建盏的粉丝们。

建盏之美 在于万般变幻

建盏——汉族传统名瓷，因其色泽漆黑发亮，在当地也有人把它叫做“黑碗”。因茶而生，因茶而寂，800余年的风霜雪雨，深沉而厚重。正如它厚实而内敛的外形一样，若不去细细品味，便无法感受它的内涵以及隐藏其中的色彩斑斓。就如林钦初次遇见建盏时，由于不了解，只觉得眼前的这只建盏“黑黑的难看死了”。

慢慢地开始研究，林钦也慢慢地发现了建盏的美。“特别是用放大镜去观赏油滴、兔毫等精品建盏时，简直被那种美给征服了。”建盏的魅力在于它的千变万化，每一只都是唯一的存在，所以称之为一盏一世界。作为茶器，建盏在使用一段时间后，还会形成不同的色泽，这也会让使用者收获意外的惊喜。“人生难得一知己，难在读懂它的心，万般变幻的一只盏，给予知己般的呵护，必将回报星空般的璀璨。”从最开始的抵触，到后来写下这样一句话来描述建盏，林钦“黑转粉”的改变足以证实建盏的魅力。

但是，一则网帖“刺激”了林钦和另外两位与他志同道合的伙伴：这篇传播很广的文章不仅混淆了建盏的概念，甚至说建盏有毒。林钦查阅了很多资料，写文章指明这则网帖的错误，但作者依然没有删帖。这件事让他意识到网络的力量和建盏文化传播方式的落后。去年底，他们通过创建的微信公众号“建盏之家”瞬间吸引了众多粉丝，在如何更好地利用互联网传播建窑建盏的问题上，给了林钦很多启发。

经验之谈 在于万众一心

2015年5月12日，“建盏之家”发起的第一个项目“一缕茶香·宋盏遗韵——茶与建盏携手觅知音”在众筹网上线，共筹资1.8万余元，达到目标金额的365%，奖励物品包括建盏和当地的野山红茶等。6月25日，第二个项目“建阳本土工艺师、非遗传承人裴春元及其作品”上线，募资额达到预定的3013%，让“建盏之家”成为众筹网上的热点发起人。8月，“独家设计建盏‘左撇子’——体验返璞归真之意境”上线，同样众筹成功。在谈及项目众筹成功后的收获以及分享成功经验时，林钦最为看重的是在众筹过程中与支持者的沟通，以及收获的一些宝贵建议：

筹得1000个粉丝

“建盏之家”的微信公众号建立起来后，短时间内便吸引了上千的粉丝，这让林钦见识到了“互联网+”时代的力量。林钦说：“在项目的筹备阶段，我们还不清楚如何去规划及推广，之所以能获得最后的成功，得益于我们‘建盏之家’的粉丝，他们是建盏真正的粉丝。”

收获一个智囊团

筹人是让更多人了解非遗项目和文化，甚至帮助非遗传承人招到徒弟；筹智则对非遗在互联网时代的发展意义深远。例如，在“建盏之家”的第一期众筹项目上线后，就有支持者建议搭建一个建盏的官方认证平台，可以通过输入工艺品编号来辨别真伪、获取认证和其他详细信息。受此启发，“建盏之家”决定打造这样一个认证平台。

粉丝不是消费者，我也不是售货员

粉丝是小伙伴，而不是消费者。在认清了这个道理之后，众筹项目的发起人也要找到自己的角色定位：别把自己变成卖产品的。林钦说：“在互联网上就不能一板一眼地背书，告诉支持者们这个历史有多久，曾经有多辉煌，其实并没有多大效果。大可利用玩乐的心态，让更多的人以玩的心态加入进来，等到人们感兴趣后，自然会去更加深入地了解他所关注的传统工艺。”

要有故事的文案，拒绝产品说明书

项目发起人和众筹网络平台的配合程度，很大程度上也决定了项目能否成功。在项目发起之前，林钦就同网络众筹平台的相关负责人进行过深入的探讨。而众筹平台也对项目及其发起人进行了考察，对奖励的物品样本进行鉴定，就文案写作进行沟通，让其更符合互联网语境等多方面的深度交流等。从传统的线下宣传推广到如今用互联网语言传播建盏文化，林钦等人的思维方式也发生了改变。特别是在文案上，需要的是有故事和情感诉求，才能充分调动支持者的参与感。而不是把众筹项目变成一个产品说明书，把众筹平台变成电商平台。

人格魅力很重要

众筹项目的成功还要求发起人和支持者之间保持频繁、紧密的联系。这点从“建盏之家”发起的项目中便可知晓：大批支持者在项目页面留言，提出问题和建议，或者通过私信和项目发起人直接联系，实现了信息交流的无缝对接。发起人以积极的态度对待支持者的提问，有效的互动和沟通会给支持者留下正面印象，发起人在整个过程中散发出的人格魅力，也是项目成功的因素之一。

获得一件产品，体验一项技艺

林钦认为，促成众筹项目的发起以及最后的成功，背后最大的推动力就是“体验”二字。在“建盏之家”已经完成众筹的页面中可以看到，有多种支持方式供支持者选择，比如支持550元可以获得非遗传承人裴春元制作的钟杯油滴建盏一只；支持2888元可以获得油滴撇口大盏一只；支持者也可以无私支持，不图回报。这种方式在众筹领域被称为“奖励性支持”。“其实我们的想法很单纯，对于支持者而言，看一万张图片，不如拿到手上的一只盏。不单单是买与卖的关系，更多的是要让支持者感受到，他不是买一件产品，而是体验了一项传统技艺。”

抓住好时机

建盏由于其知名度不高的原因，导致真正喜欢建盏的朋友没有一个能一起交流、探讨、为建盏发展出谋划策的平台。“建盏之家”的众筹项目之所以能够成功，林钦认为，最重要的原因就是他们正好抓住了这个时机发起众筹项目。