基于互联网背景下的高校营销学教学方法创新研究

刘 伟 向 辉

随着智能手机的逐渐普及，大多数高校学生都是人手一部，能够随时随地上网，根据有关调查显示，90%的学生都在课堂上玩过手机[1]。为此，在课堂教学中，怎样利用校园网与学生手机上网的优势，加强在线互动，改进教学模式，成为了当前高校教师急需解决的重要问题。

一、互联网时代创新营销学教学方法的必要性

根据2014年-2015年的人才市场调查报告显示，市场营销专业的人才需求最多，但是在企业用人过程中，普遍发现营销专业学生的实践能力非常差，根本无法胜任工作岗位要求[2]。在用人企业中，主要存在两点问题:一是，对营销专业人才要求较高，导致工作人员不足。二是，具有丰富理论知识与工作经验的中高层次营销管理人才较少，使得刚毕业的营销专业学生根本无法达到企业要求，导致相关工作无法落实。为此，在实际教学过程中，要想有效提高学生的实践能力，就要加强实践教学体系的构建，让企业高素质、高层次专业人才及相关机构人员对学生理论学习与实践能力培养予以两手抓，并且两手都要硬，这样才可以满足企业发展要求[3]。随着互联网的不断普及，使得学生可以和社会各行业进行快速沟通与互动，并且借助网络对相关行业信息动态予以了解。怎样借助互联网快捷的沟通与信息传输功能帮助学生学习营销知识以及强化理论与实践的联系，是值得营销学教师深入思考的问题。同时，在互联网不断普及的形势下，要想取得良好的教学效果，必须具备与之相应的教学方法，所以，一定要重视对教学方法创新，以此实现预期的教学目标。

二、互联网背景下高校营销学教学方法的创新

（一）构建网络学习平台

在高校营销学教学中，可以根据自身学院的条件，创设相应的网络教学平台，教师利用此平台开展网上教学与辅导，并且指导学生进行自学、做作业、完成测试，同时通过师生互动评价教学质量，这样不仅可以完成预期的教学任务，还可以提供即时教学辅导，对提高教学效果有着十分重要的作用。如果条件允许的话，可以让学生进行事先预习，记下自己不明白或者感到困惑的地方，在教师进行讲解的时候，可以向教师请教。这样在无法避免学生课堂玩手机的情况下，可以充分借助手机上网功能，增加师生互动，进一步完善教学内容[4]。当学生遇到问题或者对某些问题存在看法的时候，可以通过QQ、微信、短信等方式以弹幕的形式显示在多媒体屏幕上，这样就可以进行即时互动，不仅可以促进师生交流，还可以提高学生参与教学活动的积极性，对提高教学成果有着十分重要的意义。在学生之间，可以通过BBS、E-mail等途径展开非实时讨论，也可以通过聊天室、视频会议系统等展开在线交流与讨论，不仅可以有效解决疑难问题，还能够加深学生对知识的印象，进一步完善了学习内容，提高了教学质量。

（二）灵活运用多媒体

多媒体技术是一种汇集各种信息载体，如文字、声音、符号、图形、画面、语言于一体的信息技术，是现代教育的一种重要手段[5]。多媒体技术具有较强的科学性与交互性、较好的重复性与较高的学习效率，在教学中得到了广泛应用。在营销学教学中，很多教学内容都是学生看不见、摸不着、听不见、想象不到、感知不深、理解不透的抽象知识，加大了教学难度。此时，可以利用多媒体技术将这些抽象的知识具体化，并且使其更加生动，能够吸引学生的注意力，同时加深学生的印象，达到预期的教学效果。在实际教学过程中，教师可以利用声音、图形、画面等多媒体手段将营销学专业知识展现在屏幕上，让学生进行学习，这样不仅可以激发学生学习的兴趣与积极性，还可以便于学生理解与记忆，能够促进教学质量不断提升。

在多媒体教学中，课件制作非常重要，必须予以高度重视。在进行多媒体课件制作的时候，必须保证其具备良好的视觉效果，结构清晰，层次分明，便于修改，这样才可以充分发挥多媒体课件的作用，达到预期的教学目标[6]。然而机械化的将各种理论知识编制到多媒体课件中，不仅无法达到预期的教学效果，还会使学生产生视觉疲劳，增加心理压力，甚至出现厌学、逆反等心理。此时就要求教师不仅要收集与教学内容相关的知识信息，还要进行有效的筛选，将其制作成高质量的教学课件，并且根据教学内容的变化而进行修改，通过超链接的形式，插播一些录像、动画等教学资料，确保教学的完整性。

（三）改进精讲方法

在课程教学中，不仅要保证精讲时间选择恰当，还要保证精讲方法符合教学要求，要不然就会出现“越讲越糊涂”的局面，不仅教师讲得累，学生听得也非常累。为此，教师必须结合自身课程特色选择合适的教学方法，如案例教学法、导入法、情景教学法、演示法等。本文主要对案例教学法、情景教学法予以展开分析。

1、案例教学法

案例教学法主要就是根据既定教学目标，将现实社会生活中尤其是企业经营管理活动中出现的真实情景以典型案例的形式，让学生进行思考、讨论、分析、判断，旨在提高教学质量，培养学生分析与解决问题能力的教学方法[7]。在教学精讲过程中，案例教学法应用非常普遍，如果运用合理，就会很好的提高教学效果。在实际教学过程中，要想确保案例教学法顺利展开，就要重视案例的选取，保证其具有一定的典型性，同时还要是学生身边的、比较熟悉的事例，这样才可以引起学生的兴趣，积极参与讨论；此外，保证案例呈现形式灵活多样，这样才可以有效吸引学生的注意力。比如，在市场营销的课堂教学中，教师可以选取生活中一个卖报的营销案例，分析其经营的营销策略，这样不仅可以让学生感受到真实生活中存在的营销活动，还可以让学生明白:营销学就是一门需要理论与实践有机结合的应用科学。

在应用案例教学法的时候，其主要步骤如下:一是，要求学生提前阅读案例材料，并且进行相关资料的查阅，对案例信息予以补充，初步形成案例中问题的分析与解决思路。二是，将学生分成5-8人的小组，让每组成员围绕案例进行讨论，并且各小组之间避免相互干扰，总结自身观点与看法。在此过程中，教师要尽量少干预。三是，各小组讨论完毕之后，委派一名代表发表本组观点，发言时间为5-10分钟，通过各小组观点的阐述，取长补短。四是，案例讨论总结，在此过程中，不仅要对案例教学法经验与规律的总结，还要对获取知识与经验的方式进行总结，以此不断完善教学过程。

2、情景教学法

情景教学法指的就是在教学过程中，教师有目的、有针对性的引进或者创设一些具有较强情绪色彩及生动的场景，引导学生积极参与，进而帮助学生对教学内容进行理解与学习，促使学生达到预期学习目标的一种教学方法[8]。在应用情景教学法的时候，一定要重视学生情感的激发，让学生能够积极参与教学活动，主动学习相关知识，这样才可以取得良好的教学成果。为此，在实际教学过程中，教师可以采取以下方式展开教学，如运用实物道具创设对话情景、运用生动形象的图片创设直观场景、运用体态语言创设活动情景、运用多媒体技术创设实际情景等。

运用多媒体技术创设实际情景，需要加强网络教学资源的建设，并且围绕课程选编制作课程课件，模拟企业市场运作，便于学生对理论知识进行理解，同时拓展学生的思维。比如，运用模拟教学软件，组织学生分组扮演市场总监，对所经营产品的宣传、价格、销售等方面的策略予以明确，这样不仅可以调动学生学习的积极性与热情，还可以让学生充分体会经营成败，从而更加深刻的领悟理论知识的运用，为以后分析与解决问题提供参考。

（四）掌握精讲时机

在精讲过程中，时机是一个非常关键的因素。急于讲解时，非常容易出现学生思维跟不上的情况；讲解滞后时，导致学生兴奋点无法有效激发[9]。如果讲解时机掌握不当，就会导致讲解不到位，出现生硬、重复等问题，严重影响了教学效果。为此，在实际教学中，一定要充分掌握精讲时机。讲解时机成熟主要表现为:其一，学生具备充分体验，急于表达时；其二，教师制造认知冲突后，学生急于明白问题原因时；其三，展示众多知识内容后，需要总结归纳时。在实际教学中，如果可以有效抓住以上环节，就可以直取知识重点，使学生透彻了解知识内容，提高学生的学习成绩。

（五）改进精讲语言

在教学过程中，要想取得良好的教学成果，也要具备精炼的语言表达。首先，完善课堂设计，结合教学环境以及学生的认知能力、接受能力、理解能力展开教学内容设计，保证教案编制语言精炼。其次，明确语言指向，让学生明白问题核心，可以进行准确思考。最后，加强语言的启发性，提高学生的思维能力。在实际教学过程中，教师要运用一些含蓄、发人深省、耐人寻味的语言，达到一定的启发效果，让学生展开充分的思考，从而有效培养学生的思维能力[10]。同时，教师语言要具有一定的问题性，留有一定的想象空间，可以让学生展开联想，由因得到果，由表看到里，进而透彻理解知识内容，并予以充分掌握。

三、结语

综上所述，在高校营销学教学过程中，一定要加强对互联网的利用，构建合理、有效的网络教学平台，增加学生学习的途径，激发学生学习的热情与兴趣，从而取得理想的教学效果。同时，在实际教学中，必须加强对教学方法进行创新，根据教学内容不断完善案例教学法、情景教学法等相关教学方法，使其作用充分发挥，进而有效提高教学质量。

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[4]廖波,黄政武.基于信息化环境下高职高专市场营销专业教学模式探索[J].大学教育,2014(01):118-120.

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[10]吴泉利.高职院校市场营销课程教学策略探讨——基于“网络学习空间人人通”的背景[J].职教论坛,2014(26):67-70.