微博生态下的阅读新特征与图书馆的合理引导

Reading New Features under the Microblog Ecology and Library’s Reasonable Guidance

Yang Shu

Abstract The current phenomenon of reading new features present reading ontology new features and transmission modes features. Reading ontology new features include microblog's facilitation, fragmentation, square and multimedia etc. Communicators, media, audience taht composed of reading transmission modes elements also reflect new features. Libraries should treat reading new features under the microblog ecosystem dialectically, not totally negative. For the microblog, we can adopt the following means to guide reading: Establishing electronic reading library of the microblog pithy, subscribing the famous media microblog and celebrity microblog, uniting the microblog opinion leaders, guiding the deep reading audience.

Keywords Microblog ecology. Reading New features. Reading guidance.

微博阅读是一种阅读文化现象，微博阅读凭借方便互动、高效迅捷等特点，在当代中国产生爆发式影响，成为当代读者阅读的新兴方式。中国进入微博阅读生态环境后，微博对包括传统阅读在内的社会诸多方面产生重要影响，微博为代表的各种新媒体传播平台快速涌现，完全颠覆了传统的阅读形式，单纯阅读纸本书已经不能满足人们的需求，阅读从封闭走向开放、从被动变成互动，图书馆方面需要认真审视微博生态下的阅读新特征，寻找对读者的引导路径。本文关注的是微博环境下的微博阅读的新特征与图书馆的合理引导问题。

1　微博生态下阅读的阅读本体新特征

柳斌杰给出现代屏幕阅读与在线阅读的特点：“屏幕阅读与在线阅读的兴起，海量信息的搜索与快餐文化互为因果，使人们的阅读呈现出‘浅阅读’的特征。即时的在线浏览取代了传统的青灯黄卷式的经典阅读。快餐式、浏览式、随意性、跳跃性、碎片化的阅读就是典型的浅阅读。” [1]喻国明指出，“人们渐渐习惯只停留在某种信息之外，看到表象、肤浅的一面，而不讲究缜密的逻辑连贯性、深度以及来源” [2]。笔者认为，从更通俗意义而言，微博阅读是一种和传统精细深式阅读相对的短平快式阅读，这种阅读就是利用现代媒介，从符号中汲取部分意义以满足快感化、功利化需求，现代微博阅读表现出强烈的便利化、碎片化、广场化和多媒介化的特征。

1.1　微博阅读的便利化

智能手机的普及，使得微博具有很大的发挥平台，手机是发布微博十分便利的工具。微博和传统博客很大的区别在于，人们在发布博客内容时，往往是深思熟虑、经过完备思维的，而微博在发布140字内容时是可以随心所欲的。而受众阅读后，既能评论又能转发，评论是“大声讲”，转发“有助于形成大众相互对话相互影响的生态平衡的会话交谈，进而使共享情绪化的对话环境得以扩大” [3]。传播者使用智能机发布有很大的便利度，受众也能进行便利操作阅读评论或转发。从阅读设备来看，随身携带手机成为受众快速阅读的必然趋势，便利的阅读体验符合受众在任意时间、地点进行阅读。目前，我国的手机用户已突破13亿，这也使得微博阅读的市场更为广大。

1.2　微博阅读的碎片化

微博的生产源头并不是媒体组织，而是微博的用户个人写作或转发。不少个人微博体现出较强的碎片化特点。微博的字数限制一方面节约写作时间，也方便现代人进行自由言论的发布，简约且便捷。“除了政务微博和企业微博之外，普通的微博用户传播的信息和表达的观点都是非制度化的” [4]。微博不需要像记者那样采用严格的规范来进行采访写作，也不需要其他一些专业规范来进行限制表达，而可以在任意时间随心所欲地表达。写作自由而且率性决定了微博的表达完全是个人生产的事情，写作十分随意。在每个受众的微博中，可同时关注多个人的微博，不同的作者写作主题不同、表达方式也不同，即使是同一话题，因为发言者的身份庞杂使得微博内容多变，阅读也就带来极大的跳跃度。当读者在进行阅读时候，思维往往跳跃度极大，随时可能被中断，随时可能又连接，思维并没有一定的循序渐进状态，也没有事先订立过的计划，信马由缰，这恰好就是微博阅读的碎片化主流状态。

1.3　微博阅读的广场化

从整个微博传播过程来看，微博的大部分内容都是自媒体，由于是自媒体，其广场化特点是很明确的，其传播完全公开。美国社会学家戈夫曼认为，社会生活分成前台和后台，“前台是指社会角色所处的特定的观察者面前的公开情境，在这种情境下，社会情境会引导社会角色与社会期望保持一致。后台则是社会角色离开其公开的社会情境而进入的私密状态。” [5]微博内容是用户自主生产的，但其传播状态与其他的一些私密聊天工具有所区别，其将自身的想法置身于公共空间中，受到广场式围观，其传播方式属于前台化。微博内容发表于公共舆论空间，虽然属于个人态度的表达，但“其批判的‘被操纵性’相对较低，自主性相对较高” [6]。

1.4　微博阅读的多媒介化

不少人在进行微博写作时，为引起较多的受众关注或者想表达清楚自身的意愿，往往加入图片或视频。有了图片、视频、甚至音乐，微博的叙事空间就显得更大了，多个媒介的叠加，使得微博的表达空间显得较大，而且具有更多的叙述功能，多媒介化的诸多元素叠加，得到了1+1>2的效果。尤其图片在微博中所起的作用很大，图片形式是比较能吸引受众的一个方式，大部分人容易会因为微博有图片而更加关注。直观、色彩斑斓的图片较能获得受众的注意，多媒介化丰富了微博的阅读媒介元素，使得微博的多媒介阅读成为一个显著现实。同时值得注意的是，图片或其他媒介形式往往为碎片化的文字支撑起更多的表达力量，即使文字表达不清晰或碎片化，也能依托图片或其他媒介形式表达清楚。

2　微博生态下阅读的传播模式新特征

阅读本身是一种传统的大众活动，但是它会随媒介平台的变化而发生变化。传统的纸媒进入到媒介融合时代时，微博阅读导致传播构成元素中的传播者、媒介、受众都发生了极大的变化。

2.1　传播者——传播者使用人性化的传播手段

微博传播对传播者的技术要求很低，而且语言的编排要求也不高，这样极具人性化，有利于传播者充分利用自身的碎片时间进行传播。传播者随时用PC和手机上网来更新信息，这样就使得微博能够随时随地分享身边的事，个人终端成为非常重要的发挥载体。传播者们轻易发送自己的经历、心态等，并及时获得对方的态度。微博“表达着被强势媒体忽视的草根人群的喜怒哀乐，表达着被主流媒体不屑的社会生活的细枝末节，表达着在正统媒体无法出现的对公众人物的戏谑” [7]。传播者在微博中通常使用日常化的话语来增进交流，即使是精英也通常放弃宏大叙述，使用日常叙事来排遣时光；对日常民众而言，与传统媒介发布的高门槛相比，他们则时刻拥有对国家大政方针发表见解的机会，每个人都是信息的发布人，每个人都是价值的缔造者。

传播者的博客更新速度较慢，但是微博更新速度则很快，微博因为精短，能够保持实时更新，一天往往能够更新到几十次。人人都传播、时刻都传播是微博阅读出现的重要催化剂，大规模的信息聚合在微博平台上，使得诸多信息快速化解了传统资源的阅读体系。

2.2　媒介——媒介平台创新

媒介平台转换，阅读随之发生更改。从媒介演变而言，媒介经历了口语、书面文字、电子化时代的更迭，电子化时代的电子媒介也在不断更新换代，平台也是丰富多样的。麦克卢汉认为：“在机械时代，我们完成了身体在空间范围内的延伸。今天，经过了一个世纪的电力技术发展之后，我们的中枢神经系统又得到了延伸，以至于能拥抱全球。” [8]微博作为重要的技术载体，它改变着人们传统的思维和认知模式。阅读是和社会发生关系的重要接触点，现代人不能一天不接触信息，全球化时代下的人们渴望了解世界，微博平台的诞生颠覆了人们在传统传播领域中的被动式传受关系。

根据2013年4月的最新数据，2012年度我国28~79周岁国民上网率略有上升，未成年人图书阅读量持续走低 [9]，预示数字阅读将来必定会在中国的阅读发展上呈现一定的规模。微博是新一代浅阅读的重要平台，只言片语的语录体即时表达，和当代人快速的生活节奏完全合拍。微博、手机短信、彩信、QQ、MSN、电子邮件等传输手段的并存，对信息的超载起着推波助澜的作用，形成阅读中的碎片和非中心化。微博与QQ和电子邮件相比，具有点对面特征，即一对多进行传播，这样就拥有更多的受众覆盖，快速、轻松、海量的阅读体系解构了传统的精读，加大了浅阅读传播。

2.3　受众——受众的反馈传播欲与选择兴趣性

在信息剧烈膨胀的年代，每个人都会渴望表达，Web2.0时代的到来，满足了受众的交互传播，个人的言论自由得到了最大化的扩展，微博很强的自秀功能和即时交流功能，使得受众与传者能够平等交流，这是过去所不敢想象的。受众地位提高，使得受众的反馈传播达到极大化。无数的反馈信息成为传播者及其他读者的阅读对象，增多了信息，加速了浅阅读。

博客一般字数很多，受众需要认真阅读完才能做出回应，而微博一般短、平、快，只要140字以内的写作，因此受众阅读方便。浅阅读作为当代重要的文化现象，是技术化与信息化相结合的堆叠产物，大众在海量的微博信息中，会选择自身感兴趣的，如娱乐、理财、化妆、养生、个人琐事等，这些内容基本上无需精细深式阅读。

3　图书馆对微博阅读的辩证对待与合理引导

出版人龚曙光认为：“为获取信息进行的浅阅读和为获取知识进行的深度阅读，显然是很不一样的。信息永远只是我们用于聚合自身思想的素材和原料，它不是思想本身，而深度的书籍阅读是保证那些通过浏览获得的信息碎片整合成思想的手段。” [10]从整个网络生态的角度来看，微博的短平快式阅读的存在具有合理性。第一，短平快式阅读并不是现在才有，其本身也是一种阅读文本的有效方式，不少人工作繁忙之余，微博阅读变成了一种带有闲暇性质的短平快式阅读，有利于个人放松心情。第二，微博阅读在社会上获得了很大的需要，蕴藏了很厚重的商机，带来了专门的微博营销，形成了一股规模化的市场需求。第三，读写形式的改变使阅读习惯发生了改变，知识在新阅读形式面前呈现出一种新的传播方向。我们虽然看到了人们阅读率的降低，但是我们也看到了人们阅读的多样化，纸媒接受的人尽管少了，但微博的受众暴增，因此不管是微博阅读还是传统阅读，都会带给人们知识。

对传统的精细深式阅读而言，就是要重新发现和激活哲理的思考。在经过精细深式阅读之后，读者能够获得哲理的滋养，发掘出自身的价值。精细深式阅读和短平快式阅读互动，能够构筑完整的阅读体系，满足读者的多元需要。

因此，图书馆作为引导大众阅读的机构，应该清楚认识，不管是精细深式阅读还是微博短平快式阅读，都是人们现代阅读心理的展现，应该对读者的微博短平快式阅读持一定的包容态度。图书馆需重点引导和倡导读者短平快式阅读的内容，并利用微博引导读者进行精细深式阅读。

3.1　建立微博精粹电子阅览库

图书馆要建立专门的微博精粹电子阅览库，并提供相关搜索，让读者能随时搜到精彩的微博，使读者在阅读微博时也能有精细深式阅读的感受。微博是传统经典话语方式的继承。因为字少，往往微博的写作人员在写作时讲究思想的针砭性，追求以最少的文字达到醍醐灌顶的效用。传播者可以将自己的思想精华直接公布出来，从某种意义上而言，这些精髓文字具有深阅读的特质，有一定的社会影响力，既符合自由言论的需求，也使得微博具备了精细深式阅读的可能。图书馆在建立微博精粹电子阅览库后，读者会认真阅读具有公信力的微博，使得这些微博精粹最大程度上产生良好的深阅读引导效果。

3.2　订阅著名媒体微博和名人微博

微博阅读行为的本质都是围绕信任展开的，一旦微博失去了信任也就失去了价值，信任是决定微博阅读量的一个重要元素。图书馆引导微博阅读时，可以选定一些著名媒体的微博以供民众阅读，因其一般都很严谨，能够得到受众信任，如《凤凰周刊》《三联生活周刊》《新周刊》等著名的媒体微博；名人微博则可以选择一些著名作家、政治家、商业名流等，这些微博信息都显得真实可靠。每个媒体微博本身都拥有自身的网站链接，读者要进行深阅读，可以直接进入网站进行更深入的阅读，如相关文字背景、相关资料、音视频等。著名媒体和名人微博一方面本身内容精湛，能提出独到的见解，“粉丝”则可以自由地分享和接受，这对推进整个国民深阅读有着很大的作用；另一方面具有引导读者链接到原媒体、原文进行精细深式阅读的作用。当公众在面对海量信息而不知如何着手阅读时，图书馆推荐民众直接阅读著名的媒体微博和名人微博，这是引导读者精细深式阅读的快捷方式。图书馆在推荐媒体微博和名人微博时，也要注意媒体微博和名人微博本身所属的专业、职业等，在对读者分析研究的基础上进行有针对性的引导。

3.3　联合微博意见领袖

图书馆除了推荐读者阅读名人微博，还要和网络意见领袖做好联合工作，方便对读者的引导。微博中的意见领袖通过网络传播，表达自己的看法和观点，充分发挥了自身的影响力。意见领袖除了具有名人效应外，还有媒体先锋的作用，他们用事实说话，能够聚集起众多关注者。图书馆可以和一些注重文字筛选、分析问题合理、有独特看法的意见领袖合作，因为他们的精湛文字都属于深阅读范畴，他们的见解能够直接影响公众。

对于一些需要深入研究的话题，意见领袖可以根据情况设置议程话题，并形成舆论。意见领袖自身也要参与话题讨论，他们是具有阅读关怀的公共知识分子，针对图书馆的合作，可以将一些阅读事件放到议程中进行设置，使阅读事件在公众中形成舆论话题。当意见领袖通过微博将公众注意力引导到深阅读某本读物的时候，能够影响人们对阅读的判断和认识。意见领袖设置完相关的议程后，诸如推荐某本好书，也能为公众先行阅读做好铺垫，营造阅读气氛。

3.4　培养精细深式阅读受众

要使更多的受众来进行阅读，就要进行不断的追踪，为受众创造价值，如此受众才不会对深阅读产生抗拒心理，增加对图书馆微博的信任。要创造更多的除了阅读本身以外的价值给受众，使得受众来进行关注和支持。

（1）建立受众数据库。在某个受众生日的时候，可以通过私信发一条祝福图文信息给他，当然在具体措施方面，还有更加多元的手段，如可以给深阅读习惯较好的受众寄一些小礼品。如果是图书馆自己设计的专业生日贺卡，则显得更加尊重对方。

（2）针对目标受众推出相应的精细深式阅读内容。建立完受众数据库后，根据受众职业、爱好等特征，分组发微博私信，推出相应的深阅读引导内容。如受众是企业营销人员，可以推出相应的《如何赢得更多客户》《营销实务》等深阅读链接；受众是退休人员，则可以推出相应的《日常保健》等深阅读链接。

（3）举办微博精细深式阅读活动。为有效引导受众进行深阅读，可以在微博上不定期发起深阅读活动，如举办“微博读书心得”“名人微博校园行”等比赛，并给予精细深式阅读受众物质及精神奖励，进一步激活受众的精细深式阅读欲望。给予受众奖励时要注意受众的需求，如针对社区的老年人，可以推出老年人的保健品；针对大学生，则可以侧重精神奖励。

（4）建立快速的问题解决体系。微博具有强大的互动功能，如果图书馆工作人员能及时帮助受众解决他们阅读中遇到的问题，为受众创造便利，受众就会对图书馆微博产生信任感并保持长久关注，图书馆微博的阅读引导功能才能发挥效用。比如，有受众提出要某地方日报的微博账号时，图书馆的微博后台工作人员就要竭力帮助受众去寻找到该地方日报的微博账号，保护受众的阅读兴趣。