对办公室工作的几点思考

文/中共湖南省龙山县委办公室　田娅

卷首语

对办公室工作的几点思考

文/中共湖南省龙山县委办公室田娅

办公室工作要因时、因势而动。近年来，习总书记就办公室工作提出了“五个坚持”，即：坚持绝对忠诚的政治品格、坚持高度自觉的大局意识、坚持极端负责的工作作风、坚持无怨无悔的奉献精神、坚持廉洁自律的道德操守。如何践行好“五个坚持”？我认为要从以下六个方面去努力。

一、调查研究要贴近实际。调查研究是分析、解决问题的基础。作为办公室，要善于深入基层，深入群众，采取走访、座谈等生动活泼的形式，搜集最翔实的第一手材料，然后用简短的篇幅容纳丰富的内容，用朴实的语言表达深刻的道理，用清新的文风增强表达的效果，形成有高度、有深度的调研报告。近几年来，我们龙山县每年都确定10个调研课题，由县委办牵头，相关县直单位及乡镇街道配合实施，形成了一些有份量、有价值的调研报告，为领导决策提供了科学依据。其中《关于实施城乡网格化管理的思考》《如何处理好小城镇建与管的关系》等10个调研报告不仅在省内产生了一定的影响，在全国十几家媒体和网站也得到了隆重推介。因此，只要善于结合实际，多思考，多调研，多动脑，多动手，就能写出高质量、高水平的调研报告来。

二、参谋服务要超前谋划。办公室工作人员是高参，既要谋划全局，又要具体落实；既要“参之有道”，又要“谋之有方”。 2005年，我们湖南龙山与湖北来凤开展了“融城（对接）”探索；2008年，我们继往开来，进行“龙凤经济一体化”研究； 2011年，龙山来凤经济协作示范区终于作为空间布局写入了《武陵山片区区域发展与扶贫攻坚规划》，上升为国家发展战略；如今，龙山来凤经济协作示范区发展势头喜人，有力地促进了民族贫困地区的协作发展。我们的参谋，发挥了巨大的作用，可以说我们为党中央、国务院当了一回高参。在这方面，我们只要深入实际研究一些带有政策性、倾向性、典型性和苗头性问题，就能结合实际提出观点鲜明、分析透彻、措施得力的新对策、新方案，就能“谋在要害处、参在点子上”，真正成为领导的“外脑”和“高参”。

三、办文办会要精简高效。一个小小的会议、一份小小的文件都能体现档次，彰显水平。前几年，我们龙山县委办公室每年都要办文1200多个，办会100余次。这么多文件，这么多会议，我们没有因为多而出差错、出失误，基本做到了零失误、零差错，体现了办文办会的高档次。中央八项规定出台后，我们开始认识到，我们以往的会议太多太长了，文件太多太滥了。总之，用“文山会海”来形容，一点也不为过。因此，我们开始探索办文办会的新途径、新方法，讲求高质量、高效率，往往是在一个大型的重要的会议中安排几个小会议，往往把可发可不发的文件定格在不发之列，一年下来，较上年度减少会议20多个，减少文件500多个，起到了精简文件和会议的作用。在办文办会中，我们一方面要减少数量，一方面要讲求质量。

四、考评督查要创新求实。办公室代表着单位的形象，代表着领导的形象，可以说是单位和领导的代言人，有考评督查的权利和义务。近年来，我们创新督查方式方法，把对县直和乡镇（街道）的各项检查进行打捆，改原来的多头式检查为集中式检查；将明查与暗访相结合，探索了“一联六定十环”督查方法；对于各类批示件、信访件，做到了件件有着落，事事有回音；启动了对重点工程、主要领导批示“一周一督查，一月一通报”制度。由于工作创新，我们多年来一直被评为湖南省督查工作先进单位，多次在全省督查工作会议上交流了我县经验，开创了县市督查工作在全省会议交流经验的先河。因此，只要我们不断加强学习，不断总结经验，不断创新方法，有针对性地开展考评督查，就能做到事事装在心中，件件落到实处。

五、信息处理要及时敏锐。信息是领导参考决策的耳目。一个好信息，不论是正面的，还是负面的，都可以为领导决策提供有价值的参考。我们信息工作多年来一直是湖南省的先进单位，每年向省州上报的信息就达1000多条，质量系数分总是在省州领先，每年都可达200分左右，成为周边县市学习的榜样。但是，我们在信息上报上仍然存在一些问题，不仅上报推介先进经验与做法的特色信息少，就连一些突发性信息也存在迟报、慢报，甚至露报现象，造成了一定的影响。结合工作实际，要做好信息工作，就必须把信息工作切实上升到为党委政府抉择服务的高度，严格执行信息报送有关规定和程序，对突发性事件和紧急类信息，必须在事发后2小时内上报，坚决杜绝迟报、漏报、瞒报、误报现象，实现“第一手情况”“第一道研判”“第一时间报送”的工作目标。

六、来宾接待要大方得体。接待是门大学问。一个接待能成就一个地方的发展，也能滞后一个地方的发展。这些年来，我们成功接待了贾庆林、张榕明等重要领导和贵宾1000余人，体现了龙山人办事能力，展现了龙山人精神面貌，推动了龙山发展。龙凤经济协作示范区、黔张常铁路等许多关系龙山大发展的项目就是在来龙领导的关心与支持下，实现了成功启动。所以，在接待工作中，不仅要热情周到，大方得体，而且还要善于“求经问道”，增长才干。