中小型生产企业员工安全绩效管理指标体系的构建*

黄有波 吕淑然 杨 凯

首都经济贸易大学安全与环境工程学院

随着信息时代的到来与经济的发展，企业各种绩效管理理论层出不穷[1]。安全绩效是企业安全管理的重要方法、是安全文化建设的重要内容。目前，国外中小型机加工企业从上到下，把绩效的有效管理应用到安全领域，注重于团队精神和团队力量[2]，而国内绝大多数企业的安全绩效管理较模糊，已有的安全绩效管理也是走表面形式、指标设计模糊、对员工职业素质关注度不够、没有将安全管理提高到战略决策的高度[3]。中小型机加工企业属于劳动密集型企业，员工整体素质不高，提高劳动者安全意识和职业安全能力，建立合适的员工安全绩效管理机制是企业安全管理工作的难点。笔者在分析企业安全生产规范及企业安全管理、绩效的基础上，利用安全管理学的基本原理和方法，建立一套合理的中小型机加工安全绩效管理体系。

1 安全管理与安全绩效分析

1.1 安全管理

安全管理是指管理者对安全生产进行的计划、组织、监督、协调和控制的一系列活动[4]，企业安全管理以系统为研究对象，建立人、物、能量、信息的安全要素体系，确定企业安全目标及组织思路[5]。事故发生的直接原因有人的不安全行为和物的不安全状态，而在企业中物的不安全状态大部分是由于人的疏忽而造成，企业事故的发生根源还是人的因素，因此减少事故的发生就要管好人，绩效管理是管理人的有效方法。安全管理就是让员工的行为安全[6]，遏制事故发生的本质原因，做到本质安全。

1.2 安全绩效

安全绩效是指在职业健康安全方针和目标的基础上，能控制企业职业健康事故风险的结果，是可测量的[7]。绩效管理是由绩效计划、绩效实施、绩效评价和绩效反馈构成的一个系统，是注重持续沟通的过程[8]，安全绩效管理的目的是进行安全绩效考核，达到减少事故发生率及经济损失。

2 企业安全绩效指标体系建立

2.1 安全绩效指标体系的建立

企业安全绩效管理涉及多方面，安全绩效主要是激励员工，调动员工安全生产的积极性、主动性和创造性。本文在安全管理学与《企业安全生产标准化基本规范》的基础上，结合中小型机加工企业现状，坚持“以人为本”的思想和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针[9]，建立中小型机加工企业安全绩效指标体系，见表1。

2.2 确定指标权重

运用层次分析法确定各指标的权重，层次分析法（AHP）是1980年由美国数学家T.L.Saaty首次提出，是将与决策有关的元素分解为目标层、准则层、方案层的一种定性与定量结合的决策分析方法，层次分析法得出的结果比较科学合理，应用较为广泛[10]。

2.2.1 建立层次结构模型

中小型机加工企业员工安全绩效管理指标体系为目标层A，4个一级指标为中间层，16个二级指标为准则层，见表2。

2.2.2 构造判断矩阵和一致性检验

表1 中小型机加工企业员工安全绩效管理体系

根据阶递层次结构构造判断矩阵，每一个具有向下隶属关系的元素作为判断矩阵的第一个元素，隶属于它的各个元素依次排列在其后的第一行和第一列[9]。判断矩阵又称成对矩阵，针对上层某一元素Z，该层的元素ai与ai进行两两比较，以aij表示其对Z的影响大小，全部结果构成的矩阵即为判断矩阵。两元素相比较的重要度，见表3。本次请专家对各指标打分，共发出50份打分表，最后有效问卷45份。

表2 中小型机加工企业员工安全绩效管理指标权重

表3 标度的含义

构造完判断矩阵，进行一致性检验，确定判断矩阵的合理性。判断矩阵A对应于最大特征值λmax（本文用根法处理）的特征向量W，经归一化后即为同一层次相应因素对于上一层次某因素相对重要性的排序权值，这一过程为单排序。如果比较结果前后完全一致，则矩阵A的元素还应当满足：

一致性检验步骤如下：

阿花说，你是在向我表白，你还没有女朋友是吧？你是要告诉我，我还有机会是吧？可惜啊，你没机会啦。阿花挤了挤眼睛，然后换了一种口吻，温柔地说，想要喝什么。我说你是女士，你说了算。

（1）计算一致性指标CI.（consistency index）：

（2）查表确定相应的平均随机一致性指标RI（random index），对n=1，…，9，Saaty给出了RI[11]的取值，指标为1000次正互反矩阵计算结果，见表4。

表4 随机一致性指标RI

（3）计算一致性比例CR（consistency ratio）并进行判断：

当CR<0.1时，认为判断矩阵的一致性是可以接受的，当CR>0.1时，认为判断矩阵不符合一致性要求，需要对判断矩阵进行重新修正[9]。

（4）各层元素对目标层的合成权重及层次总排序。合成权重的计算要自上而下，将各单准则下的权重进行合成，直至最底层。假设已求出第k-1层上的n个元素，则相对于总目标的权重向量为：

第k层上l个元素对k-l层上各元素的相对权重向量为：

则第k层上元素对总目标层的合成权重向量W(k)为：

由此可以递推出合成权重的表达式为：

（1）确定一级指标的权重，见表5。

（2）确定二级指标的权重，以二级权重安全管理组织与制度B1的权重计算为例，其判断矩阵及权重计算，见表6。

表5 一级指标判断矩阵和权重计算结果

表6 二级B1-C指标判断矩阵和权重计算结果

（3）合成权重及层次总排序。通过结果显示，算出各层元素对目标层的合成权重及层次总排序，见表2。

2.2.4 指标权重结果分析

一级指标中，安全管理组织与制度权重最大，为0.446，安全基础项目次之，为0.285。在绩效管理中，各项制度的考核与基础项目考核很重要，实际情况也是如此，因为这两项为事故发生的根源，有效控制这两项，就能从源头控制事故发生，形成本质安全化。

安全管理组织与制度的二级指标中组织机构权重最大，安全组织机构结构完善、合理，各项制度和工作就能顺利开展，好的安全组织机构通过按照清晰规范的程序履行责任来达到目的。安全基础项目对应的二级指标中，安全教育培训权重最大，这也符合员工安全行为管理的理论，企业应当把安全教育培训提上议事日程，安全教育培训让员工行为安全、增强其对组织的忠诚度，是企业安全文化建设的重要内容。

3 结论

通过对中小型机加工企业安全生产的特点进行分析，建立企业员工安全绩效管理体系，并用层次分析法分析各指标权重，分析结果如下：

（1）指标体系包括4个一级指标，16个二级指标，56项具体检查项目，一级指标中安全管理组织及制度占权重最大，为0.446；安全基础项目占权重第二，为0.285。企业在生产安全管理这个系统工程中应首先建立一套适合企业自身并且合理、完善的安全管理组织机构及安全制度，保证安全基础项目的建设，如安全培训（如何保证培训有效、对谁培训、培训内容等），让安全生产良性循环，企业的员工安全绩效管理才能发挥应有的效果，起到激励员工的作用。

（2）安全管理组织及制度对应的二级指标中，组织机构占权重最大，为0.406；安全基础项目对应的二级指标中安全教育培训占权重最大，为0.333，说明企业安全绩效管理中，合理的组织机构、有效的安全培训非常重要，组织机构是绩效管理的基础，做好安全培训让员工生产行为正确，正是杜绝事故行为的输入。

（3）安全绩效体系层次总排序中组织机构、安全生产责任制、作业安全排序权重都比较大，说明这几项对安全绩效管理效果的影响比较大，在绩效管理实施过程中应当特别注意落实。

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