于细节处体验澳大利亚人文

澳大利亚的社会诚信令人佩服。有一次外出住酒店，因是深夜抵达，已过了酒店的下班时间，酒店方面留了个密码让我们自行入住。等到一行人赶到酒店时，发现大门紧闭，大门旁有一排数字按键，于是不假思索地输密码拉门，可怎么也拉不开。此时工作人员出现了，她打开按键后面的保险箱小门，里面躺着三个装有房门钥匙的信封。此时我们才明白，原来输入密码打开保险箱，根本用不着进大堂，就可以拿着钥匙入住，第二天再去前台补办手续，属于先住店后付钱。在澳大利亚乘坐公共交通，没有经历任何检票或安检，我们径直上站台坐车，全程也没有人查票，只需最后出站时出示一下几个人的集体联票。如此宽松的政策自然是建立在诚信基础之上，当然对逃票的处罚也是相当严厉。

 昆士兰州的警察把荣誉看得特别重，许多老警察的制服上佩戴着一个小小的功勋条。一位警察朋友告诉我们，他的功勋条是他服务30周年的纪念，上面两颗小银星，一颗代表英国女王授予的勋章，一颗代表州警察局的勋章。时刻把荣誉戴在胸前，实际上也是在时刻督促自己尽职尽责。此外，警察出席正式宴会时可以穿专用礼服，佩警衔、挂勋章，但礼服必须自费购买，尽管售价昂贵，许多高级警官还是舍得花钱，因为在他们看来，这份职业荣誉比什么都珍贵。

 在澳大利亚，人文关怀无处不在。出海的游船上设有残疾人专用扶梯，游船返港时，所有工作人员会提前在码头上列队，用世界主要语言欢送游客，令人感觉温馨。去机场办登机牌，各航空公司都会免费提供行李挂牌，方便乘客给行李做标记，有的航空公司还会用记号笔将乘客的登机时间、登机口着重圈出，提醒乘客重视。

【使用提示】

见微知著，从细节上最能看出一个国家的人文素质。同样的道理，我们要提高自己国家的人文素质，也需要从细节入手，需要所有人共同努力。

【适用话题】

诚信、必要的处罚、尽职尽责、荣誉感、人文关怀……