企业人力资源管理危机防范策略探析

摘  要

在企业的管理过程中，人力资源是企业中最为重要的一种资源。一个企业的工作的效率和质量的高低都取决于企业员工的素质，因此，一个企业在竞争过程中如果想进行起码的生产和发展，就必须注重人力资源的管理。在当今市场化经济的今天，一个企业的生存壮大殊为不易，不仅要面临外部激烈的竞争，还要应对来自内部的管理压力。而在企业内部的管理压力中，有关企业人力资源的管理危机最可能给企业的运行带来沉重的打击。因此，我们需要对企业的人力资源管理危机进行一定的预防。本文针对企业的人力资源管理危机的防范进行了一定的探讨。

【关键词】企业;人力资源;管理危机

1 引言

在当今企业的发展过程中，人才的管理是企业进行生存和发展的必要条件之一。只有拥有了具有一定业务素质和职业道德的员工，企业才能进行良性的发展。因此，对于企业的发展来说，人力资源的管理是一个很重要的议题。然而，在目前激烈的市场竞争环境下，企业在管理过程中的一些疏漏往往会造成一定的人力资源的流失，从而产生一定的人力资源的危机。人力资源危机对于一个企业来说打击往往可能是致命的，企业需要人来进行运作，如果危机爆发的程度超过了企业的承受范围，企业的利益就会收到严重的损害。因此，企业必须做好人力资源的危机防范管理工作。

2 人力资源管理危机的内涵综述

相对于其他的企业管理危机，人力资源管理危机是一种新的概念。经过现代企业的发展，逐渐将企业内部的人力资源的一些问题归结于一种企业内部的管理危机，形成了企业的人力资源管理危机的概念。企业的人力资源管理危机包括人力资源决策的失误、员工的内部冲突或者企业内部人才的流失等问题。人力资源管理危机主要描述的是企业在人力资源管理过程中的人力资源不足或者员工的士气低落的一些问题，在新时期的企业研究中表面，人力资源的管理危机属于企业的发展危机的一种，对于企业的发展有着一定的影响作用。

3 企业进行人力资源危机管理的重要意义

人力资源在企业的发展过程中起着极其重要的作用，在一些民营企业中，对于人力资源的管理往往具有更大的自由度。因此，对于人力资源的管理应该受到企业管理者的重视，所谓水能载舟亦能覆舟，人力资源的管理是一把双刃剑。在此，我们应该着重的注意人力资源管理中的一些危机的防范。对企业来说，人力资源管理危机的防范具有一定的重要作用。

3.1 人力资源危机的防范可以提高企业的管理形象

在企业的人力资源的使用过程中，企业如何处理人力资源问题不仅关乎着企业内部的运作为题，还影响着企业对外以及对内的一种形象。如果企业在人力资源管理过程中，能够对人力资源危机进行很好的预防，那么企业的这种经营方式将大大提高企业在外界的管理形象。人力资源问题的妥善处理也可以增加企业员工对企业的忠诚度和凝聚力，只有在内部树立了可持续发展的正确观念，企业在能在发展中不断的进步。

3.2 人力资源危机的防范工作有力与加强企业内部的团结

企业的发展不仅依靠对员工提供一定的薪水，还靠着员工对企业的感情观和信念。企业进行人力资源管理危机的防范，可以有效的提升企业员工的向心力和忠诚度，从而在更大的程度上凝聚更多的员工，使之为企业的发展而服务。企业人力资源的管理有一个出发点，就是尽可能的优化人力资源的管理结构，并且在管理过程中渗透一定的企业文化，企业文化的良好传播有利于企业人力资源管理危机的有效防范。做好人力资源的管理危机的防范，对于企业自身的生存和发展有着巨大的影响作用。

3.3 对企业的危机进行一定的遏制

企业在发展的过程中，出现的隐患和危机往往容易引起连锁式反应，在企业的管理过程中的任何一个环节的疏忽都有可能导致企业的管理危机的出现。对于人力资源这一特殊的管理过程更是如此，如果在管理过程中出现一定的负面影响，可能会导致员工对企业的信任度下降，从而导致一定的企业人力资源的管理危机。如果没有对此进行防范，那么很可能会对企业造成损害。因此，对企业进行人力资源管理危机的防范，可以对企业内部的一些危机进行有效的遏制，防止危机的扩散与蔓延。

4 针对企业人力资源管理危机的防范策略

4.1 管理者多替员工着想，增加上下级的沟通渠道

在一些企业中，管理者和员工的的沟通渠道较少，导致一些管理者往往不能听到员工的一些声音。在进行企业的决策过程中，企业管理者往往忽略员工的感受，造成一些员工对企业政策的不满。这样就会加剧企业上下级之间的紧张关系，使管理层和员工之间造成更深的隔阂。长此以往，不利于企业的长远发展，甚至会造成企业人力资源管理的危机。因此，企业应该通过适当的方式进行上下级的沟通，加强管理者和员工的沟通渠道，经常听到员工的声音，可以在一定程度上防止人力资源管理危机的发生。

4.2 出台一定的企业政策，提高员工的工作积极性

在企业的人力资源管理中，员工士气低落，缺乏效率也是一种管理危机的体现，它严重制约着企业生产效率的提高，不利于企业的长远发展。低落的情绪甚至还会影响到一些具有工作热情的员工，使之在工作过程中也失去一定的活力。因此，企业人力资源管理的部门，要针对这种情况对员工进行详细的调查，加强与员工的沟通，帮助他们消除一些负面的情绪。企业也可以出台相关的政策，对员工的工作积极性进行充分的调动。

4.3 构建良好的企业文化，并落实到每个员工的行动中

相对于社会文化来说，企业也拥有一定的的企业文化。企业文化是企业软实力的一种表现，也是凝聚企业员工的一种重要的文化力量。构建一定的企业文化，可以从员工的信念和精神上对员工起到一定的鼓舞作用，使员工更加认可企业的模式，从而更好的在企业中发挥自己的长处。建立良好的企业文化，有助于企业人力资源的管理工作，更可以有效的对企业的人力资源管理危机进行一定的防范，有利于企业的长远发展。

5 结语

随着我国经济的发展，人们对于企业的研究越来越专业化，越来越符合企业发展的实际。在企业发展的过程中，难免会遇到一些人力资源管理方面的危机。对此，企业应该加强自身的实力建设，做好对于企业人力资源管理危机的防范，使企业可以又好又快的发展。

参考文献

[1]孙娇赛.试论企业人力资源危机的成因及其解决对策[J].黑龙江科技信息，2010（12）.

[2]顾亮.企业人力资源管理危机预警模型的建立[J].现代商业，2010（17）.

作者简介

李瑛（1981-），女，山西省人。现为包头轻工职业技术学院副教授、经济师。主要研究方向为人力资源。

作者单位

包头轻工职业技术学院  内蒙古自治区包头市  014035