电子商务与物流结合的探究

朱志辉

摘 要：现在，网上购物进行消费对很大一部分人来说已经成为了一种消费习惯和生活方式。其中影响消费者购物的影响因素也不同于传统购物模式。网上购物消费的消费者在浏览物品阶段、支付阶段、售后评价阶段、物流运输阶段都面临新的影响因素。而在这些因素中，物流运输可以说是很重要的一点，对消费者的购买满意度有很大的影响。由此可见，分析研究电子商务与物流业的结合是很有实际价值的。

关键词：电子商务；物流；结合

现在，我们通过电脑、手机、PAD连接互联网登录网站购物消费；在未来，可能每一个人手中都有一台电脑或者一部手机来购物消费。不论消费者使用何种终端应用消费选择的浏览界面或是选择何种支付方式（手机银行客户端、第三方支付等），最终将产品送到消费者手中还是通过物流业。因此，我们有必要对电子商务和物流业进行分析，并以此为消费者提供安全隐患及便利方面的提醒和建议。这也是我确定电子商务与物流业结合为我的研究课题的原因和目的所在。

一、电子商务的发展现状

在2014的一整年间，我国的互联网O2O商业商务模式已经开始飞速发展，这种形势的商业模式已经将线下企业特别是当地的有关生活的服务业和商业的服务业和网络紧紧的结合起来，线下的企业现在成为了网络消费经济中的不可或缺的一个环节。所以，有了这样的一个趋势，以后一定会有更多的传统的企业开始开展在线销售的。同样，截至到2014年12月为止，我国开展在线采购的企业占到的比例为22.8%。不过，和在线销售企业的开展情况相似，一部分的行业中：信息传输业、计算机服务行业和软件行业、制造行业、批发和零售行业的开展比例相对来说较高，均达到34.3%、36.5%和33.8%，并且租赁行业和商务服务行业，其水平也超过了全国的平均水平。

二、物流业的发展现状

我国的物流业起步较晚，近年来随着经济的迅速发展，我国的物流行业保持快速增长，并不断完善物流系统，该行业已经变得更加成熟和标准化。现代物流产业比较完善的地区表现在美国、欧洲、日本等地，其已成为全球重要的物流基地。自21世纪以来，中国物流业总体规模快速增长，发展的环境和条件不断改善，并为进一步加快中国物流行业的发展奠定了坚实的基础。

1.我国物流业发展水平显著提高

一些制造企业、商贸企业开始采用现代物流管理理念、方法和技术，实施流程再造和服务外包；传统运输、仓储、货代企业实行功能整合和服务延伸，加快向现代物流企业转型；一批新型的物流企业迅速成长，形成了多种所有制、多种服务模式、多层次的物流企业群体。物流费用成本呈下降趋势，促进了经济运行质量的提高。

2.中国物流基础设施条件逐步改善

交通设施已经迅速扩大，物流园区开始建设，仓储、配送的现代化设施不断改善，许多区域物流中心形成。物流技术设备加快更新换代，物流信息化建设有了突破性进展。

3.我国物流业发展环境明显好转

在国家“十一五”规划纲要中明确提出“大力发展现代物流业”，中央和地方政府相继建立了推进现代物流业发展的综合协调机制，出台了支持现代物流业发展的规划和政策。物流统计核算和标准化的工作以及人才培养和技术创新等基础产业，取得了显著成绩。

但是与国外物流业高度发达相比，我国许多重要设施处于垄断经营状态，这严重地阻碍了物流业的发展及运作。绝大多数的企业制度、资本分配、技术和设施仍然不足，如果单纯依赖市场的缓慢发展，那么会需要一个长期的过程才能实现大规模的物流企业的发展。我国企业通常不熟悉发达国家的高效物流的手段，如果我们不能及时借鉴发达国家的成熟经验，将会面临原料、信息、运输等一系列的压力和困难，并且我国物流业的总体水平仍然偏低，还存在一些效率低下等突出问题。

三、电子商务和物流融合分析

电子商务的发展决定了未来很长一段网络在销售中的影响，目前电子商务的影响范围越来越广，在消费者心中对于电子商务的接受程度已经非常普遍，但是电子商务背后离不开物流的支持，物流是否能够配合流畅决定了电子商务的未来发展和客户的需求，因此，展开对电子商务与物流融合的现状、方式和发展是十分必要的，下面就具体阐述一下电子商务与物流融合的方式和未来发展方向：

1.电子商务和物流融合方式

加快电子商务与物流的融合，保证电子商务物流向更高层次的发展，是一种必然的趋势，目前二者的融合已经进入适应提高阶段，经历了二者初融合的混沌，现在已经可以共促发展，下面就具体谈谈二者是如何进行融合的：

现代物流企业在电子商务模式下可充分利用网络的巨大优势建立信息化系统和网络共享平台，开展商品物流跟踪登记、客户回馈响应模式，利用信息传递和处理系统，提供更加完善的配送服务和售后服务。网络化的虚拟企业可以建立一个虚拟仓库，把分布在各个地点、分属不同经营者的仓库通过网路连接起来，进行统一的调配和管理，摆脱了服务半径的限制和货物集散空间的束缚。使企业在资源组织的速度、规模、效率以及资源的合理配置方面都发生了全新的变化，相应物流观念的认识也发生了转变。有利于推进电子商务物流业的整体改革。

2.物流与电子商务互相带动发展

（1）运输产业可能得到重新整合机会

电子商务环境下的物流业并没有改变其原则，但是运输受到了商业企业组织形式的影响，发生了很大的变化。企业大举投资进口干线运输业务，增加了城市之间的运输业务量，为提高运输之间的仓库间运输速度，通过许多方式解决第三方物流在运输、货物装卸过程中的细节，降低出错率也更有季节性需求不能得到满足的现象。电商自建主要交通运营商的问题将使运输能力、运输效率和交付准确性等都得到很大的提高。

（2）解决落地仓库资源的配置问题

电子商务的发展决定了企业需要配备足够的物流设备和物流点，这样才能够保证大量的电子商务可以顺利的到达客户手中，但是电子商务涉及范围广，客户更是全国各地，甚至有一定的国际跨度，如果都是从一个地方向着这些方向进行配送，不仅会耗费大量的时间，同样会增加很大的开支，这些都会增加企业成本，因此企业如何解决仓库定点问题十分重要，目前，很多企业正在建造大量的存储资源来解决货物的距离远的问题，以此来改善用户体验。并从总仓库到目的仓库逐渐扩大地方级仓库的数量规模问题，甚至在并有望此基础上逐步扩大县级城市的落地仓库，这将解决很多问题。

（3）物流资源的兼并

发展电子商务物流行业的挑战，物流行业的垂直领域逐步走向区域供应商，物流企业已成为并购的重点中的重点，一个小规模的物流公司可能将被一个大的平台提供商兼并。主要的电商供应商的网上购物城市，其优势资源或许就是优秀的仓储资源和运输资源，国家和物流公司竞争的趋势很明显，通过集成全国优秀地区的物流公司，可以帮助解决企业自身物流的及时性问题，同时可以降低成本。

（4）服务标准化

由于电子商务发展迅速、涉及范围又十分广泛，因此如何保证服务决定了一个企业的生存与未来发展，统一服务代表一个企业的企业文化，更加代表着企业的形象，因此，电商供应商的物流为客户提供广泛的物流选择和交付方式的选择。在陆运和海运的运输中有基本的“标准航运”，当然还有空运。根据不同的目的地，设置了不同的支付方式和收费标准。根据交货方式和交货期限和商品类别，采取不同的收费标准，批处理费用收取固定利率，有按件数收取的，也有按重量收取。

四、结论

电子商务为物流行业的快速发展带来了压力，在中国，也为物流行业的发展带来了新的机会，可以说，物流行业将是电子商务发展的受益者。只要我们结合中国国情认真学习和研究， 采取切实可行的措施、大胆探索，就能够加快电子商务物流行业的发展，跟上在这方面发展先进的水平。

参考文献：

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