基于用户体验的校园电子图书阅览器设计

苏琦蕾?魏方舟

电子图书阅览器的用户体验主要来自用户和界面的人机交互过程。基于用户体验的电子图书阅览器设计包含认识用户群体、确定网站风格、版面设计、栏目设计四个步骤。具有良好用户体验的电子图书阅览器可使其作用有效的发挥，更好的为学校教学和学生学习服务。

随着互联网的发展以及高校信息化建设的逐步深入和完善，校园电子图书阅览器已成了为展示学校信息资源，学校精神面貌的窗口，更是学生自我学习和阅读交流的平台。但是，目前我国校园电子图书阅览器设计整体呈现华而不实，出现学校主题与该设备风格不相符，栏目设计缺乏人性化，用户访问体验差等现象。针对以上问题，本文提出一种基于用户体验的高校门户网站设计思想，并以案例分析的形式展示其设计过程。

用户体验要素

用户体验是纯主观的，带有一定的不确定因素，个体差异使得用户体验也各有不同。校园电子图书阅览器的用户体验主要来自用户和人机的交互过程。设备界面设计的人性化、合理性将直接关系到用户体验的好坏。因此用户体验的概念应该在设计的最开始就要进入设计流程，并贯穿整个设计过程。

校园电子图书阅览器的建设

1.设计现状与趋势

现有的校园电子图书阅览器分为横屏式和竖屏式，使用者可按喜好搜索书目，点开书目，便可轻松阅读。另一重要功能是此设备支持手机浏览，需安装专门app，通过二维码下载到手机即可阅读。阅读操作方式与现有手机类同包括文字大小选择，亮度调节。内容排列方式比较单一。校园电子图书阅览器的设计趋势是提供一个更加丰富的阅读资源，更人性化交互方式以及更合理的功能设计。

2.设计原则

（1）功能简洁性原则

功能的多样性是现代产品的一大特色，作为一种人机交互界面，软件系统界面设计需要遵循一致，直观，功能性突出这三方面。使得用户在简单直观的界面下，灵活使用软件的功能。一致性的界面可以让用户对于如何操作有更好的理解，从而提升效率。

（2）易用性原则

产品的使用，是一个双向交流的过程，操作信息的输入与产品自身处理过后的输出反馈构成了人机交流的闭合回路。界面要始终保持和用户的沟通。界面平面版式系统样式排版整齐划一，尽可能划分不同的功能区域于固定位置，方便用户导航使用。

（3）容错性原则

给与用户适当的行为约束，告诉用户操作所处的状态和正确的操作方式，允许用户犯错。当重要，或操作结果不可逆的时候，要询问用户，让其指导操作结果。当错误发生时，提供解决方法。如详尽的说明文字和指导方向，及时的反馈操作，分析错误原因，给出合理建议。

基于用户体验的高校电子图书器的设计过程

基于用户体验的校园电子图书阅览器设计过程可分为四个步骤：认识用户群体及需求、用户研究、版面设计、栏目设计。其中“认识用户群体及需求”这一步作为用户体验好坏衡量的依据，是进行版向设训、栏目设计的基础，只有充分认识到用户群体的需求才能人性化的设计好版向和栏目。

1.认识用户群体及需求

每个用户的真实体验是纯主观的，是无法通过其他途径来完全模拟或再现的。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计的实验来认识到的。如校园电子图书阅览器，其用户群体主要由学生、教师、组成。他们的用户体验共性是希望便捷的了解图书相关信息，快速找到自己需要相关的信息。

2.确定主题风格

校园电子图书阅览器的主题风格，是指界面呈现出的与主题相关的代表性的视觉印象。是指校园电子图书阅览器的整体外在形象，是用户最直接的视觉体验。主题风格通过用户研究、设计问卷、创建人物角色、故事版和SPSS分析等一系列合理的有效的用户研究来进行分析确定。最终效果具体体现在界面的整体风格色调、logo、字体、图片等元素的应用。

3.版面设计

基于用户体验的版向设计，其作用在于合理区分用户群体，使每个群体从分割好的固定的区域访问自己感兴趣的网页。例如，校园电子图书阅览器主要的受众是学生，所以学生最需要的内容应放在页面最显眼的区域（顶部或左上），而针对校园内教师群体需要的信息可以放在网页的底部。不同的版向区割，能让用户获得专业、快速的访问体验。

结语

基于用户体验的校园电子图书阅览器设计是“以人为本”思想的体现，它能很好的体现网站的个性化、人性化，提升用户的访问体验和忠诚度。基于用户体验设计的高校门户网站也必将能更好的为学校的对外交流以及教学科研工作服务。

（作者单位：西南交通大学建筑与设计学院）