浅谈房地产报道中的媒体立场与责任

项贤勇

（安徽日报报业集团 文摘周刊报社，安徽 合肥 230071）

浅谈房地产报道中的媒体立场与责任

项贤勇

（安徽日报报业集团 文摘周刊报社，安徽 合肥 230071）

自2016年初开始，全国热点城市楼市开启了一轮疯狂上涨的历程，如同2015年的“全民炒股”一样，国人一时间似乎也陷入了“全民炒房”的热潮之中；楼市政策的变动、土地拍卖的动向、房价的涨幅等等，无不左右着读者敏感的神经，直至中央出重拳、多地联动，楼市才逐步回归平稳、理性。在楼市、购房者失去理性的情况下，媒体在进行房地产报道时，应以“准确、权威、客观、理性、公正”为宗旨，可以说多数媒体坚守了这一原则和立场。但在大量楼市报道中，我们也不难发现，片面、误导，甚至虚假、失实等信息或新闻不时见诸报端，带有功利性、倾向性的报道也常常充斥其间。这一切不但影响着媒体在广大读者中的权威、理性等形象，更偏离了媒体在新闻宣传中应肩负的社会责任。

片面；虚假；客观；理性；全面

细究这一波楼市疯狂，既有政策宽松、信贷扩张、土地财政、财富积累等客观因素，也有开发商恶意捂盘、哄抬房价，以及中介参与炒作、散布虚假信息制造恐慌、违规提供首付贷、投资投机者涌入等多种主观因素。而仔细梳理大量媒体报道，则主要存在以下几方面的问题。

一、受利益驱动，明显带有倾向性

当前经济背景下，传统纸质媒体、新兴网络媒体等对房地产广告依赖性较强。在市场经济下，媒体作为一个独立的机构需要生产和发展，通过广告等经营手段获得进一步发展的动力，应该说也是正常现象。但媒体作为党和人民的喉舌，也承担着沉甸甸的社会责任，应将其放在首位。然而，一些媒体在利益面前，背离了社会责任感与职业道德操守，把赢利作为第一目标。正所谓“屁股决定脑袋”，在利益驱使下，难免带有明显的倾向性。具体则体现在：

首先，充当房地产商的“门客”与“吹鼓手”。一有楼市相关利好政策等出台，就大肆宣传，在重要版面位置刊登，鼓吹房地产大好形势，加剧了房价上涨态势。

其次，对房地产“大客户”关怀备至，大肆宣传甚至略带浮夸。在国家严厉打击虚假广告的背景下，仍然有媒体顶风作案，刊登虚假广告。

再次，不敢、不愿监督。楼市疯狂中，开发商违规违法行为不断涌现，有些“大客户”甚至与媒体订有“投放多少广告后不得刊登负面新闻”的暗中条款。即便有人举报投诉“大客户”的问题，媒体也大多搪塞了事，甚至暗中收“封口费”。一些在网络论坛热传的针对开发商的投诉热帖，被媒体“漠视”“屏蔽”，让普通百姓申诉无门，丧失了对媒体的信任。

另外，也有一些媒体及其从业人员因为房价上涨自身受益，或为过度迎合地方政府，或为吸引读者眼球，无形中充当了本轮房价上涨的鼓吹手。

二、以偏概全，报道具有片面性

对于新闻报道来说，真实性是最基本原则，因此媒体在报道时应做到“客观，真实，公正，全面”。但一些媒体在楼市新闻报道中以偏概全，造成新闻的不真实。

这首先表现在新闻报道中缺乏权威调查和客观理性的分析。比如，2016年上半年很多热点城市楼市销售状况较好，楼盘开盘去化速度很快，一些媒体记者就据此计算，得出“按照目前去化速度，楼市库存告急；由于供不应求，房价还要大涨”等结论，甚至经常用“500人抢100套房”“1小时售罄”“日光盘”等形容楼市的畅销程度，引发更多购房者陷入恐慌。但事实上，楼市畅销的背后，隐藏着“很多楼盘恶意捂盘”“购房者非理性抢购”“房托冒充购房者制造紧俏氛围”等多种问题，但一些媒体没有去全面调查分析，而是把一些看似客观的“片面事实”当成新闻事实来报道，误导了市场和消费者。事实也证明，当中央重拳出手、楼市逐步回归理性时，很多所谓的“供不应求”城市都出现了开盘滞销、库存加大等现象。而2016年国庆节期间，深圳市场监管部门对在售楼盘和中介展开“地毯式”的突击检查后也发现，过去一年多来铺天盖地的“日光盘”，原来多是“假日光”。

这种片面性也有另一种表现形式，比如将中国楼市与美国、日本等进行比较分析，得出“中国房地产与美、日房地产泡沫破灭时具有惊人相似性，泡沫即将破灭甚至可能引发新一轮金融危机”等危言耸听的结论。这都是在不全面对比国情等情况下得出的片面、不理性观点。

其次，侧重报道房产“大腕”、个别专家观点，而忽略普通百姓感受和多数权威经济学家的理性分析。比如，某市房价刚超过每平方米1万时，大力布局该市房地产市场的某房产大佬就放言：“看好这里，未来这里一定会有六七万一平的房子”。类似的还有任志强不断抛出的房价上涨论。这些房地产“大腕”所说的话往往出于自身企业利益考虑，媒体不加筛选地刊登宣扬，自然会抬高普通百姓对于房地产市场的预期。在楼市疯狂时，这会明显加剧人们的非理性情绪。而在某地房价已明显超过普通购房者承受范围之际，一些媒体还经常引用当地个别专家的观点，论证本地房价上涨有哪些充足理由，房价还处于合理区间等等，对政府决策和百姓选择作出错误性引导。而一些权威经济学家作出的客观理性、富有远见的分析和提醒，却很少被当地媒体引用。普通老百姓的感受也很少被采写报道。

清华大学博士生导师李希光说过，真理没有媒体力量的传播，也是软弱的；谬误如果善于包装，借助媒体的力量，也会产生强大的力量。正所谓“兼听则明，偏信则暗”，不全面客观地采写报道，自然难保真实权威，具有明显的片面性。

三、把关不严，造成虚假新闻

一些媒体及从业人员在报道中把关审核不严，造成了虚假新闻，具体表现有：

一是未经核实，发布“小道消息”。一些未被权威部门证实的房产政策，有的还在酝酿之中，就被媒体提前“报道”，引起市场误判或恐慌。比如，楼市正热时，一些媒体（主要是网络媒体）疯传上海即将出台新的限购限贷政策，其中一条是“离婚不足一年，限购及贷款政策按照离婚前的家庭情况处理”等。这种传闻事后被证明是谣言，但经一些媒体传播开后，一时间引发了疯狂的“排队离婚潮”，发生类似现象的不止上海一地。

二是发布虚假的新闻事件。2016年9月，一则楼市新闻被广泛报道：深圳6平方米“鸽笼房”竟然均价卖到了15万每平方米，而且当日售罄。事后被揭露半天售罄传言不实，所涉11套6平方米左右的房产，户型与规划验收竣工图不符，实际在售面积12平方米左右（其中1套20平方米左右），楼盘也涉嫌违法违规被责令立即整改。同样是在9月，“炒房团空降成都，浙江一客户一次性买下60套房，总价上亿元”的新闻也大大刺激了成都楼市，购房者恐慌性入市，开发商乘机大幅涨价。而事后也被证实是虚假新闻。有关部门对涉事媒体进行了严肃处理，对媒体负责人和相关责任人进行了诫勉约谈，对涉事记者停岗学习处理。

三是发布虚假不实数据。对于网上流传或中介提供的不实数据，一些媒体未经核实即发布，对购房者形成误导。

四、正确引导，做好服务

房地产在中国经济社会中的地位特殊，涉及经济发展、金融安全、社会稳定、民生安居、财富分配等多个方面，楼市报道也因此具有独特而重要的属性，其所肩负的社会责任也尤为突出。因此，媒体应从维护房地产业稳步、健康发展，维护广大消费者的根本利益为出发点，客观、理性地进行楼市报道。

一是要正确、及时地宣传房地产相关政策法规及楼市动态。房地产法律法规政策性强、涉及面广、敏感度高、关注度大，可谓牵一发而动全身。因此，每当一个新政策出台时，媒体要及时、准确地向读者予以解读，不能误读曲解。对于房地产行业的动态，也要及时、准确、客观、全面地进行报道。

二是要端正立场，摒弃“功利”，坚守公正公平原则。在楼市报道中，要严格区分新闻与广告的界限。媒体及从业人员要恪守职业道德，加强自律，遵纪守法、合情合理地获取经济效益，不能因利益驱使而毫无原则，损害媒体的公正、权威形象。面对房地产开发过程中的违法违规行为，要积极发挥媒体的监督职能，不忘初心，敢于揭露，切实捍卫法律法规的严肃性，维护广大消费者的根本利益。

三是要多下功夫、多学习，从专业角度出发，辩证思考，树立媒体报道的权威形象。楼市报道具有很强的专业性，除了关系房地产行业本身外，还涉及经济、金融、土地、中介等多个领域。因此，媒体首先要掌握这些专业领域的知识，不要说“外行话”。同时，要站在国家、地区经济、社会、民生发展的高度，去把握房地产发展态势。从维护大局、维护广大消费者切身利益着手，不为表象所迷惑，去伪存真，理性分析，不“火上浇油”，也不“落井下石”，既客观报道楼市的热与冷，也不断提醒广大消费者理性消费，分析楼市冷热带来的各种正负面影响，给政府部门决策做更好的参考，彰显媒体的引导、服务功能。总之，媒体要做性能优越的“服务器”、客观理性的“稳定器”，而不是发出杂音的“干扰器”。

G212

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1674-8883（2016）23-0168-01