电力市场分析与预测的营销管理

杨艳清（国网四川雅安电力（集团）股份有限公司，四川雅安625000）

电力市场分析与预测的营销管理

杨艳清（国网四川雅安电力（集团）股份有限公司，四川雅安625000）

随着我国经济的发展，我国电力企业之间的市场竞争越发激烈，企业想要在电力市场站稳脚跟，并提高企业的经济效益，势必要突破传统的营销模式，进而实现提高电力营销管理水平的目的。本文主要从电力市场分析与预测的含义及作用入手，重点对电力市场分析预测营销管理方法中存在的问题进行分析，并有针对性地提出了一系列改善措施，希望给行业相关人士一定的参考和借鉴。

电力市场；营销管理；分析预测

1 引言

电力营销管理是电力企业管理的重要组成部分，电力营销的效果不但会影响到营销管理的成本，还关系到社会的社会效益和经济效益。为了更好地促进电力事业的发展，我国推出了 《中共中央国务院关于进一步深化电力市场改革的若干意见》（中发[2015]9号）文件，并于2015年11月30日引发了六个配套文件。随着国内电力市场改革的不断推进，供电企业电力营销面临诸多新的挑战。笔者结合自身经验，对当前供电企业电力市场分析和预测营销管理存在的问题进行了剖析，在此基础上提出了电力市场改革背景下电力营销管理的对策。

2 电力市场分析与预测的含义及作用

2.1 电力市场分析与预测的含义

电力市场分析预测就是以电力市场为主要依据，对市场环境的变化进行分析以及制定电力企业未来发展计划，其主要目的就是为企业电力营销提供重要的参考依据，从而实现企业经济效益的最大化。所谓电力市场分析预测指的是使用一套完整而科学的程序和组织管理方法实现对电力市场影响因素、市场发展状况、售电市场情况、电力供求平衡状况、电力供应状况等信息的收集，并依据这些信息对经营管理战略加以调整，有效提升企业管理决策的合理性和科学性，并制定与市场需求相符的生产计划、经营战略以及营销策略等，为促进电力企业的健康、可持续发展打下坚实基础。

2.2 电力市场分析预测的作用

具体来说，电力市场分析预测的作用可以表现为以下三个方面：①对电力企业经营管理起到明显的改善作用，通过电力市场分析预测，电力企业能够依据国家政策及市场变化情况，制定符合市场需求的经营发展战略，有效提升经营决策合理性与科学性；②为用电政策的制定提供科学参考，通过对电力市场的分析预测，可以对各行业的用电情况予以充分了解，从而为制定用电政策提供一定的参考；③提升企业经济效益，依据市场变化情况，采取合理的营销策略，提升市场占有率，从而大大提升企业的经济效益和综合实力。

3 电力市场分析预测营销管理方法中存在的问题

3.1 电力市场分析与预测工作开展相对薄弱。

就目前而言，国内很多电力公司对于电力市场的分析与预测工作仍处于初级阶段，缺乏完善的组织体系和相对完整的分析预测管理规范，市场分析与预测工作开展参差不齐，没有固定的信息报送体系，上级主管不能及时掌握市场变化信息，往往是需要的时候，才打电话统计相关数据，显得比较仓促。

3.2 未上“用电负荷分析和决策支持系统”

“用电负荷分析和决策支持系统”没有建立，没有历史分析数据库，无法根据往年数据分析对比开展负荷预测工作，所以今后应结合当地经济发展、用电结构、环境气候等特征，选择使用合适的分析与预测模型，不断进行不同模型的对比、优选。

3.3 未开展大客户用电负荷在线监测工作

大客户负荷管理系统可实现远程自动抄表和负荷管理，也能为电力需求侧管理提供技术支持。而集团公司目前未开展此方面工作，所以电力市场分析与预测缺乏技术支持。

4 基于电力市场分析预测上的营销管理的原则及方法

4.1 开发原则

4.1.1 满足信息化建设要求

在进行电力市场分析和预测的过程中，应对国家电网信息化建设SG186要求予以充分考虑，特别是营销管理业务中关于市场预测电能的信息采集、需求侧管理以及市场管理等方面的要求需要重点关注。

4.1.2 对现有资源予以充分利用

在对电力公司现有网络信息资源进行有效分析的基础上，实现对现有资源的整合和利用。并通过与营销业务应用系统、调度自动化系统、用电信息采集系统以及综合统计分析系统等方面的有效链接，实现各基层供电单位局域网的数据共享。

4.1.3 全面提高自动化程度

对搜集数据、汇总统计、分析指标、市场预测、撰写报告、报送信息以及考核评价等多个环节，实现电力市场分析预测工作的科学化、规范化、自动化及高效化。

4.2 基于电力市场分析预测上的营销管理方法

4.2.1 建立健全营销管理信息系统，全面实现营销管理的信息化

新时期，电力企业需要与时俱进，对营销系统中的新概念和新技术需要积极引进，并对计算机网络技术与信息技术予以充分利用，建立健全相应的营销管理信息系统，在电力市场分析预测的基础上，实现电力营销管理的规范科学化、管理集中化、缴费银行化、考核制度化等，全面提升电力企业的营销管理水平。具体来说，主要表现为以下几个方面：

①建立健全电力市场分析与预测信息系统，利用计算机及互联网收集国家新新政策、电力供求平衡情况、市场需求以及经济发展等一系列最新电力市场动态，加快电力市场分析预测数据的更新速度，运用合理的分析预测方法，确保市场分析预测的科学性与精准性，从而为电力企业的营销管理提供参考。②对系统的用户信息予以建档管理。将用户信息在网络上登记，并做好详细的标注和分类，有效实现用户的网上开发和定向、跟踪服务。③建立健全对内信息管理系统。与企业内部各部门网络系统进行实时连通，从而实现信息及时传输、更新及交流，为确保营销管理信息的统一性打下坚实基础。

4.2.2 实行电力市场化改革，对能源消费结构予以优化

近年来，随着我国“两型”社会构建战略以及可持续发展战略的提出和实施，国家相关部门加大对环保节能的开发与推广的力度，为此，电力企业也需要以身作则，积极响应国家号召，加大自主创新力度，并依据国内市场化改革进程情况而加快自身改革的步伐，有效实现能源消费结构的优化改革。具体来说，主要表现为以下几个方面：

（1）加强环保节能能源的宣传。作为一种可再生资源，电能具有清洁、高效、便捷等优势，与国家环保节能政策相符，得到国家的大力支持。此外，近年来，随着经济的发展以及人们生活水平的不断提高，环境问题成为人们关注的焦点，电力企业在日常运营过程中也需要做好对电力等环保节能能源的宣传工作，树立环保能源品牌，从而实现对新用户及新市场的开发。

（2）提高产品质量。一方面，采取科学方式切实提升电源质量，对老化的机组予以技术改造或者淘汰，降低发电成本，提升经济效益；同时对电源结构进行调整，停用小火电机组，权力发展高参数、大容量的发电机组，确保电力产品的供应；对电源实施科学管理，调低上网电价。另一方面，加大电网的建设力度。对城乡电网实施改造，降低线损，加强主干电网建设，从而实现供电损耗的降低；通过计算机实现远程抄表以及电网流量流向分配等。

（3）对价格政策予以合理利用，充分发挥价格的杠杆调节功能，进行分时电价移峰填谷操作，对用户的用电情况予以科学引导。

4.2.3 需求侧管理与电力市场营销结合

电力企业需要以市场为导向，全面实行需求侧管理与电力市场营销策略，从而满足不同的用户需求，对用户的安全用电予以积极引导。此外，电力企业还需要全方位提升自身产品及服务的品质，加强对新用户或新市场的开发。更为重要的是，电力企业还应依据电力市场分析预测的实际情况进行“削峰填谷”，进一步缓解电力紧张局面，提升用户的用电效率，降低电力的生产成本，提升企业经济效益。

4.2.4 加强人才管理，建立一支优秀的营销管理团队

为了提升新产品及新设备的使用效率，必须加强对用电职工的教育培训，全面提升电力营销人员的职业技能和综合素质。具体来说，主要表现为以下几个方面：①对紧缺型人才以及复合型人才予以积极引进，尤其对于博士、硕士高层次人才以及懂技术、懂经济、会管理的复合型人才需要予以高度重视，积极引进，并加强对他们的教育和培训，有效提升电力营销工作人员的职业技能和综合素质；②对用电人员进行工商管理、财务会计、国家政策等方面的再教育，对相关工作人员进行专业知识的定期培训，建立一支优秀的、高水平的营销管理团队；③建立健全考核及激励机制，对达到考核目标的人员进行相应的奖励，对没有完成任务的进行一定的批评，充分调动工作人员的主动性和积极性。

5 结论

总而言之，进行全面、深入的电力市分析预测，能够有效提升电力企业的营销管理水平、提高员工的工作效率、降低工作强度，为电力企业营销管理策略的制定提供重要的数据参考，从而为企业的健康、可持续发展提供了强有力的技术支撑。

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F274

A

2095-2066（2016）24-0115-02

2016-8-15

杨艳清（1989-），女，助理工程师，本科，主要从事市场分析预测管理工作。