浅谈供电企业用电检查及营销稽查

戴丽平　国网山东省电力公司宁阳县供电公司营销部　山东宁阳　271400



浅谈供电企业用电检查及营销稽查

戴丽平国网山东省电力公司宁阳县供电公司营销部山东宁阳271400

【文章摘要】

随着我国市场经济的迅发展，电力能源已经成一项必不可少的资源，在我国各项领域占据着十分重要的地位。伴随着电力企业在市场经济中不断的壮大，使得对电力企业带来机遇的同时也对电力企业带来了极大的挑战。为了保障供电企业的营销效益，需要将用电检查工作放在第一位。本文就针对供电企业中用电检查以及营销稽查中存在的问题进行分析，并采取相对应的措施予以解决。

【关键词】

电力营销；供电企业；稽查

近年来，我国国民经济得到了深入发展，用电量也大幅度上升，为了满足市场经济的要求，需要供电企业提高自身的管理力度，需要保证电力生产量能够满足人们生产生活的需要，提高市场竞争力，最大限度的降低用电量的浪费，供电企业需要采用用电检查和营销稽查作为工作重心，不断的解决实际问题，保证供电企业能够持续稳定的发展。

1　用电检查及营销稽查工作中存在的问题

1.1用电检查中的问题

用电检查在一定程度上是为了保障供电正常和公共用电的安全，保障用户在使用电力的过程中，安全可靠，供电企业的用电检查工作能够起到良好的监督作用，避免客户违规用电。在实际检查工作中，发现用户在使用过程中出现违规甚至窃电的行为，具体出现的问题如下：

第一，电量统计数据有误，在供电企业相关工作人员进行检查用户电力使用情况时，经常出现空屋甚至搬迁的现象，用户并没有及时准确的将用电数据上报，使得检查工作人员无法取得真实有效的用电数据，用户的签字信息不明确，使得用电总数据产生误差，数据计算产生错误。第二，供电企业的一些工作人员对电力检查工作的意识不够强烈，没有看到这项工作的重要性，在检查工作中检查力度不够，检查不规范，数据记录不准确。第三，供电企业开展的检查力度不够，没有定期的派人前去检查，业务水平不足导致对具体用电数额模糊不清。第四，检查人员的业务水平不到位，出现数据疏漏的现象，对电费违约、罚款等工作项目不够明确，在遇到问题之后没有按照规定的程序进行处理，对企业造成损失。

1.2营销稽查中的问题

在供电企业中，营销稽查主要根据我国相关的法律要求，对我国供电企业中的相关部门以及工作人员的电力营销工作进行定期的检查和监督。这样能够最大限度的调动供电企业相关部门和工作人员的工作积极性。在我国，营销稽查中常出现的问题就是由于管理不善引起的问题，主要有：

第一，考核制度不完善。在供电企业营销稽查工作中，实际稽查的工作并没有建立和完善考核制度，这样使得相关部门和工作人员没有受到一定的约束，稽查力度不够，使得供电企业产生了诸多问题。第二，定位不够准确。在供电企业中，由于供电企业工作的重要性，需要相关部门以及工作人员提高自身的工作要求。但是在实际工作中，一些管理人员对营销稽查工作的认识不够全面，认为营销稽查工作是没有必要的，没有真正的明白营销稽查的实际问题，没有认识到营销稽查工作的重要性，对营销稽查和用电检查之间的概念模糊不清楚，使得营销稽查工作不能得到顺利进行。第三、管理方法相对落后，在供电企业营销稽查工作中，往往采取抽查和彻查两种稽查手段，相对来说比较落后。营销稽查工作的实质，要求确定用电数据的准确性，需要对用电数据进行严格的审查。在传统的稽查方式中，采取的是人工的方式，这样检查的速度相对比较慢，对数据核对方面也比较容易产生疏漏，这样也在一定程度上出现主观情况，不能真是的反映出营销稽查的效果。第四，稽查人员缺乏必要的专业知识和思想素质。在供电企业中营销稽查工作中，稽查人员是整项工作的核心，关系着稽查工作能否顺利进行。在有些供电企业中，比较追求供电的生产进度，对营销稽查工作没有形成正确的认识。这样在供电企业中组建营销稽查队伍时，并没有站在科学的角度上思考问题，对小组成员的专业水平没有深入的认识。使得构建的稽查小组中的稽查人员的工作素养相对不高，在营销稽查工作中，不能很高的完成工作任务，容易产生数据疏漏和工作不足的现象。

2　供电企业用电检查及营销稽查的有效措施

2.1关于用电检查的有效措施

在用电检查环节中，需要针对真实的检查情况采取相对应的措施，提高用电检查的工作效率。

2.1.1明细管理制度

在用电检查环节中，需要采取明确的管理制度对检查工作进行约束。需要在供电企业中，建立专门的检查小组，将具体的责任明确到人，建立责任问责制，这样保障工作人员在检查工作中，提高自身的工作责任，明确自身的工作任务，保障用电检查工作的顺利完成。

2.1.2明确用电检查策略

在供电企业中，对用户需要进行定期的进行检查，并将用电数据进行详细的记录，根据国家用电相关政策建立数据档案并定期检查，根据具体的数据实施检查工作。在检查工作中，需要根据不同的区域和用电程度进行检查，完善用电检查机制，及时的做好工作笔录，便于以后的工作顺利进行。另外，还需要供电企业根据用电数据统计，按照实际情况进行专项用电检查，避免数据出现疏漏。

2.1.3偷窃电和违规用电检查

供电企业在用电检查中，最重要的工作任务就是针对偷窃电和违规用电的现象进行检查。这项检查工作任务十分重要，关系着用户的用电安全和供电企业的利益。因此，在检查环节中，需要检查人员提高防范意识，保护现场，准确的计量偷窃电和违规用电的相关数据，追究相应的责任。另外，供电企业应当对一些企业进行定期的检查，保障企业的用电安全，最大限度的避免安全事故的发生，保证人民的生命财产安全。

2.2关于营销稽查的有效措施

在营销稽查环节中，需要建立完善的考核适度，能够真实有效的保证稽查工作的规范性。在供电企业中，需要明确营销稽查工作的工作定位，按照工作性质分配任务，提高稽查人员的工作能力，确保稽查人员能够根据实际情况进行稽查。另外，还需要采用先进的稽查方式，通过定期培训，提高稽查人员的工作意识，提高工作人员自身的工作性质，保障稽查工作能够顺利进行。

3　结束语

总之，在供电企业中，为了最大限度的提高供电企业的营销效率，提高供电效率的同时降低供电成本，这就需要企业做好用电检查和营销稽查工作。不断的完善供电企业相关制度，积极的解决各项问题，促进供电企业能够得到持续稳定的发展。

【参考文献】

[1]王建成.浅析电力企业用电检查与营销稽查[J].企业改革与管理.2014（04）

[2]陈静.供电企业电力营销稽查措施探讨[J].中国高新技术企业.2013（23）

[3]崔本祥,仝照辉,代立旺.用电检查与营销稽查（一）[J].农村电工.2012（07）