网络意见领袖对大学生思想状况的影响研究

陈鹏　曹倩雯

摘要：该文通过对大学生思想状况进行调查，深入了解大学生对网络意见领袖的认识，从个人特征、话题特征、心理特征和心智特征等四个方面进一步分析了网络意见领袖对大学生思想状况产生影响的成因，并探索了网络意见领袖对大学生所产生的积极和消极影响，最后提出正确引导网络意见领袖对大学生思想状况影响的对策和建议。

关键词：网络意见领袖；影响力；大学生思想

中图分类号：G41 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）05-0013-03

Abstract： The researchers of this paper investigate college students about network opinion leaders， and analyze the college students understanding of network opinion leaders. They analyze the causes of the influence of network opinions leaders according to 4 aspects： personal characteristics， topic characteristics， psychological characteristics and mental characteristics. The assay then explores the positive and negative effects of college students from network opinions leaders and provides some countermeasures and suggestions for solving the problem that network opinions leaders affect the mind of college students.

Key words： network opinions leader； influence power； college students mind

网络意见领袖是指在网络虚拟环境下，具有一定影响力和号召力的人，在信息传播的过程中起到中介作用，并对其他网民提供信息观点或建议[1]。通常网络意见领袖能够获得大量的信息，社会威望高，容易得到网民的追捧和崇拜[2]。当前，互联网应用及虚拟社区飞速发展，为网民提供了一个开放、自由、互动的交流空间，网民容易受到同自己地位相似的其他网民的意见的影响，从而形成了网络意见领袖。

大学生作为网民的重要群体，在网络的应用和虚拟社区的参与中，极易接触网络意见领袖并受其影响，而目前网络上部分意见领袖时常发布和传播负面消息，如果任其发展，将对大学生的世界观、人生观和价值观的形成将产生不利的影响，对大学生思想政治教育带来极大的困难，尤其对于辨别能力弱的大学生来说，负面网络消息将对其行为方式产生重要影响。因此，有必要对网络意见领袖影响大学生思想状况的渠道和方式进行研究，从而引导其规范活动，发挥网络意见领袖的正向作用。

1 网络意见领袖对大学生思想状况的影响现状

本文通过调查问卷的方式对上海财经大学浙江学院的学生进行了调研，并对部分学生进行了单独访谈，共发放问卷400分，收回有效问卷384份，问卷回收率96%。

1.1 大学生网络使用现状

在调查中，99.7%的学生拥有电脑或智能移动终端，上网时间超过4小时/天的学生约占总人数的73%，有大约52%的学生表示大部分的上网时间分配给了网络虚拟社区，如微博、微信、QQ等，这些虚拟空间是学生获取信息的重要来源。

1.2 大学生对网络意见领袖的认识

通过调研和访谈了解到，大部分学生懂得网络意见领袖的内涵，并表示自己对某件事情的看法容易受到网络意见领袖的影响。

①网络意见领袖的组成。从调查中发现，网络意见领袖通常由以下几类人群组成，如图1所示：

首先，大学生认为知识分子知识渊博，具有自身独特的见解，对问题分析透彻，而且具有较为清晰的辨别是非的能力，由这些人发布的消息可信程度高；其次，由某些虚拟社区网络平台认证的网络“大V”、企业公众号、政府官方、娱乐明星等，由于其身份确定，因此在发表言论的过程中会更加谨慎，具有更强烈的责任感，因而更值得信任；最后，行业精英通常作为某个行业中具有代表性的人群，对自身所处的行业具有更深入的了解，其言论也更贴近于行业发展事实，得到网民更多的信任。

②大学生受网络意见领袖言论影响的情况。53%的学生表示，自己会受到网络意见领袖的影响，改变对社会事件的看法，45%的学生表示，自己不会受到网络意见领袖的影响，对事件会有自己的看法，而其余学生表示不确定，要看事件的性质。

③大学生对网络意见领袖的态度。大学生表示，部分网络意见领袖所发表的言论对社会可能产生负面的影响，这部分网络意见领袖对自己的言论不负责任，肆意歪曲事实，或转发未经确认的信息，使其他网民难以得到事件的真相，甚至对社会和政府产生了质疑，对社会发展产生不利的后果。在对网络意见领袖的信任问题上，有42%的大学生认为，网络意见领袖的言论是值得信任的，尤其是一些对社会现象的负面报道，更容易引起一些不明真相的大学生的认同。但是也有38%的学生认为网络意见领袖的言论是不可信的，不可信的原因主要包括明显的夸大事实、恶意炒作、发布的言论与身份不符等，这些言论会引起大学生对社会和政府的不满，甚至对大学生的“三观”产生不利的影响，进而影响大学生的思想状况。

2 网络意见领袖对大学生思想状况影响的成因

网络意见领袖通常出现在网络虚拟社区中，如微博、微信群、QQ群、人人网、论坛和贴吧等，大学生在类似的网络社区中活跃的程度越来越高，花费在网络社区上的时间越来越多，因此，接触网络意见领袖的机会也逐渐升高，受到网络意见领袖影响的可能性也越来越高。根据调查显示，网络意见领袖影响大学生思想状况的成因主要包括以下几个方面，如图2所示：

2.1 网络意见领袖的个人特征

网络意见领袖的个人特征是吸引大学生认同其所发布信息的重要原因，大学生对网络意见领袖的信任甚至崇拜和追捧，其主要原因在于网络意见领袖的个人特征。

首先，64%的大学生表示，网络意见领袖的个人魅力使他们选择相信网络意见领袖的言论。通常，网络意见领袖在某个领域具有极高的声望，知识丰富，而且语言风格偏向于风趣、幽默、犀利，富于鼓动性；其次，在网络的环境中，每个个体所处于的地位是平等的，并不存在现实生活中的等级层次关系，而多数人对和自己同一阶级的“身边人”所发表的言论更为信任，认同感更高；最后，在多数情况下，在同一虚拟社区中活动的群体通常拥有相同的爱好，对这种与自己有相似情况的人的认同感尤为明显，由于共同的兴趣爱好，即便是陌生人之间也会形成一种天然的亲近感，而正是这种天然的亲近感使大学生在网络社区中形成了区别于强制认同的自愿认可、接受乃至崇拜。

2.2 网络意见领袖发起的话题特征

在话题的选择上，网络意见领袖通常会更注重社会影响力较强的话题，他们能够抓住目前网络上较为活跃的年轻人的心理，选择年轻人较为关注的话题，从而吸引更多人的关注，达到他们被支持、被认同的目的。

首先，网络意见领袖会选择当前比较流行的社会热点话题进行深入的解析，由于网络意见领袖善于运用公共性的价值取向，因此会得到大部分人的支持和认同，尤其是他们日积月累所获得的“粉丝”，更是对他们的言论坚信不疑，使整个言论的导向表现为一种人心所向的趋势，以此影响周边人对他们的信任。此外，网络意见领袖通常会有一个以他们为中心的社交圈，并通过“好友”的方式不断地扩大，大学生往往是构成这个社交圈的重要部分，更容易受到核心人物的影响；其次，网络意见领袖善于运用自身的言论和发布语言的方式吸引全社会的关注，尤其对于有争议的话题，更能够引起全社会的讨论，影响范围逐步扩大，而具有激情和态度积极的大学生最容易卷入话题的讨论中，成为话题进一步传播的主要力量，因而更容易接受网络意见领袖的言论并受其影响。

2.3 网络意见接收者心理特征

网络社区成员往往具有一个特征，即拥有相同的兴趣爱好，在这种相同的兴趣爱好中，社区成员很容易形成一种亲近感。相同的价值取向会得到社区其他成员自愿认可，而这种认可远比被动的灌输更容易被接受，因此，在网络社区的环境下，大学生更容易接受同他们有着共同的兴趣爱好的“相似的人”所发表的言论。

此外，在网络环境下，沉默效应也被无限的扩大，网络的参与者如果看到自己赞同的话题和观点，就会非常积极地参与其中，并使该话题向更大的范围传播。而相反，如果对于某话题或者观点，只有极少数人赞同，甚至大部分人是反对此观点的，那即便有人同意这种观点，为避免被其他人攻击，或被其他人孤立，通常会选择沉默或者从众，将自己的想法压抑。网络意见领袖正是利用了人们的这种心理，尤其是大学生希望得到认可而不愿被孤立的心理，根据某个话题构建一个讨论的环境，但会将大部分人的意见引导到同意意见领袖的言论的方向，而为了同大家保持一致，持有不同意见的大学生会保持沉默，甚至选择从众，由此放大对网络意见领袖言论的认同。

2.4 大学生的心智特征

大学生仍处于成长的阶段，极易受到外界的影响，而对事物真实性的认知并没有达到一个非常成熟的阶段，对是非的辨别能力有待提高，尤其是对于社会和政府的公信力不确信，导致大学生中会出现所谓的“愤青”性质，对一切事物都会产生消极的态度，并通过网络宣泄出来，如果此时有持有同样态度的网络意见领袖构建了一个消极的讨论平台，就会受到部分大学生的追捧，并将此类言论扩散开，造成恶劣的影响。

正是由于以上的原因，网络意见领袖在网络社区中的作用和影响范围越来越大，而对于网民思想和行为的引导也越来越深入，大学生作为网民中的重要组成部分，需要得到高校和社会的密切关注。

3 网络意见领袖对大学生的影响

网络意见领袖通过网络发表自身对于社会热点事件的看法，并通过其个性的言论影响网络中其他人对于该事件的看法，从而形成对整个社会的影响。网络意见领袖对于大学生的影响可以分为两个方面：

3.1网络意见领袖对大学生的正面影响

大多数网络意见领袖能够保证自身所传播的信息是正确的、有效的，且对自身的言论具有高度的责任感，这种网络意见领袖能够通过自身的言论向社会传输一些正向的信息，使社会舆论向积极方向发展；另外一些网络意见领袖能够通过其自身的影响力，号召全社会关注某个活动或者某类弱势群体，比如志愿者的动员，社会募捐的召集等等。这类网络意见领袖对大学生的影响是积极的，并能够将大学生的思想转向更为积极的方向。

3.2 网络意见领袖对大学生的负面影响

并非所有网络意见领袖都能够对自身的言论的负责，尤其是部分别有用心的意见领袖，利用大学生思想上不成熟的特点，在大学生网络社区中传播不良信息，而大学生网络社区传播信息的速度快，又容易被周围同学的意见影响，极易造成不良的后果。此外，还有一些网络意见领袖的言论会影响大学生的价值观，大学生正处于价值观的养成时期，他们更容易接受新的价值观，如拜金主义言论、读书无用言论等等，都会对大学生的心智产生负面的影响，对高校的思想政治教育带来困扰。

4 对策与思考

大学生群体在某种程度上会更容易被网络意见领袖所影响，而针对目前网络社区、网络信息、网络平台在大学生中渗透的范围越来越大的现象，亟须高校思想政治工作部门做出相应的调整，以避免大学生在网络环境中误入歧途，影响大学生未来的发展。

4.1 以正式渠道及时发布消息

网络意见领袖影响大学生的渠道通常是通过传播或者制造谣言，而产生一定的负面影响。为了避免这种情况的发生，学校应该建立官方的新闻发布平台，针对当今社会的热点话题发布真实、权威的信息，而这种权威消息的发布，会在一定程度上阻止谣言的进一步传播，避免学生被不实的信息所引导，产生不良的影响。而社会中的相关部门也应该做好信息的公开，避免民众对一些敏感事件的肆意猜测，给一些非官方的、非法的、地下的传播方式可乘之机。同时，学校也可以加大正面时间的宣传力度，以正确的舆论引导大学生的思想。

4.2 构建大学生自己的网络意见领袖

大学生对于同自己相似的人群信任感比较高，比如同学、学长等，因此，学校可以有意识地培养大学生自己的网络意见领袖，并以这些网络意见领袖去引导其他大学生的思想。在培养大学生网络意见领袖的过程中，要同学生群体保持联系和沟通，选择大学生感兴趣的话题，并发表真实的见解和看法，通过大学生自己的网络意见领袖将严肃的社会问题转化为轻松活泼的方式融入大学生中，从而赢得更多大学生网民的认可。在构建大学生网络意见领袖的过程中，要时刻关注大学生网络意见领袖的思想动态，保证其具有良好的网络道德素养和成熟的网络辨识能力，以引导其他大学生的思想动态。

4.3 提升大学生是非判断能力

大学生由于缺乏阅历和必要的社会历练，难免会被别用有心的团体所煽动甚至利用，从而做出一些不恰当的行为，尤其是在某些敏感事件上，往往大家会最关注最先对事件进行传播并进行解释的个体，从而影响整个事件的发展趋势。因此，高校应不断加强和培养大学生的是非判断的能力，从而使大学生本身对网络信息具有高度的敏感，对信息的真伪有独立的思考能力和辨别能力，避免被误导和利用。

5 总结

网络是当今社会中应用广泛的通讯交流工具，而虚拟社区也是当今大学生花费时间较多的网络应用之一，网络意见领袖在网络社区具有一定的影响力，其言论也会影响网络社区中网民的意见导向，因此，大学生的思想动态极易受到网络意见领袖的影响。高校思想政治教工作部门应时刻关注学生的思想状态，发挥网络意见领袖的正面影响力，从而树立大学生正确的价值观和尊重事实的态度，营造健康的网络环境。

参考文献：

[1] 姜波.网络意见领袖思想动态调查研究[J].中国青年研究，2015（5）：76-81.

[2] 薛程，吴蔚.大学生网络意见领袖影响力研究[J].思想理论教育，2012（3）：71-75.