图书馆案例法的回顾与分析*

杨俊丽

图书馆案例法的回顾与分析*

杨俊丽

文章通过统计调查案例法在图书馆学研究中的应用，探讨图书馆案例法研究的规律性和特殊性，分析案例法在图书馆学研究中的不足，提出图书馆案例法研究的改善措施。

图书馆案例 图书馆学 案例法

0 引言

研究方法是学科体系的重要组成部分，分析探讨研究方法及其应用对发展科学理论具有重要意义。图书馆学有其科学的研究方法体系，它是研究图书馆发生、发展及其工作规律的一门科学[1]，图书馆学研究目的是指导图书馆工作实践，具有较高的实用性，而案例法恰好适用于这种应用性较强的学科。多年来，案例法是运用较为频繁的研究方法，特点是多以某个或某几个有代表性的图书馆经验为例进行分析研究[2]，研究对象多源于图书馆实践。查尔斯·H·布沙指出：“如果图书馆学想成为一门‘科学’，就必须有相当数量的学者和研究人员有规律地运用科学方法学去分析各种问题之间的关系。”[3]研究图书馆学使用的研究方法，不仅可以促进图书馆实践，而且可以利用科学规范的研究方法与其他学科展开对话，赢得其他学科的学术尊重。本文“以xxx图书馆为例”，探讨图书馆案例法的应用实践，总结其特色和规律。

1 图书馆案例法在图书馆学中的应用

近年来，随着对图书馆学研究方法的研究日益深入，有关案例法应用的文献数量也相应迅速增加。笔者“以xxx图书馆为例”对图书馆案例法文献状况进行分析，利用CNKI作为检索工具，以“图书馆and(为例or案例)”为篇名进行检索，检索日期截止到2014年12月28日，共检索到文献5940篇，删掉“数字图书馆为例”等非相关文献，导入EXCEL表格并去重，最后得到5213篇。

1.1 文献数量分布

文献年度发表量可以反映出某个研究课题的受关注程度。图1显示，相关文献从2010年664篇增长到2014年1717篇，表明案例法受到我国图书馆学界的关注，反映图书馆研究者在方法上趋向务实，愿意分享和推广图书馆的经验和案例。

图1 图书馆案例法的文献数量年度分布(单位：篇)

1.2 文献来源分布

图2显示，发表图书馆案例法文献的期刊中，排名前五的均为非核心期刊，表明相关论文质量有待提升，而图书馆学核心期刊群也需要重视案例法文章。

图2 图书馆案例法的来源期刊分布

1.3 文献作者分布

有学术影响力的作者群体状况集中体现学科科研实践的趋向，是学科领域文献活动的缩影，通过分析作者群体，可以把握学科文献研究的深度和广度[4]。图3显示，图书馆案例法文献作者中，发文量最高的是谢耀芳，9篇(2篇核心)文献均以广西壮族自治区图书馆为例，分析馆藏文献资源的发展机制。发文量前十的作者均以非核心文献居多。另外，发文量排名第五位的作者多达14人(每人4篇)，但整体高产作者人数并不多，这一现象符合洛卡特定律。核心论文稀少，还没有形成核心作者群和稳定的专业研究团队，处于较零散的起步阶段，表明图书馆案例法的应用文献质量有待提高。

图3 图书馆案例法的作者分布

1.4 文献机构分布

机构发文量能衡量一个机构的科研实力，透过机构、作者之间的相应关系，可以掌握研究机构中核心专家的主要研究领域，从而加深和推动科研人员之间合作交流[5]。由图4可见，应用图书馆案例法文献最多的作者机构是武汉大学，共发表35篇文献，但大多以武汉大学以外的图书馆为案例分析介绍，以武汉大学图书馆为案例发文11篇，如司莉、徐军华、刘霞等作者以武汉大学图书馆为案例发文多篇。

1.5 高被引文献分布

对作者而言，高被引文献意味着较高的学术影响；对期刊而言，高被引文献是期刊高质量高水平的重要贡献源[6]。表1统计了图书馆案例法高被引文献的前七名，其中被引频次最高的文献作者是高海峰和任树怀，被引83次，该文以上海大学图书馆为例，介绍了利用BLOG、RSS、W IKI等Web2.0核心技术构建学科服务平台的实践经验；被引频次较高的文献，还有以上海图书馆、广州大学图书馆、上海交通大学图书馆等为案例，其中以上海交通大学图书馆学科服务为案例的介绍值得图书馆人研读和思考。这些案例中的图书馆也是当前学科馆员学习和调研的首选。

图4 图书馆案例法的文献机构分布

表1 图书馆案例法的高被引文献(TOP7)

1.6 主题分布

通过对文献主题的统计分析，可以掌握图书馆案例法领域的研究进展和轨迹，从而预测发展趋势。以图书馆案例法为文献主题词的统计分析(见表2)，可以发现以下现象：

(1)图书馆服务是案例法运用最广泛的领域。服务是图书馆永恒的主题，创新服务则是图书馆不竭的动力源泉。近年图书馆不断涌现服务案例，文献总数高达425篇，包括读者服务、信息服务、服务模式、延伸服务、服务创新、学科服务。有代表性的是张白影在《高校图书馆信息服务社会化的理论与实践》一文中介绍广州大学图书馆的社会化信息服务活动实践[7]。

表2 图书馆案例法的文献主题统计

(2)中山大学图书馆是文献运用最多的案例。以该馆为作者机构的图书馆案例法文献数量为29篇，其中以该馆为例发文19篇，如汤罡辉发文4篇，分别介绍该馆的信息素养教学、馆藏布局、图书流失、回溯建库及期刊库等经验。由此可见，中山大学图书馆的作者群体具有很强的职业自信和情怀，其文献蕴含的图书馆职业情怀值得图书馆人学习和借鉴。这些案例在介绍该馆经验、与外界交流的同时，也展示了图书馆的形象，对中山大学图书馆起到了宣传作用。

2 图书馆案例法应用中的不足

2.1 缺乏案例法研究的学术规范

图书馆案例法的科学性和规范性尚待提高。很多作者驾驭案例法的能力有限，对研究方法严谨性和可靠性的重视程度不够。比如，有的学者习惯于从某个有限的图书馆案例资料出发，融入自己的主观判断和表面理解，简单地得出具有普遍性的判断和结论，未对图书馆案例现象中的经验素材进行精心挑选、梳理，导致图书馆案例研究成果质量良莠不齐。为克服该问题，在研究过程中，一方面需要超越图书馆案例素材主观运用、理论观点简单描述的写作局面，对案例进行多次检验和甄别；另一方面要考虑规范的案例设计，使案例法应用严谨、规范，产生具有理论品味和学术魅力的研究成果。

2.2 缺乏与多种研究方法的有机结合

许多文献的图书馆案例来源于二手资料，对案例的应用只是简单穿插和描述，剖析深度不够，很少结合定量方法。因此，为发展图书馆学方法体系，图书馆案例法应与其他实证研究方法共存容，并互为补充和印证。陈俊翘等在《图书馆业务外包实证研究——以珠三角地区32个公共图书馆为例》[8]一文中，辅助使用问卷和访谈等研究手段，使案例法更为客观和科学规范。

2.3 缺乏对国外案例的吸纳

图书馆案例以我国图书馆居多，可能与作者所处地域及经验有关，但图书馆学研究在根植于本土化的同时，还应以开放的姿态探索国外图书馆的案例，并对优秀案例进行推广。虽然近年已有一些学者研究国外图书馆，以加拿大公共图书馆、加拿大伯灵顿公共图书馆、德国马普学会数字图书馆、新加坡南洋理工大学图书馆、美国韦恩州立大学图书馆、美国布法罗大学图书馆等为案例，但整体比例较小。希望有更多学者从事国外图书馆案例研究，为我国图书馆案例研究注入新鲜血液，这对开阔图书馆学研究的本土化视野具有重要意义。

2.4 缺乏对多案例的对比研究

笔者调研发现，图书馆案例法文献中所运用的案例大多为单案例，多案例较少，这与作者付真真在《案例研究方法——利用个案探索现象背后的本质》[9]的观点相印证。图书馆学研究的不同问题决定了案例应用的不同数量。比如，对学科馆员研究，需要选择多个图书馆进行对比分析，较有代表性的是钟宇等在《我国大学图书馆馆员培训工作的调查研究——以26所大学图书馆为例》[10]一文中，通过对比多个图书馆案例得到研究证据。多案例研究方法能够克服单个案例所带来的局限性。

3 图书馆案例法研究的建议

3.1 强化案例法训练

图书馆学界应加大案例法研究力度，对图书馆研究人员开展案例法培训，培养图书馆研究人员综合运用科学方法的能力。比如，各地图书馆学会可策划出版国外图书馆案例法等论著，举办图书馆学案例法的专题研讨会，聘请专家对图书馆研究人员进行案例法的指导。

3.2 重视案例法规范

图书馆案例法文献大多未被图书馆学核心期刊收录，部分核心期刊也没有设置专门探讨研究方法的栏目，在论文征稿以及投稿模板中，也未要求作者对研究方法进行具体说明，可见案例法还未引起期刊的足够重视。图书馆学核心期刊群作为开展学术研究的主要阵地，在推广和应用学术研究上具有导向作用，建议在论文征稿模板中对作者设置运用方法具体说明的必备要求，在期刊栏目中开辟研究方法专栏，举办研究方法的学术争鸣，提高作者对研究方法规范的重视。

3.3 建立经典案例机构库

收集和整理各类图书馆的代表性实践案例，经过系统化组织，建立以图书馆人、地、事为目录的图书馆案例机构库，使其他研究者可以直接通过检索系统对案例机构库进行查阅，并能从案例证据的引导，一直追踪到最后的研究结论，可以避免重复研究图书馆相似案例，推动研究者在已有案例成果的基础上，进一步深入开展研究。

4 结语

著名学者拉普拉斯说：“认识研究方法比发明、发现方法更重要。如果我们把发明和发现比喻为‘黄金’，那么研究方法就是炼金术。”[11]案例法作为图书馆文献中应用频繁的研究方法，理应受到更多关注。希冀通过对图书馆案例法的梳理，能引起学界对图书馆案例法的重视，进而探求图书馆案例法的规律，推动图书馆学研究方法发展。

[1]王梅，王杉.对当前图书馆学研究范式的哲学思考与探析——以学理性范式和技术性范式为例[J].图书情报知识，2013（4）：35-41.

[2]李青.我国图书馆学研究方法的应用分析[D].保定：河北大学，2011.

[3]查尔斯·H·布沙，斯蒂芬·P·哈特.图书馆学研究方法——技术与阐述[M].吴彭鹏，译.北京：书目文献出版社，1987.

[4]邱均平，马瑞敏.基于CSSCI的图书馆、情报与档案管理一级学科文献计量评价研究[J].中国图书馆学报，2006（1）：24-29.

[5]杨俊丽.我国科技期刊国际化实证研究[J].图书馆界，2012（6）：14-17.

[6]吴漂生.《图书馆学、信息科学、资料工作》（2002-2004）全文转载情况分析[J].现代情报，2005（4）：137-140.

[7]张白影.高校图书馆信息服务社会化的理论与实践——以广州大学图书馆为例[J].大学图书馆学报，2009（4）：29-32.

[8]陈俊翘，巫倩，张滢.图书馆业务外包实证研究——以珠三角地区32个公共图书馆为例[J].图书馆论坛，2012（3）：51-53，50.

[9]付真真.案例研究方法——利用个案探索现象背后的本质[J].图书情报知识，2010（1）：20-25.

[10]钟宇，胡芳，陶莹.我国大学图书馆馆员培训工作的调查研究——以26所大学图书馆为例[J].图书馆，2013（3）：96-98.

[11]李晓菲，陈欣，徐涓，等.重视“研究方法”的教学——基于中外情报学“研究方法”教学的比较[J].情报理论与实践，2007（6）：816-820.

Review and Analysis on Case M ethod in Library Science

YANG Jun-li

Through the survey on articles concerning casemethod in library science，this paper discusses the regularity and specificity of casemethod.Then，it further analyzes the disadvantage of casemethod and proposes effectivemeasures for the improvement.

library case；library science；casemethod

格式杨俊丽.图书馆案例法的回顾与分析[J].图书馆论坛，2016（1）：42-46.

杨俊丽，女，郑州大学图书馆副研究馆员。

2015-04-17

*本文系2014国家社科基金重点项目“基于读者需求的图书馆阅读推广活动与服务创新研究”（项目编号：14ATQ002）、2014年度河南省教育厅人文社会科学研究项目“科技查新的学术功能研究”（项目编号：2014-zd-091）和2014郑州大学教学改革研究项目“图书馆学科服务协同机制研究”（项目编号：2014XJGLX045）研究成果之一