高校来华留学生住宿管理探析

[摘 要]我国经济快速发展，综合国力不断的上升，提升了我国在世界上的影响力和知名度，同时我国的教育国际化的进程，越来越多的外籍学生来到我国留学。快速激增的留学生人数为高校带来许多新的问题，其中留学生的住宿管理问题是来华留学生管理工作的重要组成部分。本文分析来华留学生住宿管理现状，分析来华留学生住宿管理的问题所在，结合以往的经验，借鉴良好的管理方式，为创建一套适合我国现阶段的管理方法提出出切合实际的建议。

[关键词]来华留学生；住宿；管理

近年来，着重发展教育事业不仅是我国的重要方针，也是许多国家的重要政策，同时世界各国越来越多的经济交易和文化交流，促使着越来越多的教育交流。我国近些年在国际上的影响力和知名度越来越高，所以越来越多的国家愿意和我国建立文化交流活动，越来越多的外国学生原因来我国学习。

我国的留学生数量不断的增加，为我国许多高校带来了新的问题，如何满足各个国家留学生的饮食、宗教、住宿环境、安全等方面的需求成了非常重要、必须及时解决的问题。特别是住宿问题，住宿管理的好坏直接影响留学生的招生情况，同时住宿管理的好坏关系着留学生的安全、健康、学习等。这样看来，创建一套适合我国国情的住宿管理方案是十分必要的。

一、来华留学生住宿管理存在的问题

在我国许多高校里，都为留学生提供良好的住宿环境，多数留学生有一个相对独立的生活空间。中国本国的高校学生住宿通常是多人间，在宿舍里不可以抽烟喝酒，不可以用大功率的电器等，有的还要按时熄灯、查房。这样的管理方式非常简单，可以保证学生的安全，但是这种管理方式太过严格，对于许多留学生是不适合的。那么，现行的来华留学生住宿管理方案中是不是也像中国当地学生住宿管理那样存在问题呢？答案是肯定的，下面分析主要问题所在。

1.需求和供给不匹配

我国的高校大多数建校许多年了，许多校区在建校时就有，但是早期并没有考虑到留学生住宿的问题，所以许多高校并没有留学生公寓，有的连建设用地都没有。现在许多学校建设了新的校区，可以解决宿舍问题，但是新校区位置有比较偏，许多留学生是在老校区学习。有些学校将老校区原有的学生公寓改建，然后给外国留学生住，但是留学生宿舍不像中国学生那样，他们的住宿要求一般最多两个人住一间，通常是公寓式的。我国的高校都在扩招，所以中国本国的学生住宿已经比较紧张了，如果在将原有的4到6人间改成1到2人间给留学生住，就会造成留学生和中国本国学生都出现住宿紧张问题。

2.文化冲突

在我国主张以和为贵，所以我国的高校将来华的留学生安排在同一个宿舍楼里，这样利于管理，有助于相互之间的交流。但是，由于来华留学生来自世界各地，他们的生活习惯各不相同，可能有着不同的信仰，这些差异可能造成文化冲突。比如一些留学生在饮食方面忌讳一些东西，而其他的留学生并不了解；一些留学生比较保守，而一些国家的留学生比较开放。所以将不同国家的留学生安排在一起居住，可能会有文化冲突，这就存在不和谐因素，为留学生宿舍管理带来安全隐患。

二、加强留学生宿舍管理的建议

1.建设更多、更好的留学生公寓

来华留学生数量不断的增加是个不争的事实，高校留学生数量每年都会增加，而且一些高校留学生数量会增加的很多，所以高校必须提供更多的留学生宿舍。我国的高校在不断的扩大，学多高校都有新校区，可以将留学生教育设在新校区，这样就可以在新校区建设条件更好的宿舍，同时为可以降低老校区的住宿压力。也可以将老校区改造，将国内学生迁到新校区，将老校区的宿舍进行改建，增加留学生床位，提升留学生住宿环境。在留学生公寓建设投入资金，满足留学生增长需求，学生基础教育和重要条件。良好的留学生住宿环境可以作为高校招生的筹码，大量的留学生可以产生巨大的社会效益，同时也给学校带来显著的经济效益，提高办学水平和服务水平。

2.人性化管理

留学生宿舍管理要注重人性化管理，要满足不同国家留学生的需要。留学生来自不同的国家，他们又在不同的生活习俗和文化，将有文化差异的留学生安排在不同的公寓内，尽量将同一个国家的留学生安排在一起。同时，宿舍管理人员要进行专业的培训，管理人员要了解每个留学生所在国家的习俗和文化，这样有利于提供高质量的服务。管理人员不能是一个管理的角色，也不能盲目把学生当作贵宾服务，要给以他们合适的关心和帮助，让他们很快适应学习和中国生活。

3.完善留学生公寓管理体系

留学生身份特殊，需要特殊的管理体系。对于留学生公寓管理，必须落实到每一个管理人员，要有专门的安全管理人员、卫生人员等，要分工明确，制定相关配套制度，加强学生公寓管理工作。公寓专业化管理，公寓管理人员负责海外学生的住宿登记、住宿安排、公寓管理，同时还与教师进行及时沟通。生活上给予照顾，充分地与外国学生接触，更好地了解学生的需求，有针对性地做好学生的管理。

三、结语

来华留学生在我国高校中是一个特殊群体，为留学生提供良好的居住环境是留学生工作的一部分。留学生公寓管理的好坏直接关系着留学生的满意度，留学生公寓管理是一个系统工程，高校应该予以重视。

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作者简介：孙志超（1985-10-7），女，汉族，吉林省柳河县，助教，硕士，研究方向：对外汉语教学。