监管部门约谈“饿了么”

根据消费者举报和央视“3.15”晚会暗访组发现的网络订餐活动中存在的违法行为，国家食品药品监督管理总局组织协调北京市、上海市、四川省食品药品监管部门，迅速对网络订餐活动中无证经营餐馆和网络订餐第三方平台“饿了么”存在的违法问题进行了查处。

上海：约谈企业，督促平台主体责任

3月16日上午，上海市食品药品监督管理局约谈“饿了么”相关负责人，对“3.15”晚会曝光的涉嫌违法行为正式立案调查，对此前已立案调查的该公司相类似违法行为依法作出行政处罚并送达《行政处罚决定书》 。

上海市食品药品监督管理局在约谈中指出，本次约谈是继去年新修订的《食品安全法》实施后的再次法制教育，央视“3.15”晚会曝光问题的产生是由于网络订餐第三方平台盲目扩张、质量体系不健全、管理制度有漏洞、企业监管措施不落实所导致。食药监部门要求“饿了么”网络订餐第三方平台的主要负责人要建立严格的食品安全质量管理体系和食品经营者的入网标准，要健全企业的内部管理制度并严格执行，要对企业内部员工和入网餐饮单位开展必要的培训，要采用大数据手段与政府监管数据开展对接，对入网餐饮单位的诚信经营信息实行共享。

食药监部门责令“饿了么”网络订餐平台对央视“3.15”晚会曝光问题立即整改，对相关责任人员进行严肃问责，对入网食品经营者开展全面排查，完成全面整改。

下一步，上海市食品药品监督管理部门还将继续探索网络订餐有效监管机制，通过对网络订餐第三方平台开展信用等级管理等措施，进一步督促企业落实平台主体责任，守住食品安全底线，引导网络订餐行业健康发展，切实保障广大人民群众“舌尖上的安全”。

北京、四川：立案查处，严厉打击违法行为

北京市食品药品监督管理局对被曝光的无证经营餐馆进行了核查，查封了位于西小马小区、三元路、通州北苑万达广场金街、杨庄小区和复兴北里等处的5家无证经营餐馆，约谈了网络订餐第三方平台“饿了么”北京区域负责人。北京市食品药品监督管理局将结合出台的《北京市网络食品经营监督管理办法（暂行）》 和正在开展的“无照无证”治理行动，严厉打击线上线下无证经营食品行为。

四川省成都市食品药品监督管理局当晚取缔了被曝光的无证经营餐馆。由于在2016年1月开展的网络订餐第三方平台专项执法检查中，网络订餐第三方平台“饿了么”涉嫌未审查入网餐馆经营资质的行为已被立案调查，成都市食品药品监督管理局将对网络订餐第三方平台“饿了么”在“3.15”晚会中被曝光的违法行为进行并案调查。

国家食品药品监督管理总局要求：各地食品药品监管部门加强对网络订餐行为的监管，对无证经营、公布信息与实际不符等违法违规行为依照《食品安全法》严肃查处，并及时将查处结果向社会公布。