制造“新国货”，只有情怀远远不够

顾北

故宫文保科技部，钟表修复师父王津小心翼翼的比划着工具，他正试图唤醒的，是乾隆皇帝的玩物——铜镀乡村音乐水法钟。

钟顶是一个“农场”，有房子、农户、家禽，还可以模拟流水，部件和关节个个能活动。

它代表的，是皇权需求驱动下，手工技艺的最高水准。

近20年，故宫藏物频频出国展览，在靠手艺的时代里，它们是“中国制造”的标签。

但没人会认为，那时候的中国，在科学技术和制造业上领先整个世界。

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奇技淫巧的小器物所凭借的，是匠人的手艺，而不是更加标准化的科学知识和先进的技术。

“Made in China”声名在外，但其后的含义，却在很长一段时间里，让中国企业家尴尬。

而驱动“新国货”这一命题日渐升温的，正是因为人们对民族企业和品牌的厚望与期待。

有品质，产品才传世

时代已经变了，从精雕细琢的手艺人思维，变成回归制造、回归品质的新工业化造物思维。

人的智力和科技早已经成为今天驱动时代进步和制造业发展的发动机。支撑“中国制造”的，是更加复杂、精细的科技和先进的生产线。

这意味着，最为高精尖的产品可以被批量生产，走出庙堂进入寻常百姓家，但更重要的是，被批量生产的产品，必须有过硬的品质。

“中国制造”已经远远不够了，“中国质造”才是时代的大命题。只有具备高品质的中国品牌才能成为“新国货”标杆。

一次精彩的营销可能会带来一次井喷式的销量暴增，但只有依靠持久弥坚的品质做保证，才能赢得用户口碑，赚取持续销售。

一个近在眼前的例子是，2015年5月，荣耀的一批新机在运输途中，发生货车轮胎起火事故，车内手机受到了高温影响。

虽然后经检测，98%以上的手机都是外观完全良好、且功能满足出货标准，但荣耀还是决定全部销毁，总价值超2000万。

而市场对此的反馈是，2015年，荣耀销售收入约60亿美元，出货量超过4000万台，在全球拥有了超过6000万的用户，9000万的粉丝，足迹遍布74个国家和地区。

情怀不是万能的灵药

今天中国企业所面对的，西方国家对“中国制造”的偏见，并不是没有先例。

索尼创始人盛田昭夫第一次去德国的时候，见识到了同样遭受战争创伤，却迅速崛起的德国。大众汽车、奔驰汽车、西门子电子，这使他非常灰心。

但最大的挫败感是，当他走进杜塞多夫的一家餐厅，服务员端上一份冰淇淋，旁边有一个微小的纸质的遮阳伞装饰，并介绍道，“这个小玩意是日本制造。”

懊丧之情，盛田终生难忘，他意识到，全世界的消费者都把“日本制造”与小饰品和廉价的仿制品联系在了一起。

盛田昭夫不是第一个有这样经历的人。事实上，在欧美品牌拥有更大话语权的电子信息制造业，从东方国家起步的品牌，多多少少都会遇到入席晚的尴尬。

1996年，华为创始人任正非带队赴俄罗斯参加莫斯科国际通信展，在城中森林、列宁山以及莫斯科大学这些他年少时曾向往的地方，看到的却是大量假冒伪劣的“中国制造”。

一些商店为标榜自己的信誉，居然贴出“本店没有中国货”的告示。来自中国的山寨手机只有50元人民币，用不了几个月就坏了。

“大家逐渐觉得Made in China代表了质量很差的产品。”

但这并非不可逆转。欧洲之行后，盛田下定了决心要建立一个国际品牌的决心，后来的索尼，也的确生产出了一流的产品。

在国际市场上，日本电子产品曾被看作是“二流货”，正是包括索尼、佳能在内的一大批质量过硬的产品的崛起，为日货贴上了“优质耐用”的招牌。

现在，中国企业正面临同样的关口：如何摆脱中国制造等同于廉价货的刻板印象？

品质才是核心。失去了对品质的要求，打响民族制造的招牌，只能是镜花水月。

更重要的是，作为“国货”的翘楚，“新国货”还被要求，拥有核心竞争力。

仅仅依靠拿来主义，攒机或者排列组合国外的零部件，即使贴上“国产品牌”的标，也称不上是真正的“新国货”。

产品的核心部件不是自主知识产权会怎样？我国企业，尤其是从事电子信息制造的企业，吃过很多亏。

著名的美国手机处理器生产商高通公司，是不少手机品牌的供货商。高通芯片骁龙810发挥不佳，就把国产品牌，包括小米在内的多个厂商陷在了坑里。

更好的办法，是研发并掌握核心技术。随着各大厂商对自我研发技术（专利技术等）的保护意识也逐渐加强，在产品上自主研发的硬件和软件都变得尤其重要。

世界知识产权组织在日内瓦总部发布的公报显示，华为以3898件专利申请连续第二年位居榜首，大幅度超过以2442件专利位居第二的高通公司。

当竞争对手因为高通的失误产品一再推迟发布时，荣耀却可以不急不缓地跟随着自己新品的发布节奏，丝毫未受影响。

内战内行外战外行的，不是“新国货”

当决心加入全球化这场战局开始，“国货”的征途，就注定是星辰大海。

无论是阿里巴巴，又或者格力，潜藏其后的，是中国每年高达10万亿元产值的电子信息制造业。

这意味着，闭门造车的时代早已经过去。而中国企业，也早已经成为吸引外国顶尖人才的高地。

以手机为例，一台荣耀手机，就集聚了全世界最顶尖的设计和技术，巴黎的美学、日本的小型化设计和质量控制、俄罗斯的数学……

而这些实打实的硬关，不是仅仅靠情怀就可以闯过去。

心动，是用户对产品的情感认同，但距离 “新国货”标准还差的很远。

中国品牌所缺失的，从来不是打情怀牌，而是核心技术。

消费者为情怀、为爱国心买单的次数太多了，还有不少人上了情怀的当。

索尼之所以成为世界级的企业，凭借的当然也不只是日本人拳拳的爱国心。

一件满载着消费者情怀，但最终辜负了这份期待的品牌，最后收获的，可能是彻底的厌弃。

荣耀总裁赵明2016年3月29日做客《焦点访谈》提到过：荣耀将坚持做务实主义的“笨鸟”，坚决不做机会主义的飞行猪。

这种“笨鸟”精神，体现在质量上，就是“严苛把关”，体现在品牌上，就是“勇敢做自己”。

而跨越时间、空间和文化，赢得年轻人们的认同，需要的是品质，还有潜藏其后的，品牌本身的号召力。

是打价格战、拼营销策略、培养粉丝文化，还是真正地唤醒人们心里那份认同？

年轻人有自己的眼光。看起来，他们似乎已经和那套陈旧的话语与世界观告别。

但总有一些共性，会跨越时代存留。比如属于原生的力量或者勇敢，在等待着唤醒和激发。

比如更精细、更先进，这些对产品的要求，历经技术迭代，并没有改变。

就像对故宫师傅文物们所做的，抹去蒙着的灰尘，唤醒器物和隐藏其后的，跨越时代的共鸣。