运用“微信”开展企业思想政治工作的实践和思考

李志彦

摘 要：网络技术的发展和普及，特别是无线互联网技术的突飞猛进以及在智能手机终端上的广泛应用，人们普遍接受和使用微博、微信、APP等新媒体来获取信息资讯。新媒体对人们在社会意识形态、价值取向和思想行为的影响呈快速增强的趋势，给企业党组织开展思想政治带来了新的挑战。本文以作者所在企业运用“微信”开展思想政治工作的实践案例入手，剖析“微信”等新媒体信息传递的特点，并提出运用新媒体开展思想政治工作的思考。

关键词：微信；新媒体；思想政治工作

进入21世纪以来，网络技术的发展和普及已经越来越广泛、直接、深入地影响经济社会生活的方方面面。特别是进入2010年以后，随着无线互联网技术的突飞猛进以及在智能手机终端上的广泛应用，人们普遍接受和使用微博、微信、APP等新媒体来获取信息资讯，并对社会意识形态、人们的价值取向和思想行为的影响呈快速增强的趋势，这无疑给企业党组织开展思想政治带来了新的挑战。

笔者所在单位的两级党组织近年来积极尝试通过新媒体加强企业思想政治工作的阵地建设，在已建立的企业网站基础上，从2014年起先后开通了“MGC”、“ХХ公司一家亲”两个微信公众号，并创建了微信工作群，探索利用“微信”开展企业的思想政治工作，取得了不错的效果。

一、运用“微信”开展思想政治工作的几个案例

（一）案例一：微信在公司“十大”服务明星评选中的成功应用

2015年，我们将企业“十大”服务明星评选活动采用传统评选方式与微信相结合开展。具体做法：在评选动员组织阶段，通过组织层层传达动员的同时，在微信上同步发布评选信息。在评选推荐上报阶段，将每个基层单位推荐的候选人事迹编辑成图文并茂的文章在企业微信公众号上进行推送。在明星评选阶段，采用专家评审与微信投票相结合的方式，广大职工踊跃参与，为本单位推荐和认可的“服务明星”投票。在表彰阶段，将表彰会现场的画面通过微信在第一时间进行报道，同时将受表彰明星的事迹编辑成一个个小故事拍摄成“微视频”，推送到微信公众号上进行视频的链接，供职工在线观看、学习。整个活动持续了三个多月，通过微信同步跟进评选信息的播报，使评选活动自始至终都有广大职工的参与，明星事迹通过文字、图片、视频的展示，更加生动、具体、鲜活，更易引起职工的关注。

（二）案例二：微信“抢”活动

受到每年春节期间腾讯公司推出的“微信抢红包”活动的启发。2015年，我们先后组织了“微信抢书”、“微信抢电影票”、“微信抢话剧票”等系列“抢”字活动。活动紧扣企业积极倡导的职工读书活动、弘扬中华传统文化等精神文明建设工作，通过“抢”的形式把优秀文化书籍、高雅艺术等推荐给广大职工。几次活动都非常的成功，职工参与热情极高，在既定的“抢书、抢票”时间，短短1分钟，“书、票”即被一抢而空。因为是通过“抢的环节”来得到书或票，职工对抢到的“书或票”就更显珍惜，活动后不久，不少职工在微信上晒出了自己的读书心得和观剧感言。同样是送书、赠票，通过微信“抢”的形式来实现，比原来直接把书、票给职工取得了更佳的效果，更能达到活动的初衷。

（三）案例三：微信“圈起”的工作群

借助“微信”平台具有建立“微信圈”的功能。由公司党委办公室、行政办公室分别牵头建立了以公司两级党务政工干部为对象的“党务工作圈”和以两级党政主要领导为对象的“党政联席工作群”。圈的建立，使基层党建工作在工作群里实现了工作经验的交流和信息资源的共享；公司党组织和行政的工作信息能够在第一时间得到沟通和联系。各基层党支部也积极尝试，由基层党支部书记发起建立起本单位的“党员群众群”。党组织通过微信传递党的要求，发布党建动态信息，收集群众意愿，整合党内的各方面的资源；党员群众通过微信加强沟通联系，向党组织表达想法、诉求。党组织与党员群众的关系在双向沟通交流中更加紧密，组织的凝聚力通过微信群得到了增强。特别是中国改革开放后成长起来的80后、90后已逐步成为企业发展的新生力量和骨干力量。他们思想开放、多元，个性分明，与刻板的和政工干部面对面交流相比，青年群体更倾向于在微信上“晒”出自己的心里话，微信圈的开通受到他们的欢迎，政工干部运用微信与他们进行沟通互动，掌握真实想法，思想政治工作的针对性也在其中。

二、微信实现了企业思想政治工作方式上的“四大”突破

（一）突破了基层组织动员的方式

对比传统组织动员通过集中开会、文件传达、电话通知等自上而下级级传递的方式，微信传播速度快、动员途径多、覆盖范围广的特点，打破了信息传递时空、地域等的限制，通过企业微信公众号发出动员信息，可以同步被隶属于不同单位、不同区域的职工接受到，使组织动员的效率大大提高。通过“微信”动员的方式优势明显，并迅速发展成为一种重要的组织动员方式。

（二）突破了宣传教育的方式

微信公众号是信息发布的中心，更是一个“双向”、“多向”沟通的互动平台。在企业思想政治工作领域，通过微信平台，教育者和被教育者都可以成为信息的发布者和评论者，教育信息的传播由单项变为双向、多向，平台提供了平等的沟通渠道，消除了教育者和教育者的双向性心理障碍；在微信群，企业领导和政工干部去掉了“官气”、“职务”等痕迹，在微信群中与员工平等互交真心沟通，在生活化、日常化、平等化、民主化的不经意中做好思想引导工作；通过微信平台，展示我们身边的一个个鲜活的先进人物和感人事迹，传递企业中的正能量，为他们点赞。通过微信平台平等沟通、互动交流的方式开展宣传教育，起到了单纯说教式宣传教育起不到的效果。

（三）突破了党群沟通的方式

通过微信圈，在党组织和党员群众之间架起了更加畅通的沟通桥梁，实现了上下信息即时扁平化的传递，有利于群众表达诉求，有利于党组织了解职工思想动态和实际需求。通过微信，实现了党组织与群众，党员与党员、党员与群众的良好互动，实现了党员群众需求与党的要求的对接，增强了党组织在职工群众中的影响力和凝聚力。

（四）突破了自身组织和工作的方式

互联网时代，信息传递是网状的、扁平的，它不仅打破了党员、党组织隶属关系和服务范围局限，也使把不同隶属关系、不同单位、不同区域的党员组织起来，实现资源优化配置成为可能。所有，“互联网+党建”在推动党的组织形态扁平化、组织运行开放化、组织运作方式民主化、组织运行结果高效化等方面发挥出越来越大的作用，对传统党的组织方式和工作方式产生了深远影响。

三、运用“微信”等新媒体加强思想政治工作的几点思考

（一）突出“姓党”的本质，强调舆情引导

基于互联网技术发展起来的新媒体，与传统媒体有着截然不同的舆情特征：一是开放性。一处发生的危机，通过互联网即时传播全球。二是放大性。一个人极端、错误的观点，通过互联网会瞬间扩散到社会。一个微小的事情，经过互联网的集中评论成为大热点。三是迷惑性。网上传播的信息许多是真假难辨、似是而非。因此，在互联网时代，舆情引领是思想政治工作的时代性课题和紧迫性任务。在国有企业中运用新媒体开展思想政治工作，必须突出“姓党”的本质，牢牢把握党对国有企业思想政治工作的要求和任务，充分体现国企党组织政治核心作用的发挥，坚持用主流价值观占领新媒体，坚持用主流信息影响新媒体，坚持用主流能量引领新媒体，牢牢守住主流信息的权威性和畅通性，及时将来自主流媒体和企业自身的正面信息传递到基层群众。

（二）内容建设是关键核心

在通过新媒体开展思想政治工作的方式越来越多的被党员群众接受的同时，思想政治工作要不断扩大工作覆盖面、工作影响力、工作有效性，关键要靠内容建设来吸引人。没有好的内容，就没有点击率；没有点击率，就没有影响力，就失去了功效。互联网思维的三个核心理念是：“去中心化”、“价值互联”、“注重体验”，在企业思想政治工作新媒体的内容建设上，也要充分融入互联网思维的方式。一要运用互联网环境下每个人都可能成为信息发布中心的特点，充分挖掘和整合思想政治工作新媒体上教育者和被教育者的资源，使受教育者既是被教育的对象，又是能发挥自身特长和优势成为教育内容的开发者和提供者，从而实现新媒体环境下的自我教育、相互教育，增强思想政治工作的参与性。二要善于将党和国家的主张、企业工作的重点、职工群众的关注点有机结合，制作和传播更能引起群众共鸣、满足职工需求的宣传教育内容，作为开展思想政治工作的价值链接点和着力点，增强思想政治工作的渗透力。三要充分运用新媒体集文字、图片、视频、语音等多功能传播的特点，改变“告知型”模式，转为注重受众体验，将深奥抽象、高高在上的理论、思想、观念转化为容易被职工理解、生动具体的表现形式和情感体验，增强思想政治工作的感染力。

（三）善于运用大数据思维

大数据思维的核心理念：一是数据背后隐藏事实。二是数据关联折射规律。三是数据构建社会关系。大数据的本质是人与人之间的隐性沟通，是数据发送者与接收者之间“给”与“受”的过程，是人与人之间互动行为。通过新媒体开展思想政治工作，无论是信息的发布者，还是信息的接受者，他们的每一次操作都会在网络上留下数据痕迹，对这些数据进行分析整合，提炼出有价值的信息，寻找出其中的逻辑规律，将有助于提高思想政治工作的有效性。比如：对某一条信息的阅读量的统计，可以反映信息内容的受关注程度。对每个思想、观点“跟帖”、“点赞”数量、内容的汇总，可以原汁原味的折射出真实想法。

（四）注重线上线下思想政治工作的有机结合

在探索思想政治工作“网上做”的同时，不能忽视网下思想政治工作的功效。只有思想政治工作线上线下的结合互补，思想政治工作才更具生命力。一是思想政治工作的对象是全体职工，部分职工还不能完全适应线上思想政治工作的方式，只有通过传统的宣传教育方式和新媒体教育方式的结合补充，方能实现宣传教育对象的全覆盖。二传统的思想政治工作方式在当下仍旧管用。国有企业干部、职工对党校培训、集中宣讲等思想政治工作方法仍有需求，广播、板报、宣传册的传统“老三样”宣传阵地依然有着独特的作用。三是网络的功效更多的体现在信息传播和舆论导向上，而诸如理想信念这样深层次思想教育和“一把钥匙一把锁”的针对性思想教育还是要通过网下“面对面”的思想工作完成。四是职工中出现的许多思想问题，都是因为实际问题得不到及时妥善的解决引起的。通过线上了解职工的思想动态和实际困难，转到线下为职工排忧解难，把解决员工的思想问题同解决实际问题结合起来、无缝连接，这样的思想政治工作才能深入人心，更加可亲可信。

参考文献：

[1]思想政治工作新论/《思想政治工作新论》编委会编.上海：上海人民出版社，2015.