电子商务教师带动专业实践教学的初探

汪珏　蒋莘苗　吕晓帆

摘 要：电子商务是一门涉及计算机、物流仓储、营销管理学等多学科为一体的实践性综合学科。在系统学习中如何突破现有教学模式，将社会资源教学与电子商务实践教学紧密结合起来，使专业知识得到更全面、更灵活的传授是教师目前探索的主要方向。以本校为例，组建一支以专业教师为主、学生为辅的电子商务创业团队，以点带面，用实践来带动理论教学，摸索一条适合当前电子商务实践教学的有效途径。

关键词：电子商务；实践教学；网上创业

电子商务从实践教学角度而言，主要含义在于利用当前最流行的“互联网+信息化”手段来实现电商活动的各个环节；该课程与其他大多数专业课程相比，具备更强的操作性和体验性特征，如电子商务概论、物流管理、电子支付、产品设计、市场营销、产品摄影等。但目前这些课程的教学方式大都还处在传统的理论教学模式，稍作领先的同类学校也仅仅是运用虚拟电商平台和模拟教学软件等方式进行教学。然而，一个成功课堂的价值不仅在于知识的单向传播，更重要的是要注重教师与学生之间的交流，在互动中理解知识的内涵与应用。作为一名电子商务教师，如果自身缺乏实战经验，那么再好的课本、再新的教学理念、再好的设计环节，也只是照本宣科，纸上谈兵。因此，为了使实践教学得到更好的发挥，本课题组以教师为先例，组建成了由教师为主、学生为辅的创业团队，在教中学，在学中教，让我们的教学活动投进真正的电子商务环境，用实际行动为学生授课讲解，使实践教学得到新的体验与探索。

一、网上创业模式分析

随着电子商务的快速发展，网店被越来越多不同年龄段的人关注并认可。与传统商店相比，网店不仅不受时间、空间、地域等环境限制，而且门槛低，是大多数初期创业者的理想选择。作为专业教师，自身担负着大量的授课任务，如何使大家利用工余时间锻炼自己？如何有效提高自身专业能力？除理论知识学习培训、下企业等途径外，也可以选择C2C、B2C、O2O等模式的电商平台作为我们的起点，这样不仅有较强的时效性和延续性外，还可以把自身实践经验及时与学生一同分享，更好地掌握相关学科专业知识。

1.创业前期准备

在创业面前，无论是学生还是老师都是初学者，为了较好地发挥校内资源来丰富、积累经验，我们首先选择了校内推广、朋友圈范围内的营销模式。本课题以一年为周期，首先组建了一支由电商、计算机专业组成的教师团队；利用暑期时间先对同类院校电子商务基地及省内各批发市场进行实地考察、市场调研，同时将电商批发网做一一对比。同时，课题在学校的大力支持下，我们拥有了充足的人力与物力。但实践教学终究要归于实际，我们在创业的同时还应考虑将来面对的社会所带来的各方面因素。在摸索期间，我们选择了资金投入较少的两种方式：一是通过阿里巴巴批发网寻找货源，经过产品拍摄、上架进行校内外推广；二是与本地一家大型电商平台合作做分销代理，此模式可在有订单的前提下再由总经销商仓库统一调货发货，提供7天无理由退货，此模式为课题组大大减轻库存压力，降低了成本。

2.创业平台选择

据我们校内调研统计，大多数学生平时都会在各类电商网站上网购，如淘宝、阿里巴巴、聚美优品、当当等，这些平台月销售量相当可观，但竞争压力始终越来越大，选择任何一种都需要经过大量的市场调研、产品宣传和推广，因此选择创业平台是我们的核心问题。考虑到目前最便捷的移动物联网聊天联络工具是由腾讯公司开发的微信平台。此平台除聊天、分享外，还诞生了许多微商。微商有着独特的营销方式，但一天无数的刷屏，显然我们没有如此的时间与精力，并且各方面得不到较好的保障，因此淘宝、微商店成为我们主要的考虑方式。从两种平台的不同角度看，淘宝用户面向广，从支付、物流到售后都有它成熟的体系；但作为课题组在初期着眼的仅是校内、朋友圈推广，尤其考虑到学生的长久参与，仅从校内的推广方面而言，我们无法做到每笔交易都使用物流快递，然而淘宝的发货必须通过订单号生成并发货，因此我们最终选择微商店作为我们实践教学研究的第一步。

二、产品设计

选择好了创业平台、产品方向，接下来我们应为商品做好相应的包装工作，如果仅停留在转图、截图等方法，便违背了我们实践体验的初衷。因此，我们需要培养专业的摄影团队，打造属于自己的产品图。

1.初识产品摄影

什么是产品摄影？产品摄影是针对产品而展开的一系列摄影活动，是商业摄影的一种。然而，良好的产品摄影技术又会使得产品图像锦上添花，它是提高销售量的重要因素之一。

2.课程应用

要开设一家有特色的网店，除了要有整体产品图外，还应对产品进行各方位的拍摄，不仅要突出产品的特点，更应注重产品的细节。本学期，学校结合目前电子商务的就业方向，专门开设了一门新课程——产品摄影，此课程受到大多数电商专业学生的喜爱。开设此课程主要目的是让学生学习摄影技术的基本理论和方法；了解专业摄影工具的性能、特点，培养专业摄影工具和设备的基本操作能力；培养基本的用光、构图和拍摄技能。以微店产品图为例，产品图片来源主要有两种，一种是由经销商提供素材直接上传，另一种是以产品为对象进行实拍、制作、上传，在学习拍摄同时鼓励学生多看、多比较，在实践中感受色彩构图比例，灵活运用所学知识，充分比较黄金分割、疏密远近、九宫格、田字格等构图方案。

3.产品图片处理

当然，作为要销售的产品图还需要作进一步处理，我们需要在拍摄的基础上运用Photoshop、美图秀秀、光影魔术手等常用图像处理软件进行加工处理。在课堂中，我们始终强调产品图不同于其他艺术拍摄，要符合产品实际而不要过分渲染，以免受到不必要的纠纷，尤其是实际商品与产品图片不符等。同时，作为微店还需要有自己专属的产品图，因此我们可以将微店产品图进一步添加水印、logo等效果制作，经过这一系列操作，不仅可以完善传统的摄影教学，让授课内容变得更有真实感，也让学生在产品拍摄制作过程中得到成就感。

三、微店推广与支付管理

1.微店产品推广

先由小组成员分别通过微信群、朋友圈转发进行微店推广，起初大家都是信心十足，在经历了各种各样的问题后，我们的微店也进入了瓶颈阶段。不说学生，就教师而言同样也缺少了创业过程中预测各种商业问题的评估能力。从目前状况看，网店的推广成为课题最大的难题，产品推广需要精力、时间，甚至为了推广我们还要运用巧妙的促销手段等，要在茫茫微海中找到顾客、让顾客认可，并主动为我们转发宣传。这就需要我们的产品具备有一定的流行性或独特性。虽然在大多数人看来网店创业的机会很多，但竞争也愈演愈烈，顾客在浏览商品、比较价格外，更会关注微店的信誉及销售量，因此我们还应本着实践学习的态度，在下一阶段着重分析如何有效地推广产品，如举办一些扫微店送礼品、限时特价、满几包邮等活动。

2.微店支付方式

目前常用的支付方式有支付宝、网银和微信转账等，对于实践教学我们应选择最小的支付风险方式。在微店的交易过程中，由于目前还基本处在校内推广和朋友圈推广方式，因此很多购买者会直接以微信红包、转账和现付等方式付款，如此方便快捷的付款方式反而使得我们无法准确地统计实际收入流水。作为将来长期的实践教学，我们应注重这一方式的统一，鼓励大家利用微店第三方支付平台进行收账、发货，及时做好报表统计工作。

四、经验与总结

经过为期一学期的网店开办，作为参与教师发现，从网店的筹备、产品的拍摄、产品推广、销售到售后管理，正是有效地将电子商务专业课程一个更切实的描述与实践。在这个过程中，要让师生掌握更多的业务知识和专业技能：比如要想更好地管理好网店，我们除了产品推广、产品销售外还必须了解计算机、熟悉计算机的相关知识，懂得如何维护计算机；要想得到更好的产品效果图，我们会主动去选择镜头、道具，用不同角度对产品进行拍摄与修整，充分发挥自身创造能力，提高产品摄影效果和图片处理能力；另外，在推广产品的过程中更好地理解客户管理关系；在支付过程中学生会进一步了解更多安全的支付方式，同时还能通过发货管理、退货管理等环节掌握物流信息、法律法规等相关知识。总之，经过这一系列环节的操作，相信我们的实践教学会越来越丰富，越来越精彩。

参考文献：

[1]谢磊.高等职业技术学院电子商务教学改革的探讨[J].中国电力教育，2011（17）.

[2]贾晓丹.“零货源”下高职大学生电子商务创业模式探讨[J].商业时代，2014（1）.

[3]刘来霞.大学生网店创业存在的问题与对应策略[J].宿州学院学报，2014（1）.

编辑 薄跃华