基于计算机网络应用企业信息管理模式创新

龙振华

摘 要：现如今我们已经步入信息时代，计算机网络技术发展迅猛，为各个行业的发展提供了必要的技术支撑。当下，知识、信息正在逐步改变我们的思想与行为方式，各个领域的发展在很大程度上取决于对各项信息的掌握程度，企业信息管理的重要性日益凸显。各大企业开始建立基于计算机网络应用的企业信息管理模式，以提高信息处理效率，提升企业核心的竞争力，在激烈的市场竞争环境中立于不败之地。本文将深入探讨基于计算机网络应用的企业信息管理模式，以供参考和借鉴。

关键词：计算机网络；应用；企业信息；管理模式

中图分类号： F426 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）25-204-2

0 引言

信息作为企业生存与发展的重要资源，在国内外市场环境日益复杂并不断变化的形势下，逐步显示出其重要性。企业利用现代化的计算机网络技术建立的信息管理模式可以实时收集、统计、分析、处理、存储、评估及共享企业信息，并通过相应的规则深入整理数据信息提供给企业领导层，便于其全面掌握和了解企业的发展状况，进而做出正确的发展决策。另外，基于计算机网络应用的企业信息管理模式还可以为企业制定业绩目标、制度与政策、调整工作方式等提供信息支撑，并进行有效监控、跟踪与优化。还可以对企业各项资源进行实时监控，优化工作流程，提高企业管理水平，实现企业最大化的综合效益。

1 当下企业信息管理模式

信息技术管理、经济管理及人文管理是构成企业信息管理模式的主要部分，下面进行具体分析：

1.1 技术管理模式

这里我们所说的技术管理模式指的是坚持先进性、实用性及高性价比性等原则，根据企业信息化建设的总体思路，开发和管理企业内部信息网络和系统，保障企业能够高效利用这些信息技术提升企业的效益。具体来说，企业信息技术管理的内容包括：第一，高效利用网络系统，收集、统计、分析、处理企业所需信息，为企业的正确决策提供具有指导意义的数据信息；第二，在企业整个供应链中有效利用信息化技术，引进先进的设备，加快产品的研发与推广；第三，在企业内部信息网络中应用信息加密技术和防火墙等工具，提高企业信息的安全性与保密性；第四，加强对外部引进软件的研究与开发，以更好地满足企业的需求，对企业各个环节实施信息化、程序化管理。

1.2 经济管理模式

从经济适用性出发，结合经济学中有关信息成本及价格与价值间的规律，监督并促进信息管理的经济效用，为企业创造新的经济增长点。信息资源的特殊性超越了物质特征所包含的价值，信息产业在计算机网络技术的应用下成为必然趋势，其创造的社会经济效益是不可估量的。经济管理的内容包括：企业内外信息资源的优化配置；高效利用现代化的信息技术，将信息资源创造的经济效益最大化；根据掌握的信息资源，深入剖析商品成本、价格变化的规律与方向，进而为企业制定发展战略提供依据；多维度掌握外部环境的政策变化等。

1.3 人文管理模式

现在以人为本的理念逐步渗透到企业管理中，企业信息管理中的人文管理模式主要是结合信息化建设的要求，关注信息文化的建设，将员工的信息行为作为管理的重点，并不断改善信息安全环境，革新企业经营管理理念和方法。在信息化建设时综合考虑社会行为学，这是由于程序化、机械化的信息系统难以有效解决比如员工的信息需求、信息行为、信息价值评估等与人密切联系的问题。人文信息管理的内容主要有：企业信息文化的建设、员工信息化理念的教育与培训、信息化专业人才的培养；制定相关的信息政策，最大限度地发挥信息资源的效益等。

2 基于计算机网络应用的信息管理模式

基于计算机网络应用的信息管理模式主要包括以下几个类型

2.1 企业与企业（B2B）

B2B模式就是指企业通过计算机网络系统进行相互沟通、协作，在此基础上建立合作关系。B2B管理模式利用专用的系统网络，传递、共享所需的数据信息，提高了交易活动的便捷性与高效性。基于 B2B 管理模式建立的管理系统服务于相关联的企业，通过该系统建立整个供应链的关系，便于及时、有效地掌握供应链的运作情况。建立于供应链管理思想上的 B2B 模式，要在网络上创建虚拟现实的企业间业务运作系统，相关联的企业通过此系统进行信息的交流。B2B信息管理模式下，供应商和经销商对原材料的供应、产品库存信息的访问需要经过授权，保障了企业生产运作信息的安全性与准确性。同时，有效解决了企业的库存管理问题，降低了企业成本。

2.2 企业与客户（B2C）

企业B2C信息管理模式指的是在Intranet 构建客户资源管理系统，简称CRM，其主要作用是维护客户关系、了解同行业企业客户信息资源、分析客户需求、为管理者提供有用的决策信息。企业在经营过程中会产生大量的客户信息、客户需求等数据，通过CRM存储这些客户数据，构建客户数据库，便于企业及时获得客户基本信息，减少了供销环节的工作量。客户资源管理系统由专门的人员进行管理，信息管理系统中重要的客户信息会存储到客户数据库中，便利于企业实时应用。

2.3 企业内部信息资源管理模式

企业内部信息管理范围相对较小，内部信息管理的重点是确保信息流的高速运转，进而保障生产线、现金流等方面的运转畅通，实现企业最大化的效益。企业资源计划系统，简称ERP，是企业内部的信息资源管理的常用系统，以信息技术为基础有机整合管理企业的物流、资金流、信息流、人力资源等。ERP 系统连接了企业内部运营与外部信息资源系统，可以对企业资源进行优化配置，提高企业反应市场的灵敏度，进而获得市场竞争优势。同时，企业内部信息管理系统作为内部信息交流的平台，深化了企业内部管控，加强了各个部门、各岗位之前的沟通与交流，从而可以实时获取所需信息，将事后治理转变为事前控制，极大地提高了企业管理水平。

3 基于计算机网络应用的信息管理模式创新

3.1 优化B2B信息管理模式

3.1.1 构建基于 Extranet 的网络化模式

由于传统的 B2B 信息管理模式在共享信息资源时存在一定的局限性，所以企业有必要构建基于Extranet 的网络化模式。Extranet 是利用互联网技术连接相互关联的各个企业，以更好地实现共同目标的合作网络。基于 Extranet 的网络化模式突破了供应链环内部的局限，将管理范围拓展到了供应链之外，尤其是有意愿与企业建立联系的供应商和客户。

3.1.2 建立统一的信息系统框架

建立统一的信息系统框架便于提高企业间信息传递的有效性，它要求企业间信息管理系统中信息传输的标准必须一致，信息系统中数据库的存储及分析应用规则必须一致。这样才能在信息管理系统在信息共享环节发挥有效作用。

3.1.3 优化信息环境

诚实守信是企业合作的基础和基本前提，信息的流通也要建立在诚实守信的基础上，供应链环节上的各个企业必须做到这一点，才能促进企业间的长期稳定合作。高效快速、真实可靠的信息流运作，才能实现企业间的共赢。

3.2 优化B2C信息管理模式

传统的 B2C平台存在客户或消费者无法亲身体现现实商品的弊端，为了进一步推进产品的交易，企业应在客户资源管理系统之外，构建ERP 系统，对企业销售、库存、配送、第三方物流及售后服务等各方面的运作进行有效的控制，从而提高企业的竞争力。另外，随着 B2C 电商的发展，各种类型的用户不断增多，给网络系统的承受能力带来严峻的考研，也给信息管理系统带来了巨大的压力，因此必须根据企业的实际需求，实时更新升级计算机网络系统。

3.3 优化企业内部信息管理模式

企业内部的信息资源主要掌握在专业管理人员手中，其他岗位的员工忽视了信息资源的重要性，致使一些创新型资源没有得到有效的利用。因此，优化企业内部信息管理体系，首先要优化企业的组织结构，提高企业信息流的传递速度和质量，使知识型人才创新才能得到充分的发挥，加快内部信息的共享，为实现知识创新型企业奠定基础；其次要革新企业文化，企业文化是企业内部共同认可的价值观，革新企业文化，为组织提供一个开放的、可信赖的内部信息共享环境。

4 结束语

综上所述，在信息时代，信息化技术是企业发展的关键技术支撑，信息资源是企业发展的必备战略资源，全面、高效掌握信息资源才能够洞悉市场的发展趋势，制定科学合理的发展战略，实现企业最大化的综合效益，推进企业的可持续性发展。

参 考 文 献

[1] 陈强.小议网络安全中计算机信息管理技术的应用[J].中国管理信息化，2016，05：179.

[2] 姜珊.浅谈计算机网络技术在生产信息管理中的应用[J].科技资讯，2014，23：20.

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