大学生志愿服务意识浅析

张文杰 马文彬

【摘要】大学生志愿者有着一定的知识基础、良好的服务态度，是当前志愿服务的生力军，但大学生志愿服务意识不高，志愿服务面临很多的问题和困境。本文通过分析志愿服务中存在的原因和问题，并提出相应的解决方案，以期能为提升大学生志愿服务意识提供借鉴。

【关键词】大学生；志愿者；服务意识

随着现代社会的不断发展，文明程度不断提高，志愿服务正呈现蓬勃发展的态势。大学生对志愿服务的认同和参与，在倡导社会主义核心价值体系的和谐社会建设中具有巨大的推动作用。随着大学生参与志愿服务的常规化、规范化，大学生志愿服务已经成为当前高等教育的重要组成部分，成为实施人才培养的重要手段之一。各高校通过积极开展多样的志愿服务活动，在促进社会进步与和谐方面取得一定的效果，但由于种种原因，志愿服务并不十分理想。

一、大学生志愿服务活动的意义

中国青年志愿者活动正式开始于20世界90年代，在社会各界的帮助与关注下得到良好发展，大学生富有朝气，具有接受新鲜事物的积极性，通过积极参与志愿服务活动，逐渐成为青年志愿者中最坚实的力量。

1、志愿服务有利于大学生自身素质的全面提高

大学生要跟上社会步伐，适应社会发展需要，就要全面提高自身素质，通过参与志愿服务，可以激发学生心中的爱国情感；在为社会提供服务的过程中，也可学以致用，提升自身的专业素质；在与社会接触的过程中，可以加强大学生的社会交往能力。

2、志愿服务有利于大学生思想政治教育的开展

开展志愿服务活动，让大学生把所学知识与社会需求结合起来，在实践中接受思想政治教育是一个非常有效的方法。一个人的成长和成才，离不开其自身的智力因素，同时也离不开其他因素如思想政治素质方面的因素。通过志愿服务活动，大学生思想素质得到提升，才能真正的落实素质教育，学生才能更好地全面成长。

3、志愿服务有利于构建和谐社会

通过开展形式多样的大学生志愿服务，对一些需要帮助的特殊群体的关心，可以使中华民族的传统美德得到进一步宣传，可以民众的民族精神进一步增强，从而促进人际关系的和睦和社会的和谐发展。

二、大学生志愿服务活动过程中存在的问题

在各级政府的广泛重视下，大学生志愿服务经过多年的发展，取得不少令人瞩目的成绩，但整个服务的现状还不是很理想。大学生志愿服务活动存在以下问题：

1、大学生志愿服务积极性不高

在志愿服务的过程中，很多大学生发现短期内收获不大或没有什么收获，这就打击了大学生志愿者的积极性，另外他们还会觉得志愿服务与自己的学习或者休息时间相冲突，进而不愿参加志愿服务活动，造成志愿服务的积极性不高。

2、缺乏一定的专业培训

专业化是未来志愿者服务的发展方向，国家对公益组织的发展也给予厚望，所以志愿者组织要朝着专业化的方向去发展。很多大学生受过志愿者培训，也只是活动前的简单培训。他们由于没有相关的工作经验，也不懂得与服务对象沟通和交流的有效方法，志愿服务很难达到预期效果。这就使得大学生的志愿服务热情慢慢降低下来。

3、志愿服务与外界交流较少

目前的志愿服务很少存在校与校之间、校与企业之间的交流。很多志愿服务开展都是做完就交差，与其他的机构、组织没有交流。

4、忽视后期总结

志愿者活动的开展往往把主要精力放在前期宣传上，令人产生错觉：只是为了让人知道某项活动的存在，随后转瞬消失。这是开展活动没有总结造成的，也容易让志愿活动失去长效性。

三、对策及建议

1、引导并提升志愿者的精神需求

大学生由于不了解志愿服务的性质，就造成对志愿服务的积极性不强。对大学生的志愿服务要加大宣传力度，通过开展表彰大会、弘扬先进事迹、发扬自愿精神，鼓励大学生树立正确的志愿服务宗旨。让更多大学生自觉、自愿、积极地加入到志愿者队伍中。

2、加强志愿者培训

通过志愿者上岗前的专业技能培训、素质拓展培训等，加强对志愿者的培训。根据不同志愿服务的需求，邀请相关专家在大学生开展志愿服务前进行相应的培训，提升志愿者的服务能力，以适应社会的不同需求。

3、增加交流与总结

交流是很好的学习方式，通过交流可以把志愿者活动做得更加完善，通过各个部门之间的交流可以总结经验，吸取教训，可以促进各部的发展志愿者成员每年都会更新，通过实践总结的经验可以让新加入的志愿者更快的了解活动内容，更好地完成活动。

本文为华北理工大学课题：“‘统战视域下高校服务地方文化发展机制研究”，项目编号： YB2015-31

【参考文献】

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