先把自己逼疯

黎万强

如何把产品做到极致？

不要迷信大师，也不要迷信灵感。所谓大师或灵感，只是指出正确的方向，其实才刚刚开始。极致的产品背后都是极大的投入，都是千锤百炼改出来的。

红米一代发布后，取得巨大成功，10万台首发，有超过700万人预约购买。后来，大家很奇怪，为什么红米一代的产品代号叫“H2”，而不是“H1”？

“H1”是一代。在一代工程机出来后，硬件流畅性达不到我们要求的标准，后来就取消了。继续研发的第二代红米，才达到我们发布的要求。为了极致的产品体验，我们放弃的红米一代，前期投入就损失近4000万元。

很多用户第一次拆开小米手机的包装盒都很惊艳，它极其简约，又有很高的品质感。他们会把包装盒保留下来当收纳盒。

工艺上改进的一小步，都会成为体验上的一大步。为保证纸盒边角的“绝对棱角”，我们专门从国外定制高档纯木浆牛皮纸，以便进一步加工处理。

材质选择还只是开始。包装工程师除改进制造工艺之外，还对纸张进一步加工。揭开包装盒表层就可以发现，纸张背面的折角位置，事先用机器打磨出12条细细的槽线，这样才能确保每一个折角都是真正的直角。一张牛皮纸的厚度只有零点几毫米，要在上面精密开槽，算是用心到极致。

除棱角之外，为保持它的坚固耐用度和使用便利度，工程师们做了大量试验。比如，包装盒在制作成型后，通常会略向外扩张，因此要将盒壁设计成向内倾斜的合适角度，以抵消膨胀。又比如，为避免手机晃动，同时又能轻松取出，手机托盒底部边长都比上部减少1毫米，从而形成一个梯形。

整个设计团队历时6个月，经过三十多版结构修改，上百次打样，做一万多个样品，最终才有小米手机包装盒令人称道的工艺和品质。一般厂家做一个包装盒的成本通常是2元到3元，而小米的包装成本将近10元。但我认为这个投入非常值得。

我们的发布会演示文稿是怎么“炼”成的呢？

每次新品发布会，会成立专门演示文稿的撰稿组，包括文案和设计师，5人左右团队会工作一个半月。雷军会直接牵头参与设计，大到内容框架，小到一个文字配色。大家很难想象，这些文稿都改过近百遍。每一次撰稿组的同事临近发布会最后一周，口头禅都是：“快疯了，真得疯了。”

2013年4月9日要开发布会，就在8日晚上，我们彩排到凌晨一点。9日发布会开始前半小时，80%的参会者都到现场。突然，人群中一阵骚动，原来雷军提前来到会场。他穿过人群走到中控台，对负责文档的设计师说：“在昨晚基础上，还有几个地方，我们再改改。”

极致就是先把自己逼疯，就是敢于改，再改改。