基于跨境电商的高校商务英语实践教学探析

【摘要】跨境电商是“互联网+”时代蓝图中的一股强势力量，为商务英语专业学生打开了一个新的就业或创业空间，但当前它却面临着人才资源尤其是商务英语人才短缺的困境。本文通过对跨境电商所需人才素质进行分析，结合当前高校商务英语实践教学现状，来探讨跨境电商背景下商务英语实践教学的新发展。

【关键词】跨境电商 商务英语 实践教学

【Abstract】International e-business is a kind of strong power in the information age which opens a new world for the business English major students. This paper analyses the qualities of students in the international e-business world， discusses the current situation of business English practical teaching in college， and puts forward some suggestions on it.

【Key words】International e-business； business English； practical teaching

2015年的政府工作报告首次提出“制定 互联网+行动计划”，“互联网+零售”就是电子商务，而随着国内电商平台在国际舞台上的不断发展，跨境电商逐渐成为一种新型的国际贸易方式。为了能够向社会和企业输送更多的优质人才，提升学生的就业层次，高校商务英语教学就应顺应时代变化，改进传统的实践教学模式，培养学生的跨境电商实践能力。

一、跨境电商背景下的商务英语人才需求分析

我国发展跨境电商最为重要的影响因素就是语言，扎实的英语语言能力是商务英语专业学生做跨境电商的必备条件。但英语能力好就能做好跨境电商吗？很显然不能。纵观电商行业对商务英语专业人才的招聘要求，如今跨境电商对商务英语专业学生提出了两方面能力的要求。

1.商务信息技术能力。除了优秀的英语能力，跨境电商还要求学生具备国际贸易、网络营销、跨国物流以及电子支付方面的专业技术能力。跨境电商毕竟是通过互联网平台进行交易，因此，具备信息技术处理、网站制作等方面的实际操作知识则会更具竞争力。

2.跨文化交际能力。各国文化的差异使得市场对人才结构的要求正在发生改变。英语人才拥有专业贸易知识已无法满足市场要求，熟悉外国的文化、风土人情才能让交易顺利进行。

因此，跨境电商要求商务英语人才具备一定的外语能力、电子商务技能和外贸知识，了解海外客户网络购物的消费理念和文化，掌握跨境电商平台的营销技巧。

二、高校商务英语实践教学现状

实践实训课是商务英语专业学生的必修课程，是学生通过学校了解商务运作的一个重要途径。但目前高校实践实训教学问题很多，连学生的商务技能培训都无法满足，更不用说适应跨境电商的新形势了。

1.实践实训流于形式。虽然课程设置里有实践实训一项，但项目安排仍是以听说读写等英语基础能力的培养为主。项目名称虽为公司会议、商务谈判等等，但大多数情况下都沦为纸上谈兵，并没有营造真实的商务场景。并且涉及利用网上平台进行模拟交易的实际操作的项目少之又少。

2.实训设备陈旧落后。设备是实训课的基础条件，不同的项目有不同的实训场景设备要求。跨境电商需要最基本的电脑设备和网络接入，以及为学生提供网上跨境交易的平台和账号，这些在实际教学中还无法满足。

3.缺乏双师型教师。目前高校商务英语教师都是英语专业毕业，英语实力和专业素养丰厚，对商务知识也有一定涉猎和了解，但是这些都只在理论层面，教师并没有从事外贸或做电商的经历。教师实践能力缺乏，无法为学生提供良好的实践实训教学材料。

三、基于跨境电商的商务英语实践教学新思考

根据跨境电商对商务英语专业人才的素质要求，以及高校商务英语实践课程的现状，商务英语实践实训教学可参考以下意见。

1.推行校企合作，建立实践实训基地。校企合作对企业和学校而言是互惠互利的双赢。学校可以为企业输送所需的人才，企业可以为学生提供真实的商务场景和工作模式，让学生体验在学校课堂上无法学到的实践经历。因此，学校应加强与企业的联系，加快校企联合模式的构建，建立实践实训基地。但实行校企合作时，高校要建立系统有效的教学管理机制和实践管理机制，确保学生能真正到企业中实践，或者企业定期派代表给学生进行讲座或实操训练的培训，避免校企合作流于形式。同时，基于校企合作，企业也会为学校提供实训设备等硬件。

2.鼓励教师进企业，提升其实践技能。商务英语专业师资队伍的建设是学生学习发展的保障。高校应提供一定的资金辅助和支持，鼓励教师进企业实习交流，参加培训，提升他们的实践操作能力。这样，在教授实训课程时，教师也能结合自身的实际操作，帮助学生更好理解所学内容。

3.利用网上交易平台，进行跨境电商实践。速卖通、敦煌网、eBay等是跨境电商的主流平台，学校或合作企业可为学生提供账号，让学生进行实际操练，掌握网上洽谈、电子支付、跨境物流的操作流程，从而提高学生的综合实践能力。同时，学生的每一笔成功交易，不仅会带给他们金钱上的补助，还能提升他们对商务英语的学习兴趣。

四、结束语

综上所述，跨境电商的发展为商务英语专业带来了新的挑战，商务英语的实践教学改革势在必行。高校应根据自身情况，实行校企合作，改善实训设备，培养双师型师资，为学生提供良好的实践平台。

参考文献：

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【作者简介】刘宁（1990-），女，河南信阳人，广东理工学院教师，英语翻译硕士，从事商务英语教学。