浅议贝尔7353设备下挂所有用户拨号错误619故障的分析与处理

凌玥 张建清 于立峰

摘 要：本文主要介绍PON系统网络（无源光网络）的组成及PON系统网络中相关OLT、ONU、ODN等设备的概念；贝尔7353 ONU设备的概念及其相关ADSL2/2+（数据板）、POTS （语音板）、主控板等板卡；贝尔7353ONU设备下挂用户拨号错误故障原因的分析、故障原因的排查以及处理方法等。

关键词：PON；OLT；7353设备；上网故障原因分析及处理

随着PON技术的日趋成熟，全光网建设得到了大力发展，ONU终端设备的使用也非常广泛，贝尔7353 ONU设备就是一种解决语音和宽带上网的ONU设备。

一、PON概念介绍

（一）PON介绍

PON（Passive Optical Network，即无源光网络），是一种基于P2MP拓朴的技术，它有：

OLT（Optical Line Terminal，光線路终端）；

ONU（Optical Network Unit，光网络单元）；

ODN（Optical Distribution Network，光分配网）等连接组成的网络。

所谓无源光网络是指ODN（光配线网）不含有任何电子器件及电源，ODN全部由Splitter（光分路器）等无源器件组成，不需要任何有源电子设备。

（二）贝尔7353 ONU设备

贝尔7353 ONU设备是一种可灵活提供EPON、GPON的远端设备，可以为用户提供语音、数据和视频等多种接入服务。

7353具有一个主控板槽位，一个主控扩展接口板槽位，一个电源单元槽位，一个风扇单元槽位以及四个用户板槽位等（如图）。

用户板主要有ADSL2/2+（32端口）、VDSL2（24端口）、POTS（64端口）和快速以太网用户接口（16端口），最多可提供128个ADSL2/2+端口或256个POTS端口等，各种用户接口板卡也可在4个板卡插槽中任意组合插板卡来提供各种组合的端口。

同时7353 ONU设备支持2*EPON接口，上下行对称1.25Gbps传输速率；支持2*GPON接口，上行1.25Gbps，下行2.5Gbps传输速率等。

贝尔7353 ONU设备的特点；

1）提供灵活的上行接口，可以应用在GPON/EPON的组网模式下和GE直连的组网模式下，并支持向10G EPON和10G GPON的平滑演进，同时通过本地级联还可以实现灵活堆叠，增加系统的用户容量；

2）大容量服务能力。为包括支持视频点播和商业接入在内的大带宽服务而设计，每用户板具有千兆连接和线速转发能力，无阻塞内部架构能够支持所有用户当前及未来的多样化和线速服务能力；

3）面向FTTB/N/O场景部署应用各种MDU设备，具有多种的接入方式，通过ADSL2/2+、POTS、VDSL2和快速以太网接口为用户提供高速高质包括高速互联网业务（HSI），IPTV业务以及语音业务在内的三重播放服务；

4）良好的服务质量（QoS）机制。具备严格的优先级队列调度，实现“每用户每会话”服务质量保证，用于保证语音或视频会议等实时服务的部署；

5）贝尔7353 设备采用2U高19英寸紧凑型小机框，可以灵活安装在楼道多媒体机箱或小型室外一体化机架内。

6）贝尔7353 设备可以通过采用不同类型的功能板卡，灵活的适用在不同的网络和业务应用环境下。

二、7353 ONU设备下挂用户拨号错误619故障原因的分析及处理

某台贝尔7353 ONU设备下挂的所有用户拨号错误，出现“619”错误信息，其它同1个OLT下挂的7353设备都正常，告警信息为“The error bit rate high at pon interface”。

局方BAS上看不到用户的MAC。登录7353查看信息全部正常，用户MAC地址能正常上报到7353。

登录OLT查看数据，OLT上能正常“学习”到7353上报的用户MAC地址，而且用户的外层VLAN也能正常“学习”到上联地址。进一步检查OLT上数据，发现这台7353有误码率过高的告警The error bit rate high at pon interface，现场查看ONU收光-10db左右正常，更换上联板后误码率过高的告警消除，但故障依旧存在。

继续跟踪检查OLT和7353上的数据，都是正常送出去了的，怀疑局方BAS问题，让局方检查BAS数据，局方确认上层没有问题，都能“学习”到其他厂家的用户MAC，就是没有这台7353上报的任何一个用户MAC。

最后将这台7353注册到另外1个PON口进行测试，发现拨号仍然是“619”错误，初步判断是这台7353设备有问题，更换这台7353设备主控板后故障恢复。

三、结语

7353 ONU设备出现“619”错误信息一般是PPPOE电话线故障，或者是PPPOE ISP 服务器故障引起，但也不能排除7353 ONU设备本身有问题。因此对于任何障碍一定要全面细致地分析、测试和排查，尽快解决问题。

作者简介：凌玥（1995-6），女，江苏无锡人，本科，研究方向：计算机通信。