基于云计算的企业信息化研究

摘 要：本文介绍了企业信息化的研究背景与意义、信息化阶段划分和云计算的系统架构等，并结合目前企业的应用现状，分析了目前面临的主要问题和应对策略等。

关键词：信息化；云计算；中小企业

云计算的目标是提供按需计算服务，具有高可靠性，可扩展性和集中部署分布应用的特点。目前云计算并没有十分标准的定义。比如，思科系统定义云计算为IT资源和服务，从底层基础架构提供“按需”服务。云计算提供了一個业务和IT基础设施，在计算能力，数据存储和服务外包给第三方，并提供作为商品到企业与客户的模式转变。

1 研究背景与意义

相比以前，尽管目前许多的云计算系统有显著的进步，有几个悬而未决的问题，如安全性，可用性，可扩展性，互操作性，服务水平协议等，这些都为云计算的发展模式提出了挑战。正如[ 1-2 ]所描述，现在非常有必要定义一个标准的，可扩展的架构，作为服务提供商和最终用户之间的协调和沟通的一种手段。

2 企业信息化现状

企业的信息技术应用可分为基础应用、关键应用、扩展应用与战略应用四个阶段。这四个阶段是相辅相成、逐渐深入的过程，每个层次都为上一个层次提供基础和依据，上一个层次有时其重要的提炼和扩展，通过提升企业信息化的应用深度来支撑企业发展；通过业务与信息化的高度融合，促进企业效能的提升。

目前，我国企业信息化主要存在两个方面的问题：一是企业中使用IT系统的部门的比例，即信息化应用的广度；二是部门对信息系统应用的深度，即与公司业务结合的深度。

3 云计算系统架构

第三方的云服务器提供全方位的需求定制服务，实现信息化企业的信息管理、客户关系管理、市场营销管理、财务决算和智能决策的功能。基于云计算的企业信息化演进总体架构图如图1所示，。

1）信息管理模块：针对企业涉及的邮件等信息进行全面掌控。其主要内容包括邮件，公文，文档等信息，可以根据标题，关键字，主题等内容进行归纳存档和分类，并提供按时间和时间触发的提醒功能。

2）客户关系模块：通过平台的方式与外部的客户建立一种沟通的渠道和平台，形成了对客户资源的总体把控。

3）市场营销模块：通过此模块对用户的行为进行分析，挖掘潜在客户，将产品有针对性的推送给有需求的客户，指导产品的研发和生产，实现客户需求和生产的有效对接。

4）财务核算模块：对企业的进销存进行有效管理，对企业账目进行精细化管理，有效提升财务管理的准确性，降低错账和坏账的风险。

5）决策支持板块：通过深入挖掘信息管理、市场营销模块和客户关系模块中的关键信息，并对未来发展方向进行分析和预测，为管理者决策提供理论支持和数据支撑。

4 实施云计算信息化面临的挑战

通过实施推进云计算，可以有效推进中小企业信息化建设进程，可提升各项工作流程和工作效率，进而创造更多的经济效益。将面临以下挑战：

1）在中小企业实施云计算信息化主要从实际出发，对具体问题具体分析，且要量力而为。中小企业进行云计算服务，不能好大喜功，要根据企业自身信息化现状，有步骤有计划的进行，而且要对具体问题进行具体分析。

2）云应用得以全面实施并最终获取成功的前提是必须制定一套完整的、合理的规划设计方案。因为企业实施云计算是一个长期战略，所以云计算的工具和平台要充分考虑平台的兼容性、可移植性、可扩展性的因素。

3）从企业的角度来看，安全和管理问题是至关重要的。大多数企业在自己的云计算移动应用程序所涉及的安全和监管问题持谨慎态度。

5 结语

本文讨论了中小企业云计算的面临的机遇和挑战。云计算作为一个研究领域还处于初期，已经引起了越来越多的研究者的兴趣。需要从跨学科的角度来考虑问题，需要研究者、用户和云服务服务提供者之间的更多的沟通与协作。

参考文献：

[1] 李琦，朱庆华.基于SOA与云计算融合的企业信息化战略规划[J].情报杂志，2011，30（3）： 147-150，155.

[2] 张强.云计算环境下中小企业信息化建设发展研究[D].安徽大学，2014.

作者简介：安静（1980-），女，汉族，河北石家庄人，硕士，研究方向：计算机软件，移动互联网应用技术。