通信资源维护与管理的设计与应用

刘彬 赵艳梅

摘 要：近年来，随着我国国内经济的迅速发展，通信网络的建设与维护在国民经济发展中的地位逐渐提升，作用也越来越明显，特别是近年来3G、4G网络技术的逐渐兴起，我国通信网络资源规模呈现出前所未有的激增。传统的、现有的通信资源维护与管理模式已经无法再适应新时期经济发展的要求，无法再适应现代化城市管理的要求。因此，本文将在现有的基础上对通信资源维护与管理的设计与应用进行探究探讨，以期为实现通信资源维护工作管理的科学化、信息化奠定基础。

关键词：通信资源；维护；管理；设计与应用

在我国国民经济发展中，通信行业是基础行业之一，是保证我国现代经济社会发展的重要资源。随着通信网络覆盖率的增加，其安全程度是我国经济社会现代化、信息化发展的重要指标之一，更是保证国家安全的重要前提。我国通信网络建设事业的迅猛发展不仅对我国经济发展起到大力推动的作用，更对提升我国人民的生活品质起到举足轻重的作用。

随着我国城市化建设规模的扩大，国民经济的不断发展，通信资源的建设、维护、管理越来越受到人们的高度重视，例如：在2007年，3G一期的建設总投资金额约为170亿元人民币，截止到2014年底，中国移动网路建设的投资支出已经超过了1900亿元人民币。通信资源主要可以氛围传输专业和设备专业两部分内容，其中传输专业主要是包括能够承载信号传输的主要介质——光缆、杆路、管道等基础设施；设备专业主要是指网络的基站部分、直放站及室内分布系统部分、WLAN部分、接入入层传输设备、应急通信设备、其他类型无线网接入层设备等，例如：基站的天馈线设备、超级基站系统、基站主设备等、230M渔业通信系统、铁塔、空调、动力、照明、分光器、IP站点等。可见，对这些通信资源的维护与管理显得尤为重要。

一、通信资源维护与管理的现状与问题分析

目前，通信资源网络系统的信息化建设水平得到了较快的发展，但是在通信资源的管理方面，通信资源的维护与管理信息化能力还比较滞后。例如：某省的通信公司网络资源的数据主要分布在不同的综合网管的资源管理模块中，或者是一些外围系统中，虽然现有的通信资源网管系统已经实现了对一些局部的支撑能力，但是，各部门的通信资源的管理中的各种零散的需求还有待继续开发和维持。再例如：有的电信资源数据缺乏统一的命名、数据的分布存储以及数据的组织等缺乏共享性的特诊，这就造成通信资源无法构建跨专业资源的对应关系、部分通信资源的数据游离于系统之外。

另外，目前电信资源数据在应用方面严重缺乏系统化管理、缺乏数据同步机制、缺乏统一而规范化的系统间接口管理；通信资源的数据流程则呈现出流程管理缺乏统一性、缺乏对资源管理与维护工作的推动型。

综上所述，正是基于上述问题，我们必须应该在现有的基础上提出通信资源的综合管理系统建设与应用思路，并逐渐实现对通信资源的有效维护与管理，尝试构建跨专业的、直接面对客户的全新的资源模型，在共享核心资源数据库的支撑下，为客户提供相关的应用服务，从而为增强通信资源为市场营销、客户、企业的经营管理者提供服务的全面支撑能力。

二、通信资源维护与管理的设计与应用策略

要想实现通信资源的维护与管理工作，对流程的管理极为重要。

（一）构建通信资源管理组织流程

通信资源管理与维护的流程设计过程中涉及到的组织结构可以从流程的制定者、执行者、监管考核者这三方面来着手。在实际运行中通信资源维护与管理流程的的制定者还能够兼任流程监管考核者。另外，通信资源在维护与管理过程中，对其维护与变更的相关流程的同步必须要给予明确的规范性和组织性，如果任何一个环节或者角色出现缺失或者纰漏，必将对通信资源的管理与维护带来全新的、艰难的挑战。

（二）全面明确通信资源维护与管理的职责

通信资源数据的维护与管理中，其职责范围较广，主要涉及到通信资源数据的构建、变更、维护等过程，同时还对通信资源数据的一致性、完整性、科学性、准确性等的流程保障与制度建设的完善性提出了全新的要求。

例如：通信资源数据的构建可以根据网络发展的实际情况，对网络实体的实例化进行负责，从而构建通信资源数据。再例如：对于通信资源数据维护与变更单职责主要是保障数据的安全与完备性，保障数据在不同的维度的高度统一性。一般而言，通信公司在进行通信资源的维护与管理是主要遵循的是“谁使用谁负责” 的基本原则。

（三）构建晚安的通信资源管理与维护流程及保障制度

为了能够更加科学地、完善地落实通信资源管理办法，全面保障通信资源数据的高效性、有效性，就要求通信企业必须制定出符合本单位实际的各级管理制度、各级管理流程。构建完善的流程制度是建立在通信企业管理能力的基础之上的，更是通信企业管理能力的集中表现。面对日益激烈的市场竞争，通信企业必须已更完美的服务、更高的服务质量、更快速到位的服务为客户提供全方位、个性化的服务。因此，这就要求通信企业从内部管理为切入点，切实适应这种变化，提供更为灵活的服务支撑。

另外，随着目前通信企业网络设备运行与维护的外包趋势的盛行，未来通信企业的运行与维护的合作伙伴还需要管理或者维护部分接入网资源。这些都对通信资源的维护与管理提出了全新的挑战。

总之，由于通信资源的维护与管理是一个面向运行与维护、面向业务、面向广大客户的一种资源全生命周期管理过程，这是一个长期性的、规划性的、建设性的过程，各通信企业应根据自身的实际情况对后续系统的建设与设计，为促进通信企业的进一步发展奠定基础。

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