英语专业毕业生社会需求调查及其对教学的启示

魏宇萍

摘 要：近几年，英语在国际经济合作，对外交流等方面发挥着越来越重要的作用，因此了解社会对英语专业人才的需求情况对促进国际政治经济发展，文化交流具有十分重要的意义。然而如今单一型英语专业人才已经无法适应社会需求，社会更需要的是复合型人才。本文基于当今英语专业毕业生就业形势，对当下本科高校英语专业社会需求展开最新研究与调查，并从中总结出相关结论，给予英语教学一些思考和启示。

关键词：社会需求；英语专业；英语教学；人才培养

近年来，随着改革开放政策的深入和经济全球化程度的进一步加深，英语正在发挥着越来越重要的作用。在这一全球化背景下，英语作为一门国际性语言，更像是一座沟通各国政治、经济和文化等方面的桥梁。因此，涉及到英语类的岗位在社会上开始大量出现。然而，当前英语专业毕业生的就业率并不理想。在过去的几年里，相关就业网站对来自不同专业的大学毕业生的就业率做了相关调查。根据调查结果，2012年和2013年，英语被列为全国十大低就业率专业之一。这一研究结果表明，社会上对于英语专业的需求正在发生着变化，英语已经不再是作为一门单一的语言工具了。除此之外，非英语专业毕业生的英语水平并不比英语专业毕业生差，由此一来，英语专业毕业生的就业竞争力则大大削弱，因此培养复合型人才便成为大势所趋。

英语专业毕业生的低就业率有两方面的原因。一方面，社会上已经提高了对英语专业毕业生的招聘要求，然而英语专业毕业生由于自身知识的局限性却并不能满足社会的需求，这就促使英语专业毕业生提高自身的综合素质。另一方面，英语教学在培养英语专业学生方面正在发挥着越来越重要的作用。本篇论文将会对第二种情况进行深入分析研究，以便对社会需求有一个较为深入的了解，从而调整教学方法以适应社会需求。由于考虑到第一种情况涉及到较多因素，有其自身的复杂性，本文在此不再做详细的赘述。

1 社会需求调查

社会需求，也称社会需要，是指社会作为一个整体或以整个社会为单位而提出的需要，具有整体性，集中性和强制性。社会需求的满足会促进社会经济的发展，而社会经济的发展也会促进社会需求的发展。因此，了解社会对英语专业人才的需求情况对促进国际政治经济发展，文化交流具有十分重要的意义。对于各大设有英语专业的高校而言，对英语专业社会需求的调查将有助于其对自身教学体系，人才培养模式根据市场需求做出相应的调整，以适应社会主义市场经济发展的需要。

笔者将使用定量研究与定性研究相结合的方法对社会需求展开调查，即采取问卷调查和访谈两种形式，以电话和邮箱两种方式对杭州市、宁波市以及浙江省内其他地区的用人单位进行研究调查。为了将我校英语专业毕业生与其他高校英语专业毕业生区别开来并找出差距，本次研究调查了来自浙江省内未曾录用过我校英语专业毕业生的30家用人单位以及曾经用过我校英语专业毕业生的30家用人单位，以便做对比研究使得出的结果更具针对性。由于本次调查用人单位数量较少，本篇论文调查所获取的数据有一定的局限性。

为方便起见，对于浙江省内总体的用人单位调查在此标记为问卷一，对有招我校英语专业毕业生的用人单位调查标记为问卷二。就用人单位性质及所在地区而言，两份调查问卷中的用人单位大多数是私有企业，且大多数来自杭州市。

在英语专业毕业生所具有的就业优势上，问卷一中的用人单位更倾向于商务英语和特殊用途英语，问卷二中的用人单位则认为我校英语专业毕业生在商务英语方面更具有就业优势，而在特殊用途英语上的优势则不明显。

两份调查问卷都表明目前社会上对英语专业毕业生需求量最大的岗位是外贸业务员，但问卷一也表示社会上对英语翻译和英语教师的需求量也较大。

两份调查问卷都表明各大高校在英语专业人才培养方面应该强化学科基础课程，但在问卷二中，强调加强其他专业知识课程的用人单位比例也较高。

在招聘人才时，两份调查问卷中的大多数用人单位都看中英语专业毕业生的专业知识水平，沟通协调能力，人际交往能力和工作中解决问题的能力。用人单位在应聘时的看中的英语专业毕业生素质总体上是相似的。就人才类型而言，两份调查问卷中的用人单位都对有着英语能力以及英语+其他专业能力的人才有较大的需求。除此之外，两份调查问卷中的大多数用人单位都认为英语专业毕业生应该具备听说能力，语言综合应用能力，沟通能力和其他专业能力。

就英语专业毕业生应该改善的能力而言，两份调查问卷都显示听说能力，语言综合应用能力和其他专业能力，如经贸，教育，旅游，科技等，应该得到加强。然而，在中国文化理解和应用能力方面，问卷二表明应该得到加强。值得一提的是，我校英语专业毕业生的分析问题的能力比其他同类高校毕业生强。

就英语专业毕业生普遍存在的问题而言，两份调查问卷均显示英语专业毕业生的应变转化能力不高，且知识与工作实践脱节。然而，问卷一中的较多用人单位认为英语专业毕业生眼高手低，而问卷二中的用人单位则并不认为我校英语专业毕业生眼高手低。调查也显示我校英语专业毕业生的综合素质与其他高校英语专业毕业生相比较高。在经验与修养方面，我校英语专业毕业生与其他英语专业毕业生有着较大的差距，数据显示我校英语专业毕业生较为缺乏经验。

就职业道德而言，两份调查问卷均显示用人单位对英语专业毕业生的敬业精神较为满意。在其他方面，即思想道德，诚信意识，团队精神和规范意识上，我校英语专业毕业生的评分较其他英语专业毕业生高。

就职业能力而言，两份调查问卷均显示用人单位对英语专业毕业生的专业技能和学习能力较满意，我校英语专业毕业生的实践动手能力和适应能力较其他英语专业毕业生好。

就综合素质而言，英语专业毕业生的学习能力都被认为是突出的，创新能力被视作一般。与其他英语专业毕业生相比，我校英语专业毕业生的突出点在于实际工作能力。然而，在专业水平方面，我校英语专业毕业生较其他英语专业毕业生差。在对英语专业毕业生做总体评价时，两份调查问卷中的用人单位都表示较满意。

2 当前教学所存在的问题及建议

2.1 毕业生对课程的反馈

我校英语专业毕业生步入社会已有几年，他们在社会中的亲身经历是对社会需求的一种间接反映。通过毕业生对课程的反馈，我们可以获得一些教学方面的启示。大多数毕业生都反映他们的口语和听力都有较大的提升，但仍然存在一些问题。而这一方面的反馈和建议一共有三个方向，即外贸，翻译和教育方向。

我校英语专业毕业生大多数从事的是外贸行业，即开展对外贸易。就理论方面而言，根据毕业生反馈，他们对他们所从事行业的专业性知识了解很少。举个例子，当有同学从事服装行业时，他或她就很有必要对服装行业有一定的了解，如服装材料，服饰辅料等。就实践而言，毕业生反映他们只知道如何与外国客户进行贸易的理论知识以及语言表达的规范性，但却缺乏实践经验。除此之外，他们不能很好地理解外国客户想要传达的信息并给予口头上的回复，这使得他们在交流过程中很尴尬。

因为英语专业的特殊性，也有一些毕业生选择在学校或教育机构当英语教师。由于我校英语专业并不属于师范类专业，学校里并不会学到有关英语语言教学方面的内容。这些致力于英语教育行业的毕业生反映，学校有必要开设与教育相关的课程。除此之外，他们也反映说英语口语和英语语法在英语教学中是非常重要的。对于那些学英语的学生而言，英语教师的作用就是帮助学生打好基础，使得学生能够较好地掌握英语基础知识。

除了外贸行业和教育行业，翻译也是一部分毕业生的就业选择之一。一些选择做翻译员或者口译员的英语专业毕业生反映说他们在相关领域的专业知识匮乏。他们无法顺利地在中英双语之间做转换，且并不了解相关专业术语。许多毕业生反映，英语口译这门课程不仅对英语听力有很大的帮助，而且增强了他们的表达能力。在学习口译的过程中，他们获得了许多外交事务方面的知识。

总的来说，从上述反馈中可以看到，在某些方面，我校英语专业毕业生并不能与社会需求相匹配。在工作过程中，许多毕业生会碰到与英语有关的难题，这就必须引起学校的重视，从而深刻反思我校在英语人才培养方面所采取的教学方法和教育模式。

从上述两份问卷调查结果和对比分析以及毕业生的反馈中，笔者对社会需求有了一个直接和间接的了解。笔者将会对问卷调查结果中反映的问题做一个总结，并相应地提出一些建议。

2.2 基础技能的功用

我们都知道，基础英语技能由四部分组成，即听，说，读，写。所有这些技能都相互关联，为英语专业学生的进一步深入学习打下良好基础。然而，据调查显示，尽管大多数用人单位对英语专业毕业生的阅读能力和写作能力较满意，他们对于英语专业毕业生的听说能力并不认可。人们一直以来都只是注重以书面形式呈现出来的英语，即阅读和写作能力，却很少做对英语口语和听力能力的训练甚至是忽视这方面的练习。在英语语言教学过程中，教师所采取的指导型模式通常是以教师为中心，也就是说，教师仅仅是将知识灌输给学生，学生被动地接受知识，很少有机会表达自己。尽管口语课使得大一和大二学生的听说能力在与外教交流的过程中得以提高，但听说能力的改善并不明显。当学生进入大三，他们很少有机会练习他们的听说能力，虽然有设置口译课，但课时有限。

由于阅读技能能在所有课程中得到训练，并且学生的阅读能力可以通过阅读英文小说和其他英语阅读材料得以提升，笔者认为阅读课可以取消，从而为其他技能的训练课程，如口语课，听力课等腾出空间。相反地，英语口语课应该增加课时，因为这不仅能够提高学生的公共演说能力，而且能锻炼他们的交际能力。如果学生十分害羞或者不擅长表达自己，教师应该帮助学生在听说过程中发现听与说的乐趣。

2.3 特殊用途英语的重要性

从两份问卷调查结果的对比分析中可以看到，在特殊用途英语方面，我校英语专业毕业生并不像其他同类高校英语专业毕业生一样具有就业优势。

根据《高等学校英语专业英语教学大纲》，我国将21 世纪高等学校英语专业人才的培养目标定为：“高等学校英语专业培养具有扎实的英语语言基础和广博的文化知识并能熟练地运用英语在外事、教育、经贸、文化、科技、军事等部门从事翻译、教学、管理、研究等工作的复合型英语人才。”然而研究表明英语人才的培养与教学仅仅关注英语的工具性，这就使得英语专业毕业生只知道英语技能却对其他职业技能一无所知。正如毕业生所反馈的那样，虽然他们从事外贸行业，但却他们所从事的领域知之甚少。

虽然我校英语专业有开设“专门用途英语阅读”这门课程，但很少有学生对该课产生兴趣，可能是因为该课缺乏针对性。因此本校外国语学院应该与其他学院开展合作，从而强化学生在其他领域的知识面，如经济，法律，管理和服装等。如在大二第二学期，学生可以选择自己感兴趣的课程进行学习，而且这些课程属于必修课。我校的纺织服装专业较为著名，我校可以利用这一特殊优势增强英语专业学生在该方面的知识面，从而增强他们的就业竞争力，形成自己的专业特色。

2.4 专业分类的必要性

上述两份调查问卷结果都表明，社会对外贸业务员，英语翻译和英语教师有较大的需求。虽然社会需求较高，但英语专业毕业生的就业前景并不乐观，可能是因为学生在外贸和教育方面的专业性不强。

吕昊等人（2014）在他们发表的期刊《高校英语专业毕业生发展需求调查与研究》中指出，“分方向教学使得学生在学习过程中有重点可循”。在最近几年，我校不再对英语专业分方向，在某种程度上提高了学生的综合素质。但另一方面，这也使得学生学习的目的性减弱，因为他们不知道学习中的侧重点是什么。因此必须对专业进行分流，分为商务英语，翻译和教育三个方向，如对于那些致力于从事外贸行业的学生，他们可以同时上翻译课和外贸类课程，但翻译类课程的比例不应超过外贸类课程。通过这种方式，学生能够在学习过程中更具针对性。

根据“浙江理工大学2012版英语专业培养方案”中的知识结构要求，英语专业学生需要具备汉语语言文学知识。但调查显示我校英语专业毕业生对中国文化的了解甚少。依据该培养方案的能力结构要求，学生应该具有较为突出的翻译能力。而且2014年我校英语专业新增翻译硕士点，这就使得学习中国语言与文化变得更加紧迫。故我校英语专业应该充分利用自身优势发展学生的翻译技能，在大一开设相关中国文化知识课程以增强学生对中国文化的理解和应用能力。

2.5 实践的重要性

两份问卷结果都表明我校英语专业毕业生的实践能力较差。而且根据毕业生的反馈，外贸类课程如外贸英语函电课太理论化，学生没有亲身体验以至于他们在工作实际中无法顺利解决遇到的棘手问题。故学生的学习应该理论联系实际，以社会需求为导向。

然而中国的应试教育历时已久，即教育只是看中学生的分数，学生为了考试而学习。虽然素质教育已经提出多年，但仍然很难在以分数为标准的教育上做出突破。即使是在大学，教师也只是关注学生理论知识的学习，对学生实践能力的培养并不重视，学生也只是一味的追求高分，忽略了实践的意义。

几年前提出的素质教育表明，素质教育是以培养创新精神和实践能力为重点的教育。在实践过程中，学生的创新能力和创造性思维得以激发。因此，学校应该增加更多实践课程，提高英语专业学生在外贸函电或外贸单证上的实务操作能力。

3 结论

根据我校英语专业人才培养方案，一方面，英语专业人才培养应该坚持它的传统内涵，也就是说，要将英语语言本身，英语国家的文学，历史与文化作为主要的教学内容。另一方面，人才的培养应该能够使学生有能力从事除英语以外的其他领域的工作，如科学技术，法律，计算机，会计，金融，人力资源管理，贸易等。英语技能的学习，即听说读写，强调的是英语的工具性，然而其他专业知识领域的学习强调的是英语学习的人文性。英语的学习是工具性和人文性的统一。然而调查研究结果向我们展示的是一个较为严峻的现状，即人才培养与教学仅仅关注英语的工具性，从而导致英语专业毕业生只知道英语而对其他职业技能一无所知。

总的来说，当前的研究不仅仅是对英语专业毕业生就业现状的反馈，也是一种对英语专业人才培养的反思。从上述分析中，我们可以清楚地看到，大多数英语专业毕业生由于自身能力的局限性，狭隘的知识面以及不足的实践经验，并不能满足社会需求并且与社会变化相适应。因此，各大高校应该改革他们的教学机制，从而应对当前严峻的就业现状。对我校而言，我们也不应该落后于发展潮流，充分发挥自身优势培养英语专业复合型人才，同时根据我校英语专业发展的特点改善教学方式以适应社会需求。

参考文献

[1]吕昊等. 高校英语专业毕业生发展需求调查与研究 [J]. 海外英语. 2014（18）.

[2]王红艾. 适应社会需求 培养复合型英语专业人才 [J]. 河北广播电视大学学报. 2009（6）.