基于云计算的老人关爱系统的设计与开发

卢剑炜

摘要：云计算等信息技术应用于养老服务产业中，可以及时地整合家庭、社会养老组织和政府部门的为老资源，结合云计算技术的优势与智能手机的功能，设计了本系统——基于云计算的老人关爱系统，包括父母端APP、子女端APP、网站后台三方，该系统可以较好地满足现有多数居家养老用户的需要，具有较好的发展前景。

关键词：云计算；系统；养老服务

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）13-0082-02

1 问题的提出

居家养老服务以其经济、文化、社会等特性深受广大老年人欢迎。正因如此，居家养老一直是中外老年人最主要的养老渠道。有资料显示，在西方国家，如美国、英国、德国、荷兰等，居家养老的老年人比例都超过90%，日本则高达96.9%。而当前中国的现实问题是，70后、80后成为社会中坚，大部分时间扑在工作上，根本无暇顾及父母的日常生活，老人的心灵孤单、身体健康、养老环境等成了很多家庭沉重的负担。那么是否有这样一种途径，可以让子女在工作之余，随时随地可以掌握父母的行踪？了解父母每天的行动轨迹？当父母遇到紧急情况的时候可以主动报警或者由子女远程启动报警引起路人注意呢？在特殊情况下可以协助保存现场呢？

这就是本系统设计与开发的出发点和目标！系统运行过程中，只需要为父母配置一款Android智能手机，并在其上安装“老人端APP”，子女在自己手机上安装“子女端APP”，那么子女不管在哪里，都可以随时随地掌握父母的行踪，了解父母每天的行动轨迹。当父母遇到紧急情况的时候可以主动报警或者由子女远程启动报警引起路人注意。而一旦真的遇险，本系统还可以随时为救援提供一手的、实时的、全方位的环境信息（定位、声音、图像、视频等）。

2 云计算技术在老人关爱系统中应用的优势

云计算是商业化的超大规模分布式计算技术①，它将计算资源集中起来，并通过专门软件实现自动管理，无需人为参与。用户可以动态申请部分资源，支持各种应用程序的运转，无需为繁琐的细节而烦恼，能够更加专注于自己的业务，有利于提高效率、降低成本和技术创新。

云计算等信息技术应用于养老服务产业中，可以及时地整合家庭、社会养老组织和政府部门的为老资源，将无数养老服务信息分门别类地收集在云系统中，就地取材地开展丰富多样的养老服务。特别是将专业养老服务人员与老人之间的交流衔接起来，在服务内容的具体传递上，注意两者之间的互动，这样可以帮助老人在复杂多样的服务内容中，寻找到自己所需要的产品与服务。

2.1 实时监控养老服务情况

通过云计算技术，老人关爱系统的受益者（包括老人、子女）可以在任何地点求助/查看，只需要通过一个移动设备即能实现；而系统管理方可以随时随地对老人的实时状况进行监控，在提升养老服务质量的同时使养老服务的管理效率达到最大化。此外，在信息数据收集中，利用与计算技术的远程管理和数据传输功能，不仅可以加强对日常服务工作的监督和检查，而且能及时准确地把握养老服务的信息和数据，高效地完成对数据的加工处理与统计，并形成报表把数据传递出来。这样，为养老服务决策者进行政策决策提供信息查询与管理平台，建立一种新型高效的管理模式，提高工作的准确性及数据的共享性。

2.2 降低养老服务成本

“云”的特殊容错措施使得可以采用极其廉价的节点来构成云；“云”的自动化管理使数据中心管理成本大幅降低；“云”的公用性和通用性使资源的利用率大幅提升；“云”设施可以建在电力资源丰富的地区，从而大幅降低能源成本。传统的各种养老服务常常是封闭的体系，资源是分散的、零碎的、甚至不规范的。而云计算等信息技术服务于养老产业，使各种单一、孤立的模式之间实现了相互协作、协同，包括各类服务组织之间的协作和各个服务流程之间的协同。用多种信息技术发展养老产业和养老事业，整合养老服务资源，提高老年人的适应社会的能力和对养老服务的满意度，将成为未来发展养老服务产业的必然选择。

3 系统的设计

结合云计算技术的优势与智能手机的功能，设计了本系统——基于云计算的老人关爱系统。这是一套在Android手机上运行的系统，由三部分组成：父母端APP、子女端APP、网站后台。

图1为本系统功能结构图：

老人端APP常驻手机内存，以屏幕保护的形式展现，大致有三个功能：一是定时向服务器发送老人的位置信息；二是响应子女端APP或网站后台的控制指令，完成特定功能；三是易于操作，在紧急情况下，老人可以主动发起呼叫等。

子女端APP打开后，可以查看老人每天的行进轨迹、即时定位老人的当前位置、启动老人端APP的特定功能（如呼救、警报等）。

网站后台主要是给子女通过电脑登陆，其主要功能和子女端APP一样，并可以查询过往的所有跟踪记录信息（定位、声音、图像等）。

4 本系统设计的特色

4.1 典型的“移动互联网+LBS”应用

本系统是移动互联网应用于普通生活的典型，在智能手机与3G网络逐渐普及的大背景下，本系统的推广才成为可能！老人端APP不断将定位信息发送给服务器，子女端APP才能从服务器获得当前老人位置及每天的活动轨迹；子女对司机的关爱很大程度上也依赖于GPS信息。系统还采用了“高德地图”技术，以直观的形式将位置信息转化为可以互动的操作界面，提升用户体验度。

4.2 体现对社会弱势群体的关爱、和谐社会因子

社会老龄化是当今及未来的一大社会难题，老人越来越多，子女忙于工作，无暇顾及，老人的情感世界、生活起居得不到足够的关心。本系统的出现可以让子女放心工作，让老人自得其乐，出现任何状况都可以及时有效地得到解决，让老人与家庭、老人与子女永不断线，出了任何紧急情况也能为找寻提供极大便利……很多功能都体现了对老人这个社会弱势群体的关爱，这对于和谐社会的创建大有裨益！

4.3 技术方案上，采用“推送”技术实现多方互动

为了减少用户的开销，系统采用了现阶段比较高端的“推送”技术，只要手机能联网，父母端APP、子女端APP就可以与服务器相连，并通过服务器相互传递消息，进而实时互动！当然，在紧急情况下，本系统还支持短信互动，以防无线网络信号不稳定而导致的信息滞后等问题。

4.4 全方位、多角度的信息监控

本系统监控的老人信息不仅是位置信息，更包括周围环境的声音、图片、温度、甚至视频等，一旦老人出现紧急状况，这些信息将为救援人员提供一手的、实时的、全方位的参考。

4.5 系统架构以服务器为中心，减少用户端开销

以服务器为中心的原因有多个，一是考虑到大部分老人不愿意花太多钱购买高配手机，降低手机客户端的门槛，以达到“只要是Android系统就能用”；二是将所有数据都集中在服务器上，这有利于后期数据处理与商业运作。

此外，本系统的网络按需连接，节省流量，为客户节约费用。

5 结束语

“基于云计算的老人关爱系统”可以较好地满足现有多数居家养老用户的需要，具有较好的发展前景。随着社会的日趋信息化、网络化和智能化，为更适应时代发展及养老服务的进一步需求，此系统将更充分地发挥出云计算等多种信息技术在资源共享和信息整合等优势，为养老事业的发展提供优化服务。系统应用过程中，还涉及用户信息的安全问题、养老应用的标准化问题，以及系统可靠性问题，都有待进一步研究和优化。

注释：

① 袁峻.云计算[DB/OL].新兴产业.http：//www.chinavalue.net/biz/blog/2011-1-28/693999.aspx.

参考文献：

[1] 陈瑞， 张琳. 关于建立科技养老信息服务平台的研究[J].湖北省科技信息研究院管理评论， 2013（12）.

[2] 张亭. 基于云计算的居家养老模型研究[J]. 中国管理信息化， 2013（7）.

[3] 胡雅岚. 浅谈在云计算背景下的社区服务信息化平台建设[J]. 中国新技术新产品， 2015（4）.

[4] 闫峰. 基于云计算技术的养老机构管理系统[J]. 软件， 2013（4）.