两份报告

刘艳敏

罗斯玛丽·安德森在一家法律顾问公司担任管理助理。过去的一段时间里，她一直希望公司能购置一台新的自动打字设备。

羅斯玛丽·安德森把自己的意向写成了报告提交了上去。在报告里，她这样写道：“我推荐的这款新的打字设备若配上电脑，不仅能够自动储存已经打好的资料，而且可以自动调整行距；打印时如果出现了错误，只要在打印的地方再打一次，错误就会自动更正…·-只要使用这款打字机，就会为工作节省很多时间，提高工作效率，减轻秘书的负担——他们再也不必为改正错误、重新打印和整理副本而手忙脚乱了。”

她用心写出来的报告提交上去以后得到的答复却是：“不行，公司的预算不够用。”

罗斯玛丽·安德森并没有因此而放弃，她考虑了很久之后从另一个角度重新写了一份报告。在新报告里，她这样写道：“昨天下午，两名甲方公司的代表律师和一名官方的代表律师很无奈地坐在会议室里等着阅读有关双方交易内容的打印文件。双方谈判时每达成一项新的协议，方案就得在原有的基础上加以改动并且重新打印。在有别人等待的情况下，打出来的文件会有不少的错字和涂改的痕迹。如果我们使用新的打字机，情况就会有所不同了。要知道我们在考虑这项投资是否划算时，应该着重考虑那些以每小时300美元请来的正在等待的律师收取的费用，孰轻孰重自然了然于心。”

第二份报告提交上去以后，罗斯玛丽·安德森得到了她想要的打字机。

同样是要一台打字机，提交了两份不同的报告，后一份得到了认可。这其中的关键在于后一份报告使她的上司明白：和降低成本相比，提高效率才是最重要和最迫切的。（摘自《职场心计学》天津科学出版社）