人民币国际化视角下电商企业的跨国经营战略选择
——以人民币加入SDR为例

内蒙古大学 刘野 李蔓婷



人民币国际化视角下电商企业的跨国经营战略选择
——以人民币加入SDR为例

内蒙古大学 刘野 李蔓婷

摘 要:由于全球信息产业的飞速发展，计算机技术的不断进步使人们迈入了新的互联网时代，人们利用互联网高效、便利、快捷等优点，发明了高效率的跨国电子商务行业。跨国电子商务是指分属不同国家的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。在全球化的发展背景下，我国电商企业的发展已经成为国家的支柱产业之一，随着人民币国际化的速度加快，对电商企业的跨国经营战略研究十分必要。本文以人民币加入SDR为例，首先对人民币国际化情况进行分析，然后对电商企业跨国经营战略进行研究，希望给电商企业提供相应的依据。

关键词:人民币 国际化 电商企业 跨国经营

1　人民币加入SDR与人民币国际化的关系

近年来，我国一直在大力发展人民币的国际化使用，希望人民币能够成为国际通用货币。2015年，国际货币基金组织在评估后认为，人民币达到了“可自由使用”（FU）的标准，建议加入SDR篮子。如果人民币加入了SDR，就可以理解为国际货币基金组织认为人民币已经是可以自由使用的货币，同时也代表着我国在国际金融平台中的地位越来越得到了国际的认同。

SDR的全称是Special Drawing Rights，是特别提款权的英语简称，也可以叫做“纸黄金”。拥有特别提款权，在国际上出现收支逆差时，可以给基金组织特定的其他成员国家换得外汇，用来偿还支付国际收支逆差或者还款。它还能和黄金、自由兑换货币一样当成国际储备，但是不可直接使用贸易或者非贸易的支付手段。

加入SDR对于人民币国际化有着非常大的影响。它很大程度上体现了IMF和官方组织的认可，不光使我国在世界范围内的影响力日渐增大，还能提高市场对人民币的信任。SDR货币往往被看作避险货币，得到这个认可肯定会提升国际公共机构和私人机构对人民币的应用程度。

更主要的是，中国政府想要给人民币加入SDR制造条件而推出的相关政策，会促进我国金融市场的改革和开放，进而对我国的经济造成深刻的影响。加入SDR的努力会变成不可变的金融自由化进程，让中国金融行业因为有直接的竞争从而提高效率。如果操作顺利，进入SDR对我国金融行业的促进作用可以和曾经加入WTO对市场经济、特别是出口贸易的推动作用相比，所以说加入SDR是人民币国际化的重要里程碑。

2　人民币加入SDR对电商企业的影响

人民币如果加入SDR，大量商品就能使用人民币计算价格，汇率的风险降低。还能减少我国外汇储备的数量，促进人民币资本市场、证券市场商品的国际进程，完善中国金融市场氛围，提升人民币在国际上的位置，这些会推动跨国电商的继续发展。随着电商全球化战略的发展，越来越多的海淘用户加入到全球购物的风潮当中，在这种情况下，人民币的自由流动就变得非常重要。人民币加入国际货币，成为了在其他国家也可以自由流通的货币，可以说是解决了商品买卖过程中的中介情况。如此，人民币可以在国际上自由使用，节省了兑换货币的环节，直接使用人民币就能完成交易活动。这给人们节省了很多时间以及因为汇率改变而造成的财务上的损失。诸如此类，人民币加入国际通用的货币的正面影响还有很多，虽然目前很多企业可能还不能感受到它的方便，但是经过一段时间的发展，经过无数次的努力，我国一直大力加入SDR，就能看出它的重要作用。

3　电商企业的跨国经营战略选择

3.1政府方面

跨国贸易，看似只关乎个体从事这一行业的企业的存亡，实则不然。对于跨国贸易行为，实际上也可以理解为跨国交往在经济交流上的体现。因而，这便极大地关系到了国家形象与国家利益。甚至对于较为大型的跨国电商企业品牌的贸易往来行为，其内容更可能牵连到两个国家之间所要进行的贸易往来。所以，政府的角色在跨国电商企业品牌建设中是必不可缺的。

随着跨国电子商务贸易在我国的持续升温发展，可以预见，在不远的将来，我国将成为跨国境电子商务贸易的最大市场之一。虽然广阔的市场意味着广阔的机遇，但是，根据现实状况来看，我国的市场管理经营相比成熟的发达资本主义国家还存在着不小的差距。并且，由于市场固有的弊端及经济发展的多样性，不可预见的风险与危机也有很多。同时，我国关于跨国电子企业品牌营销管理的相关法律也十分不完备，管理者的渎职是我国经济发展的一大隐患。因此，站在政府角度，当务之急是根据我国跨国电商企业的发展现状以及世界范围内发展趋势的研究，制定出切合发展趋势、能够切实保障我国跨国电商企业发展利益的法律法规。为了我国跨国电商更健康的发展，政府应当扶持和培育像支付宝、敦煌网等这种影响力较大、信誉较好的本国电商企业，促使跨国支付领域百花齐放，朝着理想的电商生态系统发展。

3.2营销商方面

信誉是商家成败之本。尤其对于以网络为构架平台的跨国电子商务企业品牌的发展而言，信誉可能需要多次的交易往来才能够构建，却可能只因一笔订单的失误而毁于一旦。因此，作为营销商，跨国电商企业本身应当具有高度的诚信意识。跨国电商企业就具备了实体商务所不可比拟的优势，并且在成本上可控性、伸缩性较强。因此，营销者应当充分利用自身所具备的优势，打好诚信信誉品牌。拥有作为中国品牌的自觉性与社会责任感，在发展做大个体商业贸易的同时，也为国家利益和国家形象做出自己应担当的、积极正面的影响与服务。

3.3物流方面

物流质量的高低对跨国电商企业品牌的造就有很大的影响。作为跨国企业，地理因素的跨度是其自身发展的一个重要因素。因而，唯有不断提高物流服务的质量，保护好产品在运输过程中的完整性与完好无缺，方能得到买家对于该产品期望中的评价。因而，提高物流运输质量必不可缺。同时，物流速度也是非常重要的一点。在现有网络营销中，消费者对于跨国电商营销企业品牌的信心，应当说有很大一部分的程度上来自于对于物流速度的评价。时间就是金钱，尤其对于有时间限定的货物，跨国电商企业应竭力保证其按期按时交货，这也是对品牌的信誉的极为重要的保障。

4　具体对策措施

4.1建立健全商家的诚信监督体制

建立健全商家的诚信监督体制主要从以下几个方面着手：首先，通过行业内部的力量，清扫出缺乏诚信的商家，净化整个商家队伍。其次，政府可以通过行政立法的手段来监督商家的诚信行为，对不诚信的商家作出处罚，对于诚信的商家可以通过减税等优惠政策予以刺激奖励。这样的做法一方面能够促进电商企业的发展，另一方面也尽到了政府监督的职责。最后，作为消费者，本身就对商家具有监督的义务，因此，从消费者的角度来说，在消费的同时也应该对商家的行为进行监督管理，在电子商务平台的反馈中写入自己对商家行为的监督感受。多管齐下，从政府、行业以及消费者三方面进行监督体制的建立健全，最大程度地减少由于诚信缺失而引发的消费纠纷，最大程度保障我国电商企业在国际上的发展。

4.2积极鼓励开拓创新

美国著名学者托马斯曾经对于创新有一句这样的评价：距离已经消失，要么创新，要么死亡。这句话放在这里真是太贴切不过了。创新对于现代企业来说的重要性是不言而喻的，越来越多的企业重视员工的创新以及销售方法的创新。墨守成规，始终离不开传统的禁锢，等待他的只有慢慢地消亡。因此，对于电子商务企业来说，创新可以从如下几方面着手：首先，从销售的对象来说，可以作进一步扩大。从学生群体慢慢延伸到上班族以及一些自由职业者，通过群体之间的连贯性以及共性等特征作为拓展销售群体的依据。其次，从服务方式的角度来说，可以积极开创新型的服务方式，将现有的服务方式做一个仔细的推敲，通过集思广益的方法来对现有的服务方式进行改革，服务方式能够迎合消费者的“口味”，在这一方面走在同行的前列，以此赢得发展的契机。

4.3政府提供积极的政策支持和引导

在前文分析到，政府的支持对于行业的发展，特别是电子商务行业的发展是至关重要的。因此，对于政府来说，要积极提供政策支持以及相应的引导。具体来说，一方面尽快根据国家的实际情况以及地区之间的差异性制定相关的政策以及法律法规，将电子商务模式引进正轨；另一方面，从支持的角度来说，以政府牵头进行多地、多企业合作以及减免税务等方式来积极引导电子商务企业的发展，无疑能够使得电子商务企业获得新的发展力量。

4.4注重企业文化与制度的拟合与影响

企业文化对于企业的影响是至关重要的，其能够影响员工的工作态度与效率。因此，从这一角度来说，在企业文化与制度相结合的过程中，一方面要充分发挥企业文化对于员工的积极作用，也要坚持制度，以制度来管理员工，以文化来激励员工，相互发展，能够在动态之间取得最大的平衡，充分激发员工的工作热情；另一方面，在管理的过程中也要坚持以人为本的原则，将人性化这一根本原则贯穿企业文化与制度的结合产物中，使得员工对企业有一种认同与归属感，最大程度上支持企业的发展。

4.5加强与消费者的体验互动

电子商务模式说到底是强化了消费者与商家之间的互动。因此，从发展的角度来讲，要想使得电子商务模式有进一步的发展，就必须加强与消费者之间的互动。具体来说，商家应该进行一定程度的市场调研，虚心接受消费者的建议，在不断地改进之中使得自身的服务与互动贴近消费者的实际需求，同时，也应该根据实际情况来不断完善互动的理念，加入更多的“玩乐”在其中，使得消费者能够充分享受到乐趣。

5　结语

人民币加入SDR后，降低了汇率的风险，减少我国外汇储备的数量，促进人民币资本市场、证券市场商品的国际进程，完善中国金融市场氛围，提升人民币在国际上的位置，这些会推动跨国电商的继续发展。人民币加入国际货币，成为在其他国家也可以自由流通的货币，可以说是解决了商品买卖过程中的中介问题。如此，人民币可以在国际上自由地使用，节省了兑换货币的环节，直接使用人民币就能完成交易活动。这给他们省去了很多时间以及因为汇率改变而造成的财务上的损失。电商企业在新的形势下，要加快发展的步伐，不断完善企业自身的经营战略，才能更加稳健地发展。

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中图分类号：F740

文献标识码：A

文章编号：2096-0298(2016)01(a)-129-03