基于模糊综合分析法的电子行业供应链风险评估研究

梁琳娜　李薇

摘 要：电子行业供应链风险具有复杂性、传递性、动态性等不同于其他行业的特征，加强供应链风险管理成为该行业关注的焦点问题。本文通过模糊综合分析法对电子行业风险因素进行了分析、预测，针对风险因素提出了电子行业供应链风险管理有效的预防和规避措施。

关键字：风险控制；模糊综合分析；核心竞争力

经济全球化的热潮导致企业的生存环境发生变化，使企业之间的竞争逐渐转变成供应链之间的竞争。供应链管理模式成为企业传递效率最大化、服务最优化的运营模式。然而，这种模式在实际运作中也面临各种风险，影响着整个供应链的效益。电子行业供应链成员企业协同合作，环环相扣，当任何一个环节受阻，都会放大整个供应链风险。因此正确分析电子行业供应链风险的成因，预测风险发生的可能性及危害性，提出有效的预防和规避措施，具有十分重要的现实意义。

1 电子行业供应链风险因素界定

电子行业供应链风险的具有较强的不确定性，对管理决策者来说其风险信息属于灰色信息，难以精确掌控。例如，需求变异引起的供应商库存的不确定性、物流延迟导致交货期的不确定性、供应链成员过于追逐自身利益导致产品质量的不确定性等因素都是无法确定未来发生概率的。对电子行业供应链风险进行评估与管理就成为提高电子行业供应链可持续性的关键。本文通过文献调查与实地考察相结合，聘请相关专家评估，得出电子行业供应链风险因素如下

（一）采购风险

1.采购样品质量不合格。由于电子行业供应链成员企业内部人员采购决策失误，采购者盲目追求个人利益，不能实施理性的采购决策，导致产品质量低下、资金效率使用底下、采购成本居高不下以及采购失真等问题，从而引发采购风险。2.采购风险意识淡薄。电子行业供应链成员企业许多采购管理人员缺乏风险意识，认为一纸合同签订就万事具备，缺乏长远的目光，大胆、冒进的行为方式大大增加了风险发生的概率。

（二）市场风险

1.政治经济因素和自然灾害。政治动乱、军事冲突、海关堵塞、台风、地震、火灾等因素给供应链带来的影响是极大的，类似这些表现形式的风险我们称之为外生风险。例如，台湾的9.21地震造成全球计算机价格上涨以及IT业供应链的震荡。2.供应链结构不合理。中国大陆、台湾、日本、越南、印尼以及菲律宾等地区都具有相当丰富的资源优势，这些地区的技术、设备、劳动力、稀有金属资源吸引着各大电子公司的注意力。但如果决策者将过多的精力都投放在东南亚市场，一旦发生危机对企业来说将是致命性的打击。3.客户需求波动幅度过大。例如，苹果公司设计出一款新的手机投放市场时，都会出发全球性的购买热潮，供应商大批量的生产模式需要增加库存，大量元器件的原材料输入、机器设备的投入，在承诺的交货期内交货，整个供应链环节都是存在风险的。4.物流运输不当。物流运输的方式、路径的选择需要科学的决策方案，即便是经验老套的专业人士也未能预测到运输途中不确定性的突发事件，曾而延长交货期，影响产品质量。

（三）成员关系风险

1.供应链成员战略目标不一致。供应链成员企业的目标不一致就没法拧成一条绳，因此需要对供应链进行优化。将战略目标偏离的企业扭正，避免其对其他企业的生存发展产生影响。2.合作伙伴间缺乏信任。信任机制是供应链合作伙伴建立关系的基石，倘若个别企业具有机会主义行为，违背承诺或者虚报信息，通过损害共同利益来满足自己的私利，这样的企业将会诱发企业的道德风险，影响整条供应链的正常运营。

（四）财务控制风险

1.生产资料价格上涨。企业生产初期的预算一部分用来购买原材料或支付工资，如果生产资料上涨，需要追加费用，会影响到预算，倘若需要大批量的生产时可能到时无法继续生产的严重后果。2.库存积压影响资金链。对于企业来说，库存就是费用，长期的大量库存不仅会造成企业生产成本上涨，还会使原材料或元器件的寿命缩短，大大贬值。

（五）生产能力风险

1.生产工艺水平不达标。如今的电子产品为了满足消费者个性化需求对产品的外形、款式、工艺等水平大大提高。而供应商企业大多是工厂流水线生产模式，不仅要确保生产的连续性还要确保质量高、无残次品。2.关键人员临时短缺。关键岗位的人员动荡会造成企业生产运作的不稳定，个人因素也会对企业产生“牛鞭效应”这一点绝不能忽視。

（六）信息共享风险

1.上下游企业不能技术共享。供应链形成后的整体生产制造技术、核心企业的库存管理、信息管理、快速反应等技术在供应链运营过程中可以有效应对风险和危机，技术不能完全共享，自然会降低供应链的效能和竞争力，技术风险在所难免。2.上下游企业信息共享程度低。供应链规模的日益扩大和结构的复杂增加了信息传递的延迟和失真性，信息风险就是源于信息不对称、不完整，它会导致整个供应链陷入困境。

三、模糊综合评价模型的构建

模糊综合评价法是由L.A.Zadeh提出的模糊集概念的基础上逐渐发展成的一种相对成熟的理论。该理论的提出是人类评价模式的一大进步，承认系统本身就是模糊的，不清晰的，因而必须采用一种全新的方式来诠释模糊性，运用数学工具将问题的不确定性转化为确定性，将模糊性转化为可量化。于是，隶属度向量和模糊矩阵应运而生。因此，本文通过SPSS软件对评价因素做了定量分析，数据指标做了信度、效度分析，将模糊集理论与模糊综合评价法相结合对供应链风险因素进行评价。通过模糊集理论对电子行业供应链风险因素赋予权重并建立客观的、合理的指标体系，有效避免指标数据的片面性，具体步骤如下：

步骤一：指标体系中各指标权重的确定，确定评语集

在前期学者陈淑会、叶静针等人研究的基础上，本文由专家评价法对电子行业供应链风险因素进行评估，结合指标体系建立原则确定了风险因素6个一级指标和16个二级指标，将风险程度划分为5个等级： ， 通过电子行业供应链风险因素评价指标与风险等级的对应关系得出下表：

选取30位专家采用专家估计法分别对指标赋予权重，如下表：

上式得出最终评价结果，取最大值所对应的评语等级可得出信息共享风险最高，成员关系风险等级较高，采购风险中等，其他风险等级较低。

4 电子行业供应链风险规避管理措施

供应链具有多主体、多环节、多渠道、跨地域的特征，因此，复杂多变的供应链环境和供应链成员带来的不确定性因素成为供应链风险的来源，鲁棒性和脆性并存的环境下如何在供应链风险管理中增强其鲁棒性，，供应链成员和利益相关者怎样规避风险保证供应链系统的稳定性和整体竞争力是当今时代备受关注的问题。本文从供应链风险控制和风险转移两方面进行研究。

（一）电子行业供应链风险控制管理

如今电子产品不论产品本身或技术的生命周期逐渐缩短，供应链运营的复杂性逐渐复杂化，这些因素都增加了供应链风险控制的难度，为供应链风险控制管理提供了广阔的空间。风险控制管理是一种事前控制的措施，也是风险规避管理中最积极、最主动的处置风险的方式。它是通过对潜在风险因素的预测控制，降低风险发生的概率以及风险发生带来的危害程度。人们普遍认为主动预防比被动补救更有意义。

1.电子行业供应链的集成与协调的优化

集成与协调的理念打破了各自为政的传统思想，驱使供应链向着利益共享、风险共担的方向发展。优化是一个系统性的、动态性的过程，不仅包括了供应链成员关系的优化，供应链整体结构的优化以及供应链流程的优化。供应链成员在战略调整中建立稳定的关系，可以有效避免客户需求变化带来的影响，从关系优化的过程中逐步增强整个供应链抵御风险的能力和核心竞争力。

2.电子行业供应链分散与集聚控制

分散与聚集是两种不同的供应链基础结构模型，不同的行业所适用的模型不同。企业根据所处行业的特点，规模和业务流程调整自己的供应链结构。正确的选择供应链的分散于聚集结构可以更好地控制供应链风险，增加供应链的整体效益。由于电子产品的半成品元器件和组件来自不同的地方，又要运送到不同的地点装配成最终客户所需要的最终产品，所以半成品库存遍及供应链分散网，为满足订单要求，供应链成员采用订单生产方式。

3.提升电子行业供应链的核心竞争力

供应链在努力提高价值增值能力的同时，也培育着供应链的核心竞争力，要赋予核心竞争力就是要做到自己的业务别人无法复制，就要加大持续创新的力度。持续创新能力才具有别人无法复制的竞争力。生产商的核心竞争力来自敏銳而准确的市场洞察力、强大的技术创新能力和技术领先地位。例如，苹果公司敏锐的捕获到了市场需求的多样性，在黑、白、金的基础上又新增了一款粉色的iPhone6s，再次掀起了果粉的抢购热潮。苹果公司还具有独一无二的硬件优势指纹识别技术，成功建立了手机行业指纹识别技术首屈一指的地位。

（二）电子行业供应链风险转移管理

供应链风险转移是一种常见的风险规避策略，通常指供应链的风险承担主体将可能由自身承担的损失或不确定性后果有意识的转移给对方或者第三方承担。同样适用于电子行业的风险规避。包括业务外包和保险管理。业务外包是企业结合自身特点寻求外部资源，将自身不擅长的环节交给其他企业去做，而对不属于自身核心竞争力的业务交给优秀的专业化资源最终的结果也是提升了自己的核心竞争力。企业的风险也部分转嫁到了外包商，降低了企业自身风险带来的损失。

保险是一种最直接、最便利的第三方保障方式，企业通过保险将自身无法规避或无力防范的风险转嫁给保险公司，将风险转化为一定的费用，并签订保险合同，从而减少风险危害。

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作者简介

梁琳娜（导师）

李薇（1990-），陕西省延安市富县，专业：企业管理，方向：运营管理，甘肃省兰州市安宁区 甘肃政法学院。